Customer Retention

1 week ago


บางนา กรงเทพมหานคร, Thailand บริษัท คาร์แทรค เทคโนโลยี (ไทยแลนด์) จำกัด Full time

รายละเอียดงาน

**รูปแบบงาน**: งานประจำ

**จำนวนที่รับ**: ไม่ระบุ

**สถานที่ปฏิบัติงาน**: กรุงเทพมหานคร(เขตบางนา)

**เงินเดือน(บาท)**: ตามตกลง

**วันหยุด**: วันเสาร์, วันอาทิตย์

**เวลาทำงาน**: 08:30 - 17:30

**เวลาทำงานอื่น**: ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ดูแลลูกค้าที่ต้องการยกเลิกสัญญา ให้ความช่วยเหลือและสนับสนุน ปัญหาที่ลูกค้า ร้องขอเพื่อให้ลูกค้าต่อสัญญา
- ปฏิบัติงานตามKPIที่ได้รับอย่างลุล่าง
- ดูแลลูกค้าทางโทรศัพท์ทั้งโทรเข้า โทรออก และ อีเมลล์
- อัพเดท บันทึกข้อมูล ตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลของลูกค้า
- ประสานงานข้อร้องเรียน หรือ ปัญหาภายในให้กับหน่วยงานที่รับผิดชอบ
- รักษาคุณภาพมาตรฐานการให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์
- ติดตามผลการแก้ไข
- ทำรายงงาน และงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

**เพศ**: ชาย, หญิง, ไม่ระบุ

**อายุ(ปี)**: 21 ปีขึ้นไป

**ระดับการศึกษา**: ปริญญาตรี ขึ้นไป

**ประสบการณ์(ปี)**: 1ปีขึ้นไป

**อื่นๆ**: ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม
- มีประสบการณ์ ด้านcustomer care, customer service หรือ customer relation ทางโทรศัพท์ อย่างน้อย 1ปี
- หากมีประสบการณ์ด้าน Customer retention หรือ บริการลูกค้าที่ต้องการยกเลิกโดยเฉพาะ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีทักษะการใช้ภาษาอังกฤษ ในการฟัง เขียนรายงาน สื่อสารได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการสื่อสาร โน้มน้าว และService mindที่ดี

สวัสดิการ
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันชีวิต
- ประกันสังคม
- เงินโบนัสตามผลงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
- ชื่อผู้ติดต่อ : HR
- เบอร์ผู้ติดต่อ : 061-423-5902

วิธีการรับสมัครงาน

**รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM**- ข้อมูลที่น่าสนใจ

**วันที่อัพเดท**: 23/12/2024

**รับสมัคร**: ไม่ระบุ

**เงินเดือน(บาท)**: ตามตกลง

**สมัครงานตำแหน่งนี้**: 6 คน
- ตำแหน่งงานอื่นๆ
- พนักงานธุรการทั่วไป(สำหรับผู้พิการ) BTS อุดมสุขตามตกลง
กรุงเทพมหานครเจ้าหน้าที่เร่งรัดหนี้สิน Collection Officer17,000 - 22,000
กรุงเทพมหานครช่างติดตั้งGPS พื้นที่ปทุมธานีตามตกลง
ปทุมธานีช่างยนต์ (ติดตั้ง GPS) ประจำ ระยอง16,000 - 20,000
ระยองSales Executive (B2B sales) -กรุงเทพปริมณฑลตามตกลง
กรุงเทพมหานคร- จำนวน 0 รายการ

อ่านทั้งหมด
- ข้อมูลติดต่อ

**ฝ่ายบุคคล**
- บริษัท คาร์แทรค เทคโนโลยี (ไทยแลนด์) จำกัด- 2556 อาคาร 66 ทาวเวอร์ ชั้น 6 ถ.สุขุมวิท แขวงบางนา เขตบางนา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10260 ประเทศไทยโทร. : 02 136 2929

แฟกซ์. 02 136 3770-
Social Media:
Facebook

Twitter
- การเดินทาง

2, 23, 25, 38, 45,
46, 48, 98, 116, 132,
139, 180, 507, 508,
511

อุดมสุข

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี
- การเดินทางเพิ่มเติม : BTS อุดมสุข ทางออก 2 Sky walk เข้าอาคาร 66 Tower



  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Cartrack Full time

    We are a world-leading smart mobility SaaS company with over 2,000,000 subscribers across 23 countries and we are looking for a Customer Retention Team Lead to join our team. Our teams are collaborative, vibrant and fast-growing and all team members are empowered with the freedom to influence our business with ideas that drive innovation and...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Nintex Full time

    **About Nintex**: At Nintex, we are transforming the way people work, everywhere. As the global standard for process intelligence and automation, we're trusted by over 10,000 public and private sector organizations across 90 countries. Our customers, from industry giants like Amazon, Coca-Cola, and Microsoft, rely on the Nintex Platform to accelerate their...

  • Customer Service

    1 week ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Pasona HR Consulting Recruitment (Thailand) Co.,Ltd Full time

    Job ID 51983 Business Manufacturing(Automobile) Job Detail - Process orders, returns, and exchanges accurately and efficiently, maintaining a high level of attention to detail to ensure customer satisfaction. - Assist customers with product troubleshooting, technical support, and warranty claims, collaborating with relevant departments to ensure timely...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Advanced Info Service Plc. Full time

    Job Posting Location Bangkok Job Summary Customer Retention and Management Job Description Responsible for FBB customer relationship management to strengthen customer engagement. Analyze FBB profile in order to understand customer insight and design retention campaign. Measure & Monitor retention campaign effectiveness & business impacts from...


  • คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand United Overseas Bank (Thai) PCL - UOB Full time

    Internal Communication. marketing communication. customer insight for better customer experience. Responsible in develop/ support key bank wide activities/ communication that can help improve customer centricity awareness of staff and encourage staff to put customers first when doing anything. Lead regular meeting to discuss current issues/ identify...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Moove Full time

    **About Moove** Moove is on a mission to build the largest mobility fintech for emerging markets. Our starting point is a technology-enabled lending model to radically transform the availability of auto finance and vehicles for on-demand ridesharing services across tier 1 African cities. By doing so, Moove is creating sustainable jobs for mobility...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Ancor Full time

    We are working with a leading Insurance Technology company for a **Customer Engagement Manager **position **In this position you will....** ...lead and implement customer engagement strategies to improve satisfaction and retention. You will manage and monitor key performance indicators (KPIs) related to customer engagement and satisfaction, report on...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท สยามแม็คโคร จำกัด ( มหาชน ) Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:ไม่ระบุ**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(ทุกเขต)**: **เงินเดือน(บาท) **:40,000 -...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท สาม หก ศูนย์ ควอลิตี้ แมนเนจเม้นท์ จำกัด Full time

    **หน่วยงาน / องค์กร** บริษัท สาม หก ศูนย์ ควอลิตี้ แมนเนจเม้นท์ จำกัด จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา) 15 ระดับเงินเดือน (บาท) 18500 หมวดงาน...


  • พระโขนง, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ดีเคเอสเอช (ประเทศไทย) จำกัด Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:1 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตพระโขนง)**: **เงินเดือน(บาท) **:50,000 -...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท สยามแม็คโคร จำกัด ( มหาชน ) Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:ไม่จำกัด**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(ทุกเขต)**: **เงินเดือน(บาท)...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Cendyn Full time

    **About the Job** The Customer Success Manager is responsible for client satisfaction and retention by providing training, support, regular communication and overall account management with the users and decision makers at the hotel level. The Manager is responsible for managing the full customer life cycle from implementation, onboarding, and through...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Nestle Operational Services Worldwide SA Full time

    **POSITION SNAPSHOT**: Location: Bangkok, Pathumwan Company: Nestlé Business Unit/Division: Nestlé Professional Full-time Bachelor’s degree in Marketing, Business Administration, or related field. More than 5 years commercial experience. Previous experience in Marketing & Sales as well as Large Customer. Good English & Thai communication skill is a...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand J.M. Gemini Personnel Ltd. Full time

    **Recruitment on behalf of our Client** **Job Title: Customer Service Manager** **Location: Fully Remote** **Report to: Co-Founder** **Company Name: Figured Art** **About Figured Art**: **Responsibilities**: As a Customer Service Manager, you will: - Develop and implement customer service policies, procedures, and standards to ensure a consistent and...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Noventiq Full time

    **Noventiq is hiring!** Noventiq (the brand name of Cyprus-registered Softline Holding plc) is a leading global solutions and services provider in digital transformation and cybersecurity, headquartered and listed in London. The company enables, facilitates, and accelerates digital transformation for its customers’ businesses, connecting 75,000+...


  • สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand Reeracoen Thailand Full time

    **Industry**: Manufacturing(Other) - ** Job Description**: - Provide CRM and Digital Marketing strategies, plans and Implementation to drive optimal business for retaining customers - Improve customer data quality and data management process to ensure readiness utilize to support CRM and Digital Marketing campaign - Developing a strategy and work plan for...


  • สวนหลวง, กรุงเทพมหานคร, Thailand Siam Makro Pcl. Full time

    3-4 years experiences in customer service. Able to analysis and come up with strategies. Positive Attitude,Good with people,self-motivated. He/she will responsible for monitoring existing customer portfolio, work with Key Account, store operation, and commercial to ensure sale/ profit target is achieved. He/she will responsible for customer baskets analysis...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand NAVBLUE Full time

    Function Customer Experience Location Bangkok, TH Reference Contract type Permanent Working time Full Time **Summary** Reporting to the VP Customer Experience, the Customer Support Manager (CSM) will be responsible for managing the relationship with a portfolio of customers in his or her region. The expectation is that the CSM(s) will be the...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ธนาธนินกรุ๊ป จำกัด Full time

    Customer Relationship Manager **จังหวัด** กรุงเทพมหานคร (เขตพญาไท) **อัตราค่าจ้าง** ตามตกลง **รูปแบบงาน** งานประจำ (Full Time) **อัตรา** 1 **รายละเอียดงาน** - Develop and execute CRM...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Amity Full time

    **Join AmityEko!** Working at Amity is an exciting opportunity to step up your career and work in one of the coolest and fastest-growing tech scale-ups in the market.We are backed by leading VCs and we raised more than $20M to date. Since our founding in 2020, we went to 4 to 250+ employees (with over 27 nationalities ), 1 to 4 offices (Bangkok, London,...