Contact Center Representative
2 days ago
Become a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams.
Job Posting Location
Bangkok, PHP
Job Summary
ตัวแทนองค์กร (Brand Ambassador)
ที่ปรึกษา (Consult) ให้กับลูกค้า AIS ระบบรายเดือน ประเภทบุคคลธรรมดา/ enterprise ด้าน Service & Sale
ผ่านช่องทาง รับสาย, โทรออก, Social Media
**Job Description**:
- แนะนำสินค้า และบริการตาม Life Style การใช้งานของลูกค้า เช่น Application หรือ บริการเสริมใหม่ของบริษัท
- แนะนำและ Consult Promotion/Package ที่เหมาะสมกับการใช้งาน
- วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ใช้งานไม่ได้ เช่น ระงับบริการเพราะมียอดค้างชำระ, ใช้งานเกินวงเงิน, ปัญหาสัญญาณ
- อธิบายรายละเอียดใบแจ้งค่าใช้บริการ เช่น ยอดสูง การคำนวณค่าใช้บริการ
- การรับเรื่องดูแลค่าใช้จ่าย และปรับปรุงค่าใช้บริการ
- มีทักษะในการเสนอขายในเชิงที่ปรึกษา
Recruiter
Kantinan Leecharoenphatsakun (กัณตินันท์ ลี้เจริญภาสสกุล), Kunlanuch Sarawasee (กุลนุช สระวาสี), Suchada Nantasukhon (สุชาดา นันตสุคนธ์)
-
Contact Center Supervisor
2 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand AIS Full timeBecome a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams. Job Posting Location Bangkok Job Summary A Call Center Supervisor is a professional charged with training and motivating their team of Call Center Representatives as they answer questions, handle complaints, and provide...
-
Contact Center Supervisor
2 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Amway Inc. Full timeResponsible of case management and managing Contact Center Operations team to provide services to customers via Telephone. - Oversee Contact Center Operations team performance with a high standard of work that aligns with the objectives or criteria effectively for example Training, Coaching, Monitoring, Quality tracking etc. and assist team with escalated...
-
Contact Center
2 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand AIS Full timeBecome a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams. Job Posting Location Bangkok Job Summary - A Call Center Supervisor is a professional charged with training and motivating their team of Call Center Representatives as they answer questions, handle complaints, and provide...
-
Contact Center Supervisor
2 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand AIS Full timeBecome a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams. Job Posting Location Bangkok Job Summary 1. Manage Contact Center to meet Call Center KPIs, Customer Requirements and company processes. 2. Monitor and evaluate the performance to develop performance improvement and...
-
Contact Center Manager
2 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Inchcape Full time**Key resopnsibilities** - Responsible for the day-to-day manager of team member of contact center including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements. - Leads, coaches, develops, supports, and motivates all team members to achieve service and operational goals. - Ensure that Contact Center...
-
Manager - Contact Center
2 weeks ago
วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) Full time**รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:ไม่ระบุ**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา)**: **เงินเดือน(บาท) **:60,000 -...
-
Business Development Executive
1 day ago
ห้วยขวาง, กรุงเทพมหานคร, Thailand First Contact Center Full time**fcc is a tech-based firm specializing in customizing OMNI-CHANNEL, customer CONTACT service, and CRM/CEM tech solutions to key customers of our corporate clients considered major players in their categories. With the solid road to IPO, fcc seeks the potential to join an exciting ride to extensively expand its businesses and manage relationships with our...
-
Personal Assistant
1 day ago
ห้วยขวาง, กรุงเทพมหานคร, Thailand First Contact Center Full time**fcc is a tech-based firm specializing in customizing OMNI-CHANNEL, customer CONTACT service, and CRM/CEM tech solutions to key customers of our corporate clients considered major players in their categories. With the solid road to IPO, fcc seeks the potential to join an exciting ride to extensively expand its businesses and manage relationships with our...
