Service Desk Support
3 months ago
สนับสนุน วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ หรือระบบต่างๆ ที่ใช้งานใน Business Unit ที่ได้รับมอบหมาย.
ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ปัญหา.
ติดตาม hardware vendor ในการซ่อม hardware ต่างๆ ทั้งที่อยู่ใน และนอกการรับประกัน เช่น การขอเคลม hard disk ที่เสียในระยะเวลาประกัน, การส่ง printer เข้าศูนย์ซ่อม เป็นต้น.
ติดตามให้ระบบ update virus pattern และ system patch ให้ทันสมัย.
ดำเนินการ back up ข้อมูลในระบบต่างๆ บนเครื่องแม่ข่าย.
ติดตั้ง OS software และมีความรู้เกี่ยวกับ การติดตั้ง device driver ต่างๆให้กับเครื่อง computer ได้.
ปริญญาตรีสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือ สาขาที่เกี่ยวข้อง.
สามารถวิเคราะห์ แก้ปัญหาและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับ Hardware / Software / Network ได้.
มีประสบการณ์ IT Support / Helpdesk / Service desk อย่างน้อย 3-4 ปี.
มีความเข้าใจเกี่ยวกับนโยบายการรับประกันของอุปกรณ์ต่างๆ รวมทั้งติดตามระยะเวลาในการรับประกันของอุปกรณ์.
สามารถวิเคราะห์ ตรวจสอบจุดเสียได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อหลีกเลี่ยงการส่งซ่อมทั้งๆที่ hardware ไม่มีปัญหา.
สามารถวิเคราะห์ และประเมินปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ทันที ว่าควรจะส่งต่อ หรือประสานงานกับหน่วยงานใด เพื่อร้องขอความช่วยเหลือในการแก้ปัญหา.
มีทักษะในการสื่อสาร ประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถควบคุมอารมณ์ได้ดี.
ติดต่อสอบถาม.
สำนักทรัพยากรบุคคล.
บริษัท ดิจิทัล แอนด์ เทคโนโลยี เซอร์วิสเซส จำกัด (Digital and Technology Services).
-
Help Desk/service Desk
7 months ago
จตุจักร, กรุงเทพมหานคร, Thailand K.STONE CORPORATION LTD. Full timeHelp Desk/Service Desk รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตจตุจักร) สาขาอาชีพหลัก : ไอที สาขาอาชีพรอง : Application Support/Helpdesk รูปแบบงาน :...
-
IT Support
1 week ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Abhidi Solution Private Limited Full time**Responsibilities**: - Looking for a Desktop Support Engineer to provide technical assistance to our clients. - You will help install, upgrade and troubleshoot hardware and software systems. If you’re computer-savvy and enjoy supporting end users, we’d like to meet you. - You will be responsible for 1st, 2nd & 3rd level IT support in a customer facing...
-
IT Services
6 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ปิโตรเลียมไทยคอร์ปอเรชั่น จำกัด บริษัท พีทีจี เอ็นเนอยี จำกัด (มหาชน) Full time**จังหวัด** กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง) **อัตราค่าจ้าง** ตามโครงสร้างเงินเดือน และประสบการณ์ **รูปแบบงาน** งานประจำ (Full Time) **อัตรา**...
-
Manager, Service Desk
3 days ago
ประเวศ, กรุงเทพมหานคร, Thailand Pandora Jewelry Full timeRef. 9840 **Responsibilities;** - Lead, manage, and control IT Service Desk team to ensure that the service and support tickets are properly managed - Reviews the Helpdesk & IT Operations ticketing system on a daily basis to ensure incident and service requests are processed in a timely manner and within the SLA - Establish policies and procedures which...
-
Service Desk Team Lead
7 months ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand G-Able Co., Ltd. Full timeLead the service desk team. Manage resources and monitor the team's work to be following the contract. Monitor reports and performance of the team. Perform remote duties on customer machines to resolve computer system problems. Performs problem analysis duties and forward problems that cannot be resolved to the 2nd line support Level. After opening the event...
-
Sr. Service Desk
18 hours ago
คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand Berli Jucker PCL (BJC) Full timeStrategy & Planning. IT Operation Management. IT Service Desk. Strategy & Planning Represent end user requirements with inputs from business end user boards, influence and persuade to ensure joint alignment of needs and goals in alignment with IT strategy. Ensure the enterprise IT service delivery and empowering end users to diagnose and resolve problems...
