Contact Center Officer

1 week ago


กรงเทพมหานคร, Thailand AIS Full time

Become a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams.

Job Posting Location

Bangkok

Job Summary

ปฏิบัติงานเป็นกะหมุนเวียนเพื่อให้บริการด้านข้อมูล นำเสนอสินค้า/บริการด้วยภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ให้กับผู้ที่ติดต่อเข้ามายัง call center รวมทั้งประสานงาน และติดตามการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด ผู้ใช้บริการพึงพอใจ

**Job Description**:
1. รับสายให้บริการด้านข้อมูล รวมถึงนำเสนอสิทธิพิเศษ สินค้าและบริการกับผู้ที่ติดต่อCall Center ด้วยภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ถูกต้อง รวดเร็ว และเป็นไปตาม KPI ที่กำหนด
2. ประสานงาน และติดตามงาน รวมถึงแจ้งความคืบหน้าในการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว สำเร็จลุล่วงโดยลูกค้าพึงพอใจ ทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ
3. งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

Recruiter

Thanawat Wongkongpat (ธนะวรรธน์ วงศ์คงพัฒน์)



  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Inchcape Full time

    **Key resopnsibilities** - Responsible for the day-to-day manager of team member of contact center including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements. - Leads, coaches, develops, supports, and motivates all team members to achieve service and operational goals. - Ensure that Contact Center...


  • วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:ไม่ระบุ**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา)**: **เงินเดือน(บาท) **:60,000 -...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand AIS Full time

    Become a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams. Job Posting Location Bangkok Job Summary 1. Manage Contact Center to meet Call Center KPIs, Customer Requirements and company processes. 2. Monitor and evaluate the performance to develop performance improvement and...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Amway Inc. Full time

    Responsible of case management and managing Contact Center Operations team to provide services to customers via Telephone. - Oversee Contact Center Operations team performance with a high standard of work that aligns with the objectives or criteria effectively for example Training, Coaching, Monitoring, Quality tracking etc. and assist team with escalated...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand AIS Full time

    Become a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams. Job Posting Location Bangkok Job Summary A Call Center Supervisor is a professional charged with training and motivating their team of Call Center Representatives as they answer questions, handle complaints, and provide...

  • Fc Contact Center

    2 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท พีทีจี เอ็นเนอยี จำกัด (มหาชน) Full time

    **รายละเอียดงาน**: - ติดต่อ ตอบกลับ เพื่อให้บริการข้อมูลในรูปแบบบริการเชิงรุก (Outbound call) และการให้บริการเชิงรับ (Inbound call) ผ่านทาง Contact Center...

  • Contact Center

    2 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand AIS Full time

    Become a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams. Job Posting Location Bangkok Job Summary - A Call Center Supervisor is a professional charged with training and motivating their team of Call Center Representatives as they answer questions, handle complaints, and provide...

  • Contact Center

    1 week ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand AIS Full time

    Become a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams. Job Posting Location Bangkok Job Summary 1. Assist in the formulation of client's KPIs for individuals and teams 2. Monitor and coaching call center agent and provide guidance and feedback for improve agent...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Amway Inc. Full time

    **JOB PURPOSE**: This role is responsible for leading, developing, inspiring and coaching Contact Center Operations, Quality Assurance & Capability and Development team in a fast-paced, dynamic the whole team environment to provide exceptional experience to ABOs and Members. Leading team in accomplishing beyond their key measures of success, including all...

  • Contact Center

    3 weeks ago


    ราชเทวี, กรุงเทพมหานคร, Thailand SSUP GROUP : Oriental Princess, Cute Press, GNC Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:2 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตราชเทวี)**: **เงินเดือน(บาท) **:15,000 -...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand AIS Full time

    Become a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams. Job Posting Location Bangkok Job Summary Call Center Inbound Job Description 1. ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ และ ช่องทาง online 2....

  • Contact Center

    2 weeks ago


    ราชเทวี, กรุงเทพมหานคร, Thailand SSUP GROUP : Oriental Princess, Cute Press, GNC Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:งานประจำ **จำนวนที่รับ **:1 ตำแหน่ง **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตราชเทวี) **เงินเดือน(บาท) **:15,000 -...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand ทัชชิ่ง เมเนจเม้นท์ เซอร์วิส Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:งานประจำ**จำนวนที่รับ **:ไม่ระบุ**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(ทุกเขต)**เงินเดือน(บาท) **:16,000 - 17,000**วันหยุด...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand ทัชชิ่ง เมเนจเม้นท์ เซอร์วิส Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:งานประจำ**จำนวนที่รับ **:ไม่ระบุ**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(ทุกเขต)**เงินเดือน(บาท) **:18,000 - 26,500**วันหยุด...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Inchcape Full time

    **Responsibilities**: - Understand and implement internet sales and follow up process. - Facilitate the Appointment Log Process to ensure appointments are created, recorded daily, tracked, and use this knowledge to confirm future appointments one day in advance with the customer. - Try and secure an appointment to get the customer into the dealership. -...

  • Contact Center Agent

    2 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Inchcape Full time

    **Responsibilities** - Understand and implement internet sales and follow up process. - Facilitate the Appointment Log Process to ensure appointments are created, recorded daily, tracked, and use this knowledge to confirm future appointments one day in advance with the customer. - Try and secure an appointment to get the customer into the dealership. -...

  • Contact Center Agent

    2 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Inchcape Full time

    **Responsibilities** - Understand and implement internet sales and follow up process. - Facilitate the Appointment Log Process to ensure appointments are created, recorded daily, tracked, and use this knowledge to confirm future appointments one day in advance with the customer. - Try and secure an appointment to get the customer into the dealership. -...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand ทัชชิ่ง เมเนจเม้นท์ เซอร์วิส Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:งานประจำ**จำนวนที่รับ **:ไม่ระบุ**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(ทุกเขต)**เงินเดือน(บาท) **:15,000 - 19,000**วันหยุด...

  • Contact Center

    3 weeks ago


    วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เมเจอร์ ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน) Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:ไม่ระบุ**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา)**: **เงินเดือน(บาท)...

  • Contact Center

    1 week ago


    วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เมเจอร์ ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน) Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:ไม่ระบุ**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา)**: **เงินเดือน(บาท)...