-
Contact Center
1 day ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Advanced Info Service Plc. Full timeJob Posting Location Bangkok Job Summary Assist in the formulation of client's KPIs for individuals and teams 2. Monitor and coaching call center agent and provide guidance and feedback for improve agent performance 3. Ensure daily processes/ contact center operation to meet KPIs and SLAs 4. Devise ways to optimize procedures and keep staff motivated 5....
-
Internship Program
1 day ago
ห้วยขวาง, กรุงเทพมหานคร, Thailand First Contact Center Full time**fcc is a tech-based firm specializing in customizing OMNI-CHANNEL, customer CONTACT service, and CRM/CEM tech solutions to key customers of our corporate clients considered major players in their categories. With the solid road to IPO, fcc seeks the potential to join an exciting ride to extensively expand its businesses and manage relationships with our...
-
Software Tester
2 days ago
ห้วยขวาง, กรุงเทพมหานคร, Thailand First Contact Center Full time**fcc is a tech-based firm specializing in customizing OMNI-CHANNEL, customer CONTACT service, and CRM/CEM tech solutions to key customers of our corporate clients considered major players in their categories. With the solid road to IPO, fcc seeks the potential to join an exciting ride to extensively expand its businesses and manage relationships with our...
-
Contact Center
2 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand AIS Full timeBecome a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams. Job Posting Location Bangkok Job Summary 1. Assist in the formulation of client's KPIs for individuals and teams 2. Monitor and coaching call center agent and provide guidance and feedback for improve agent...
-
Amway Contact Center Senior Manager
2 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Amway Inc. Full time**JOB PURPOSE**: This role is responsible for leading, developing, inspiring and coaching Contact Center Operations, Quality Assurance & Capability and Development team in a fast-paced, dynamic the whole team environment to provide exceptional experience to ABOs and Members. Leading team in accomplishing beyond their key measures of success, including all...
-
Programmer
1 day ago
ห้วยขวาง, กรุงเทพมหานคร, Thailand First Contact Center Full time**fcc is a tech-based firm specializing in customizing OMNI-CHANNEL, customer CONTACT service, and CRM/CEM tech solutions to key customers of our corporate clients considered major players in their categories. With the solid road to IPO, fcc seeks the potential to join an exciting ride to extensively expand its businesses and manage relationships with our...
-
Contact Center Supervisor
1 day ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท แอมเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด Full timeการเงิน/การธนาคาร/หลักทรัพย์, การโรงแรม/รีสอร์ท, สินค้าอุปโภค/บริโภค, เครื่องดื่ม/อาหาร/ภัตตาคาร, บันเทิง/สื่อ, อสังหาริมทรัพย์,...
-
Fc Contact Center
2 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท พีทีจี เอ็นเนอยี จำกัด (มหาชน) Full time**รายละเอียดงาน**: - ติดต่อ ตอบกลับ เพื่อให้บริการข้อมูลในรูปแบบบริการเชิงรุก (Outbound call) และการให้บริการเชิงรับ (Inbound call) ผ่านทาง Contact Center...
-
Contact Center Executive
8 hours ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Hotelbeds Full timeHBX Group is the world’s leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators,...
-
Customer Contact Center Inbou
2 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand ทัชชิ่ง เมเนจเม้นท์ เซอร์วิส Full timeรายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:งานประจำ**จำนวนที่รับ **:ไม่ระบุ**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(ทุกเขต)**เงินเดือน(บาท) **:16,000 - 17,000**วันหยุด...
-
Customer Contact Center Inbound
2 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand ทัชชิ่ง เมเนจเม้นท์ เซอร์วิส Full timeรายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:งานประจำ**จำนวนที่รับ **:ไม่ระบุ**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(ทุกเขต)**เงินเดือน(บาท) **:18,000 - 26,500**วันหยุด...
-
Contact Center
3 weeks ago
ราชเทวี, กรุงเทพมหานคร, Thailand SSUP GROUP : Oriental Princess, Cute Press, GNC Full time**รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:2 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตราชเทวี)**: **เงินเดือน(บาท) **:15,000 -...