Customer Experience Division Manager
1 week ago
ธุรกิจบริการ
วันนี้
- คุณสมบัติพื้นฐาน
- งานประจำ- 5 - 10 ปี- กทม. (ธนบุรี, คลองสาน)- ปริญญาตรีหรือสูงกว่า- 40,000 - 60,000 บาท/เดือน + Commission- หน้าที่และความรับผิดชอบ
- บริหารภาพรวมทีมขายทางโทรศัพท์ และทีมขายออนไลน์ ให้ระบบการทำงานมีประสิทธิภาพและทำได้ตามเป้าหมายการขายและการบริการ
- มอบความรู้ การอบรม เพื่อเพิ่มทักษะการทำงานเพื่อสร้างยอดขายและการบริการที่เหนือชั้นแก่พนักงานในทีมทั้งระดับหัวหน้างาน และน้องปฏิบัติงาน
- Monitor และวัดประเมินผลการทำงานของพนักงานแต่ละทีมว่าได้ตาม KPI ที่ตั้งไว้หรือไม่ รวมกับความคิดเห็นด้านการบริการจากลูกค้า เพื่อนำมาพัฒนาและปรับปรุงต่อไป
- พัฒนา ศึกษาทำความเข้าใจเกี่ยวกับสินค้า บริการ โปรโมชั่น และแคมเปญของบริษัทตลอดเวลา
- เข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการสัมภาษณ์งานพนักงาน
- ทำสรุปรายงานต่างๆ และงานที่ได้รับมอบหมาย
- คุณสมบัติ
- ประสบการณ์ด้านการบริหารทีม Call Center / Telesales อย่างน้อย 5 ปี
- Logical Thinking ทักษะการสื่อสารดี
- เก่งเรื่องการบริหารยอดขายมา การโน้มน้าว สร้างแรงบันดาลใจ
- บริหารทีมไม่ต่ำกว่า 30 ท่าน
- เก่งเทคโนโลยี ใช้คอมพิวเตอร์คล่อง
- สื่อสารภาษาอังกฤษได้
- ยืดหยุ่นเรื่องเวลาได้
**ปฏิบัติงานที่อาคารไทยศรี ติด BTS กรุงธนบุรี**
ดูคุณสมบัติเพิ่มเติม
- สวัสดิการ
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
ดูสวัสดิการเพิ่มเติม
-
Rooms Division Manager
4 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time**Job Number** 24029932 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sukhumvit Park Bangkok - Marriott Executive Apartments, 90 Sukhumvit Soi 24, Bangkok, Bangkok, Thailand VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for the management and...
-
Customer Experience Manager
4 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand AIS Full timeBecome a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams. Job Posting Location Bangkok Job Summary 1) CE Governance 2) Product and Service Experience Design Job Description 1) CE Governance - CE governance; provide consultation to business owners, IT and engineers to enhance...
-
Local Division Manager
2 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand ABB Full time**Local Division Manager - Process Industries**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. That's our story. Make it your...
-
Customer Experience Management
1 day ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand ธนาคารเกียรตินาคิน Full timeวันที่: 25 มี.ค. 2566- ตำแหน่งที่ตั้ง: กรุงเทพมหานคร, ไทย- บริษัท: ธนาคารเกียรตินาคินภัทร จำกัด (มหาชน)**Job Summary**: Role Summary : Support to represent true Voice of Customers to KKP. Responsible for...
-
Manager - Customer Experience
2 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Allianz Thailand Full timeThe position duties include a wide range of activities related to customer feedback monitoring and ensuring all feedbacks are handled appropriately with the appropriate solutions within specified time frames and making sure high levels of customer service are provided at all times. - To manage the customer experience team ensure the effective management of...
-
Division Manager
2 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand FUCHS LUBRICANTS THAILAND CO. LTD. Full timeIn this position you report to Managing Director. **Your areas of responsibility**: In order to lead and develop Industry Division and to profitably market products and successfully manage the sales force within the assigned geographic region, you would: - Lead Sales Team in the daily activities ensuring focus on key segments targeted and Key Products...
-
Manager Customer Experience
3 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Kennametal, Inc. Full time**Job Summary** Manage day to day operation to meet customer satisfaction, responsible for training, quality monitoring, metrics, and employee development. Manage Customer Service Team across North and South Asia including Vietnam. This position will be based in Thailand and report to Customer Service Director, Asia. **Key Job Responsibilities** -...
