Service Desk

4 months ago


หวยขวาง กรงเทพมหานคร, Thailand บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด Full time

รายละเอียดงาน

**รูปแบบงาน **:สัญญาจ้าง**จำนวนที่รับ **:1 ตำแหน่ง**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตห้วยขวาง,เขตดินแดง,เขตวัฒนา,เขตบางกะปิ,เขตราชเทวี)**เงินเดือน(บาท) **:18,000 - 20,000**วันหยุด **:วันเสาร์, วันอาทิตย์**เวลาทำงาน **:08:30 - 17:30**เวลาทำงานอื่น **:ไม่ระบุหน้าที่ความรับผิดชอบ

1.แก้ปัญหาให้กับลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์หรือ Remote
3.วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาสำหรับ Hardware เช่น PC, Laptop และ Basic IT operational troubleshooting support.
4.ติดตามเคสปัญหาต่าง ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการแก้ไขแล้ว
5.บันทึก จัดหมวดหมู่ และจัดลำดับความสำคัญของ Ticket ทั้งหมดในระบบการจัดการเหตุการณ์ และติดตามความคืบหน้าตั้งแต่ต้นจนจบของ Ticket
6. ประสานงานกับองค์กรภายนอก และติดตามในส่วนของ backlog tickets
7. ประสานงานภายในองค์กรและติดต่อกับลูกค้า
8. วิเคราะห์และจัดทำรายงาน

คุณสมบัติ

**เพศ **:ไม่ระบุ**อายุ(ปี) **:23 - 30**ระดับการศึกษา **:ปริญญาตรี**ประสบการณ์(ปี) **:1ปีขึ้นไป**อื่นๆ **:ไม่ระบุคุณสมบัติเพิ่มเติม
- 1. เพศชาย / หญิง อายุ 23-30 ปี
2. วุฒิปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
3. ประสบการณ์ 1-2 ปี ในด้าน IT Helpdesk Support, Customer Service Area หรืออื่นๆที่เกี่ยวข้อง
4. มีความเข้าใจ Customer Contract, SLA (Service Level Agreement), และขอบเขตของงาน
5. ทักษะในการแก้ปัญหาและมีจิตใจในการให้บริการที่ดี
6. สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและข้อจำกัดเวลาได้
7. สามารถทำงานเป็นกะและทำการล่วงเวลาได้
8. ** Contract 1 year (renewable contract)**สวัสดิการ
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสุขภาพ
- ประกันสังคม
- ค่าทำงานล่วงเวลา

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
- ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบุคคล- เบอร์ผู้ติดต่อ : 094-862-4480-
วิธีการรับสมัครงาน

**รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM**
- ข้อมูลที่น่าสนใจ**วันที่อัพเดท **:30/08/2024**รับสมัคร **:1 ตำแหน่ง**เงินเดือน(บาท) **:18,000 - 20,000**สมัครงานตำแหน่งนี้ **:19 คน- ตำแหน่งงานอื่นๆQuality Analyst/Thai
29,000 - 29,000
กรุงเทพมหานคร
Team Leader
29,000 - 29,000
กรุงเทพมหานคร
Service Desk (MLL)
15,000 - 16,000
กรุงเทพมหานคร
Project Admin
16,000 - 25,000
กรุงเทพมหานคร
Project Coordinator (telecome)
15,000 - 18,000
กรุงเทพมหานคร
- จำนวน 0 รายการอ่านทั้งหมด
- ข้อมูลติดต่อ**ฝ่ายบุคคล**
- บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
- 36/51 ซอยนวมินทร์ 88 แยก6 แขวงนวลจันทร์ เขตบึงกุ่ม จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10230 ประเทศไทย

โทร. : 02-9479486

แฟก


  • Help Desk/service Desk

    6 months ago


    จตุจักร, กรุงเทพมหานคร, Thailand K.STONE CORPORATION LTD. Full time

    Help Desk/Service Desk รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตจตุจักร) สาขาอาชีพหลัก : ไอที สาขาอาชีพรอง : Application Support/Helpdesk รูปแบบงาน :...

  • IT Service Desk

    6 months ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เบอร์ลี่ ยุคเกอร์ จำกัด (มหาชน) Full time

    IT Service Desk **หมวดหมู่งาน** : งานเทคโนโลยีสารสนเทศ **ระดับตำแหน่งงาน** : ระดับพนักงาน **ประเภทการจ้างงาน** : พนักงานประจำ **บริษัท** : บริษัท...

  • Service Desk Team Lead

    6 months ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand G-Able Co., Ltd. Full time

    Lead the service desk team. Manage resources and monitor the team's work to be following the contract. Monitor reports and performance of the team. Perform remote duties on customer machines to resolve computer system problems. Performs problem analysis duties and forward problems that cannot be resolved to the 2nd line support Level. After opening the event...