-
Support Office Manager
1 week ago
บึงกุ่ม, กรุงเทพมหานคร, Thailand Lotus's (Ek-Chai Distribution System Co., Ltd.) Full timeStore operation, SRD, Call center, Online shopping. Presentation, MS office skills. StoreLine system / RPM / RMS / RMR. Key Responsibility. Responsible on Service awareness projects by gathering service data and produce documents, processes, and activities to promote customer focus and improve service standards and create a warm and friendly atmosphere for...
-
Apac Service Desk Lead
7 months ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand CGP Recruitment (Thailand) Co., Ltd Full time**Role Overview**: Lead the APAC service desk team to ensure efficient IT support for end-users. Oversee operations, refine processes, and maintain high customer satisfaction. **Responsibilities**: - Lead and mentor the service desk team, developing policies, monitoring performance and SLA compliance, while also implementing incident management procedures...
-
Service Desk
1 month ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด Full timeService Desk รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(ทุกเขต) สาขาอาชีพหลัก : ไอที สาขาอาชีพรอง : ไอทีอื่นๆ รูปแบบงาน :...
-
IT Analyst
7 months ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Advanced Info Service Plc. Full timeTo manage and tracking incidents until close all incidents within SLA and escalate to relate team. Qualifications Age not over 22-25 years old. Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology or related fields. 0 - 3 years working experience in IT support, help desk. Have basic knowledge about Hardware/Software computer program on...
-
IT Support, IT Help Desk
6 days ago
บางนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand Growth More Corporation Co.,Ltd. Full time**รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:10 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตบางนา)**: **เงินเดือน(บาท)...
-
IT Services Desk
4 months ago
ยานนาวา, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ไอซอร์ส อินฟอร์เมชั่น จำกัด Full timeรายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:งานประจำ**จำนวนที่รับ **:2 ตำแหน่ง**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตยานนาวา)**เงินเดือน(บาท) **:28,000 -...
-
IT Support
4 months ago
จตุจักร, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ไอซอร์ส อินฟอร์เมชั่น จำกัด Full timeรายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:สัญญาจ้าง**จำนวนที่รับ **:3 ตำแหน่ง**สถานที่ปฏิบัติงาน...
-
IT Service Desk
7 months ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เบอร์ลี่ ยุคเกอร์ จำกัด (มหาชน) Full timeIT Service Desk **หมวดหมู่งาน** : งานเทคโนโลยีสารสนเทศ **ระดับตำแหน่งงาน** : ระดับพนักงาน **ประเภทการจ้างงาน** : พนักงานประจำ **บริษัท** : บริษัท...
-
Service Desk
1 week ago
คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ฟูจิตสึ (ประเทศไทย) จำกัด (FUJITSU THAILAND) Full time**รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:5 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)**: **เงินเดือน(บาท)...
-
Service Desk
6 days ago
คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัทจัดหางาน เวิร์คเมท โซลูชั่นส์ จำกัด Full timeLogging and Tracking the details of customer requests and problems as tickets. - Identify the types, categories, severity, and urgency of the ticket. - Control and follow up customer tickets in order to comply with customer’s Service Level Agreement. - Identify the ticket from customers as Maintain or non-Maintain based on customer’s contracts. - Provide...
-
Service Desk
6 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท จัดหางาน เวิร์คเมท โซลูชั่นส์ จำกัด Full time**จังหวัด** กรุงเทพมหานคร (เขตคลองเตย) **อัตราค่าจ้าง** 25,000 - 50,000 บาท / เดือน **รูปแบบงาน** งานประจำ (Full Time) **อัตรา** 5 สมัครงาน - เก็บงาน - พิมพ์ -...
-
Helpdesk Support
18 hours ago
จตุจักร, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ซิมโฟนี่ คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) Full timeเมื่อวานนี้ - คุณสมบัติพื้นฐาน - งานประจำ- 2 - 5 ปี- กทม. (จตุจักร)- ปริญญาตรี- สามารถเจรจาต่อรองได้- หน้าที่และความรับผิดชอบ - Diagnose and solve basic problems...
-
Service Desk
1 month ago
คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด Full timeService Desk (MFG) รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย) สาขาอาชีพหลัก : ไอที สาขาอาชีพรอง : Application Support/Helpdesk รูปแบบงาน :...
-
IT Help Desk Analyst
2 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Reeracoen Thailand Full time**Industry**: Web Service - ** Job Description**: - Join a new Thailand IT Support team supporting U.S. companies - Receive local mentorship and U.S. mentorship to learn and grow skills - Analyze, identify, troubleshoot, and resolve common and basic computing and networking system issues as requested - Assisting Help Desk Manager to troubleshoot Mac...