Service Desk
1 week ago
รายละเอียดงาน
**รูปแบบงาน **:สัญญาจ้าง
**จำนวนที่รับ **:3 ตำแหน่ง
**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)
**เงินเดือน(บาท) **:15,000 - 16,000
**วันหยุด **:ไม่ระบุ
**เวลาทำงาน **:ไม่ระบุ
**เวลาทำงานอื่น **:ไม่ระบุ
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- รับเรื่องและตอบคำถามลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์และอีเมล ด้วยความรวดเร็ว ถูกต้อง และสุภาพ
- มีความพร้อมในการแก้ไขเบื้องต้นด้านเทคนิคให้แก่ลูกค้า
- จัดลำดับความสำคัญและความเร่งด่วนของปัญหาที่ลูกค้าแจ้งเข้ามา
- ควบคุมและติดตาม Ticket ของลูกค้าให้เป็นไปตามข้อตกลงของระดับการให้บริการลูกค้า
- ส่ง Case ของลูกค้าไปยังทีมที่เหมาะสมเพื่อแก้ปัญหาและจัดการ รวมถึงการติดตามสถานะของ Case จนกว่าจะปิดงาน
- จัดทำรายงานให้กับลูกค้าตามคำขอ
- บันทึกและอัพเดทข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูล
เวลาการเข้างาน : ทำงานเป็นกะ (กะเช้า/กะเย็น)
คุณสมบัติ
**เพศ **:ชาย, หญิง, ไม่ระบุ
**อายุ(ปี) **:21 - 27
**ระดับการศึกษา **:ปริญญาตรี
**ประสบการณ์(ปี) **:1 - 5
**อื่นๆ **:ไม่ระบุ
คุณสมบัติเพิ่มเติม
- เพศชาย และหญิง อายุไม่เกิน 27 ปี
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 1-3 ปี ในด้าน customer service หรือ call center
- มีความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับ Computer Hardware, Windows operating system, and MS Office.
- มีทักษะภาษาอังกฤษดี
- ทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยม และการแก้ไขปัญหาที่ดี
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้
- มีทักษะการพิมพ์อยู่ในระดับดีทั้งภาษาอังกฤษและภาษาไทย (ประมาณ: 25 คำต่อนาที)
- งานสัญญาจ้าง (มีการต่อสัญญา)
- หากมีประสบการณ์ในด้าน customer service หรือ call center จะพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
- ค่าตอบแทนพิเศษ
- ตามข้อตกลงของบริษัท
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
สนใจตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อผู้ติดต่อ : คุณไหม
เบอร์ผู้ติดต่อ : 062-813-7621
วิธีการรับ
**รับผ่านทาง JOBBKK.COM**:
-
Sr. Service Desk
2 weeks ago
คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand Berli Jucker PCL (BJC) Full timeStrategy & Planning. IT Operation Management. IT Service Desk. Strategy & Planning Represent end user requirements with inputs from business end user boards, influence and persuade to ensure joint alignment of needs and goals in alignment with IT strategy. Ensure the enterprise IT service delivery and empowering end users to diagnose and resolve problems...
-
Service Desk
2 weeks ago
คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ฟูจิตสึ (ประเทศไทย) จำกัด (FUJITSU THAILAND) Full timeรายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:งานประจำ**จำนวนที่รับ **:5 ตำแหน่ง**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)**เงินเดือน(บาท)...
-
Service Desk
1 week ago
คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด Full timeรายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:สัญญาจ้าง**จำนวนที่รับ **:2 ตำแหน่ง**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)**เงินเดือน(บาท) **:15,000 -...
-
IT Service Desk
7 days ago
ปทุมวัน, กรุงเทพมหานคร, Thailand MISO DIGITAL CO., LTD. Full time**รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:สัญญาจ้าง**: **จำนวนที่รับ **:ไม่ระบุ**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตปทุมวัน)**: **เงินเดือน(บาท) **:25,000 -...
-
Service Desk
1 week ago
ห้วยขวาง, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด Full time**รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:สัญญาจ้าง**: **จำนวนที่รับ **:1 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตห้วยขวาง)**: **เงินเดือน(บาท) **:18,000...
-
Medical Desk Manager
1 week ago
คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท จัดหางาน คะเรียลิงค์ (ประเทศไทย) จำกัด Full time**รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:1 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)**: **เงินเดือน(บาท) **:40,000 -...