  • Service Desk

    7 months ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Blue System Technology Co., Ltd. Full time

    Service Desk **จังหวัด** กรุงเทพมหานคร (เขตปทุมวัน) **อัตราค่าจ้าง** 16000 - 20,000 / เดือน ขึ้นไป (ขึ้นอยู่กับประสบการณ์) **รูปแบบงาน** สัญญาจ้างชั่วคราว...

  • Service Desk

    4 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด Full time

    Service Desk รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(ทุกเขต) สาขาอาชีพหลัก : ไอที สาขาอาชีพรอง : ไอทีอื่นๆ รูปแบบงาน :...

  • Apac Service Desk Lead

    6 months ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand CGP Recruitment (Thailand) Co., Ltd Full time

    **Role Overview**: Lead the APAC service desk team to ensure efficient IT support for end-users. Oversee operations, refine processes, and maintain high customer satisfaction. **Responsibilities**: - Lead and mentor the service desk team, developing policies, monitoring performance and SLA compliance, while also implementing incident management procedures...

  • IT Services Desk

    4 months ago


    ยานนาวา, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ไอซอร์ส อินฟอร์เมชั่น จำกัด Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:งานประจำ**จำนวนที่รับ **:2 ตำแหน่ง**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตยานนาวา)**เงินเดือน(บาท) **:28,000 -...

  • Service Desk

    4 months ago


    คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:สัญญาจ้าง**จำนวนที่รับ **:2 ตำแหน่ง**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)**เงินเดือน(บาท) **:15,000 -...

  • Service Desk

    4 weeks ago


    คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด Full time

    Service Desk (MFG) รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย) สาขาอาชีพหลัก : ไอที สาขาอาชีพรอง : Application Support/Helpdesk รูปแบบงาน :...

  • Front Desk Associates

    2 months ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Rosewood Hotel Group Full time

    **General Information**: - Country/Region- Thailand- Province/City- Bangkok- Location- Rosewood Bangkok- Department- Rooms - Front Office- Job Type- Full-time Permanent- The Front Desk Associates will meet and exceed guest expectations by providing efficient and courteous front desk service in accordance with Forbes & LQA. The Front Desk Receptionist will...

  • Service Desk Support

    3 months ago


    จตุจักร, กรุงเทพมหานคร, Thailand Thai Beverage PCL Full time

    สนับสนุน วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ หรือระบบต่างๆ ที่ใช้งานใน Business Unit...

  • Front Desk Manager

    2 months ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24182660 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Ritz-Carlton ResidencesBangkok, 114 Naradhiwas Rajanagarindra Road Silom, Bangkok, Bangkok, Thailand **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front...

  • Front Desk Supervisor

    7 months ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Hilton Full time

    With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of...

  • Project Manager

    7 months ago


    ห้วยขวาง, กรุงเทพมหานคร, Thailand Advanced Info Service PCL. (AIS) Full time

    Role & Responsibility. Be a project manager Supervise circuit installation and installation of SBC, Voice Gateway, VoIP, ATA, PABX, cloud PABX and UC equipment. Experienced in designing Voice, PABX systems, cloud PABX. Experienced in connecting Voice, PABX, cloud PABX, SIP trunk systems with customers. Able to investigate basic problems of the Voice, PABX...

  • Service Desk

    24 hours ago


    คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท โปรเฟสชันแนลวัน จำกัด Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:4 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน...

  • IT Analyst

    7 months ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Advanced Info Service Plc. Full time

    To manage and tracking incidents until close all incidents within SLA and escalate to relate team. Qualifications Age not over 22-25 years old. Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology or related fields. 0 - 3 years working experience in IT support, help desk. Have basic knowledge about Hardware/Software computer program on...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Agoda Full time

    **About Agoda** Agoda is an online travel booking platform for accommodations, flights, and more. We build and deploy cutting-edge technology that connects travelers with more than 3.6 million accommodations globally. Based in Asia and part of Booking Holdings, our 6,000+ employees representing 90+ nationalities foster a work environment rich in diversity,...

  • Front Desk Agent

    6 months ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Hilton Full time

    Front Desk Agent With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts,...

  • IT Service Desk

    3 weeks ago


    สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand Growth More Corporation Co.,Ltd. Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน**: งานประจำ **จำนวนที่รับ**: 2 ตำแหน่ง **สถานที่ปฏิบัติงาน**: กรุงเทพมหานคร(เขตสาทร) **เงินเดือน(บาท)**: 15,000 -...

  • IT Help Desk

    2 weeks ago


    บางเขน, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เดอะริทซ์เอสเธทิค จำกัด Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน**: งานประจำ **จำนวนที่รับ**: ไม่จำกัด **สถานที่ปฏิบัติงาน**: กรุงเทพมหานคร(เขตบางเขน) **เงินเดือน(บาท)**:...