-
Sales Manager
3 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Experience Asia Full time**‘EXPERIENCE ASIA,’** a leading Thailand DMC handling clients from North America, the UK, and Europe, is seeking a dynamic and experienced **Sales Manager** to join our team. **Key Responsibilities**: - Manage and nurture relationships with current accounts to ensure client satisfaction and repeat business. - Identify and secure new business...
-
Lead of Customer Experience
3 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand FWD Life Insurance PCL Full timeDevelop overall CX strategy including Customer Value Proposition (CVP) and omni-channel strategy catering for target segment. Oversee the design of end-to-end customer journey based on customer insights to ensure best customer experience across FWD. Drive execution of CX related initiatives and ensure alignment of all customer related initiatives. Coach and...
-
Customer Experience Supervisor
5 days ago
สวนหลวง, กรุงเทพมหานคร, Thailand ASSA ABLOY Full time**Position**: CX Supervisor **Reporting To**: Marketing & Product Manager **Location**:Thailand, Bangkok **Position Summary**: This position will crucial to organization to help promoting key value of outstanding service provider. You will need to deliver the best customer experience and craft the business and process strategies. Also leads the strategies...
-
Assistant Manager, Customer Experience
3 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Funding Societies | Modalku Group Full time**Funding Societies | Modalku** is the largest SME digital financing platform in Southeast Asia, expanding into a leading SME neobank. We are licensed and registered in Singapore, Indonesia, Thailand, Malaysia, and operating in Vietnam, and backed by Sequoia India, Softbank Vision Fund and SMBC bank amongst many others. Funding Societies | Modalku provides...
-
Assistant Manager, Customer Experience
3 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Funding Societies Full time**Description**: **Funding Societies | Modalku** is the largest SME digital financing platform in Southeast Asia, expanding into a leading SME neobank. We are licensed and registered in Singapore, Indonesia, Thailand, Malaysia, and operating in Vietnam, and backed by Sequoia India, Softbank Vision Fund and SMBC bank amongst many others. Funding Societies |...
-
Customer Experience and Marketing Manager
1 week ago
สวนหลวง, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ทีทีซี มอเตอร์ จำกัด Full timeรายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:งานประจำ**จำนวนที่รับ **:1 ตำแหน่ง**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตสวนหลวง)**เงินเดือน(บาท)...
-
Lead of Customer Experience
4 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand FWD Insurance Full timeAbout FWD Group FWD Group is a pan-Asian life and health insurance business with more than 12 million customers across 10 markets, including some of the fastest-growing insurance markets in the world. The company was established in 2013 and is focused on changing the way people feel about insurance. FWD’s customer-led and digitally enabled approach aims...
-
Customer Experience Management Manager
6 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand L.P.N. Development PCL Full time**คุณสมบัติ**: - อายุ 35-48 ปี - วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป - มีประสบการณ์อย่างน้อย 10 ปี ในด้าน Customer Service และ Customer Experiences **ลักษณะงาน**: - บริหาร จัดการกำหนด...
-
Live Chat
3 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Amway Inc. Full time**Job Description**: - Responsible of case management and managing the team agent to be able to provide services to customers via social media channels such a Live chat, Facebook, Line etc. or any delegation cases Oversee Online Agents performance with a high standard of work that aligns with the objectives or criteria effectively. - To verify and evaluate...
-
Senior Research Manager
2 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Ipsos Full timeHave full responsibility for assigned clients and associated budget and profit targets. - Partner strategically with clients to fully understand their business, proactively manage the relationship, handle issues professionally and proficiently, work towards repeat business, and capitalize on opportunities to introduce other Ipsos offerings. - Actively work...
-
Asean Division Controller
5 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Faurecia Full time**Overall responsibilities and duties**: The Operation Controller oversees the implementation of plant controlling basics, providing a consolidated view of the operational performance of the division with a specific focus on cash and internal control basics. Scope concerns all Business Groups existing in ASEAN and management of 1-2 team members **The main...
-
Sea Division Sales Leader
5 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand 3M Thailand Ltd. Full timeExecute priority programs within the Region/Country to drive profitable sales growth. Own customer strategy and commercial terms to the customers in the region/country. Drive excellence in sales execution implementing strategic direction and go-to-market plans in country/region, focusing on sales growth. Provide sales leadership around sales pipeline, sales...
-
Sales (Performance Chemicals Division)
3 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Pasona HR Consulting Recruitment (Thailand) Co.,Ltd Full timeJob ID 51668 Business Trading Job Detail Division: Performance Chemicals Division Main Responsibility: 1. Responsible for many types of product and material, mainly in construction materials and other products as assigned. 2. Able to analyze business marketing situation according to the assigned products. 3. Handle client's inquiry related to domestic...