-
IT Services Desk
1 week ago
ยานนาวา, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ไอซอร์ส อินฟอร์เมชั่น จำกัด Full timeรายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:งานประจำ**จำนวนที่รับ **:2 ตำแหน่ง**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตยานนาวา)**เงินเดือน(บาท) **:28,000 -...
-
Service Desk Support
3 weeks ago
จตุจักร, กรุงเทพมหานคร, Thailand Thai Beverage PCL Full timeสนับสนุน วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ หรือระบบต่างๆ ที่ใช้งานใน Business Unit...
-
Service Desk
1 week ago
ห้วยขวาง, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด Full timeรายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:สัญญาจ้าง**จำนวนที่รับ **:1 ตำแหน่ง**สถานที่ปฏิบัติงาน...
-
Front Desk Manager
2 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**24182660 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Ritz-Carlton ResidencesBangkok, 114 Naradhiwas Rajanagarindra Road Silom, Bangkok, Bangkok, Thailand **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front...
-
Service Desk Assistant Manager
2 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Reeracoen Thailand Full time**Industry**: Telecommunication - ** Job Description**: - 【Responsibility】 - Service Desk Manager provides leadership, management and strategic vision for the data center daily operations. - Responsible for ensuring the provision with high level service operations, service management,buildings and facilities management and security management. -...
-
Senior Service Desk Agent
2 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Criterion Asia Recruitment (Thailand) Co., Ltd. Full time**Profile** **Senior S**ervice **Desk** Agent** **Strategic Context & Challenges** - Participates in identifying the solutions and creating the technical specifications for the implementation of the IT Process changes in Service Now required **Deliverables** - Closed incidents and requests within the defined KPIs - Applies the escalation model in Autoliv...
-
Support Office Manager
2 weeks ago
บึงกุ่ม, กรุงเทพมหานคร, Thailand Lotus's (Ek-Chai Distribution System Co., Ltd.) Full timeStore operation, SRD, Call center, Online shopping. Presentation, MS office skills. StoreLine system / RPM / RMS / RMR. Key Responsibility. Responsible on Service awareness projects by gathering service data and produce documents, processes, and activities to promote customer focus and improve service standards and create a warm and friendly atmosphere for...
-
Service Desk
2 weeks ago
พระนคร, กรุงเทพมหานคร, Thailand CVG OUTSOURCING CO., LTD. Full time**รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:สัญญาจ้าง**: **จำนวนที่รับ **:1 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตพระนคร)**: **เงินเดือน(บาท)...
-
Service Desk
2 weeks ago
คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด Full time**รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:สัญญาจ้าง**: **จำนวนที่รับ **:1 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)**: **เงินเดือน(บาท) **:16,000 -...
-
IT Analyst
4 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Advanced Info Service Plc. Full timeTo manage and tracking incidents until close all incidents within SLA and escalate to relate team. Qualifications Age not over 22-25 years old. Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology or related fields. 0 - 3 years working experience in IT support, help desk. Have basic knowledge about Hardware/Software computer program on...
-
Service Desk Analyst
2 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand FIS Global Full time**Position Type**: Full time** Type Of Hire**: Experienced (relevant combo of work and education)** Education Desired**: General Equivalency Diploma** Travel Percentage**: 0% We are FIS. Our technology powers the world’s economy and our teams bring innovation to life. We champion diversity to deliver the best products and solutions for our colleagues,...
-
IT Support
1 week ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท สยาม ทาคาชิมาย่า (ประเทศไทย) จำกัด Full timeค้าขายปลีก/ค้าขายส่ง วันนี้ - คุณสมบัติพื้นฐาน - งานประจำ- 3 - 10 ปี- กรุงเทพมหานคร- ปริญญาตรีหรือสูงกว่า- สามารถเจรจาต่อรองได้-...
-
Guest Service Agent
2 weeks ago
ดุสิต, กรุงเทพมหานคร, Thailand SC Asset Corporation Public Co., Ltd. Full timeBe part of the hotel opening team. Proven experience as a guest service agent. Have a strong background in hotel operations. Undertake front desk service duties. Administer check-in and check-outs. Assign rooms and issue keys. Process guest payments and manage bills. Act as a central source of information for guests during their stay. Resolve problems and...
-
Service Desk
1 week ago
คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด Full time**รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:สัญญาจ้าง**: **จำนวนที่รับ **:1 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)**: **เงินเดือน(บาท)...