Call Agent

7 days ago


กรงเทพมหานคร, Thailand UOB (Thai) Public Company Limited Full time

**About UOB**:
United Overseas Bank Limited (UOB) is a leading bank in Asia with a global network of more than 500 branches and offices in 19 countries and territories in Asia Pacific, Europe and North America. In Asia, we operate through our head office in Singapore and banking subsidiaries in China, Indonesia, Malaysia and Thailand, as well as branches and offices. Our history spans more than 80 years. Over this time, we have been guided by our values - Honorable, Enterprising, United and Committed. This means we always strive to do what is right, build for the future, work as one team and pursue long-term success. It is how we work, consistently, be it towards the company, our colleagues or our customers.

**About the Department**:
**Responsibilities**:

- Handle all incoming card and banking calls to meet individual qualitative and quantitative targets.
- Ensuring Nil customer negative feedback or complaint on staff manners.
- Keep records of all conversation in call center database, in a comprehensible way.
- Follow up case and ensure the response to customer is efficient and accurate within SLA.
- Stay updated with the knowledge of all service, product, and promotion.
- Strong team working ability in shift assignment to meet department targets both of % Service.
- Level and % Call abandonment.
- Escalating customer problem incidences to Call Center Management.
- Strictly comply workflow / procedure and bank policy to prevent and / or mitigate operational risk.
- Opportunities in daily work.

**Job Requirements**:

- Minimum of 1 year working experience preferable in Banking Call Center.
- Willing to work on shift rotation.
- Good data entry and Typing skills.
- Ability to multi-task, set priorities and manage time effectively.
- Verbal and Written Communication Skills.
- Listening Skills.
- Problem Analysis and Problem-Solving Skills.
- Customer Service Orientation.
- Stress Tolerance.

**หมายเหตุ**:ธนาคารมีความจำเป็นจะต้องดำเนินตรวจสอบและเก็บข้อมูลประวัติอาชญากรรมของผู้สมัครในตำแหน่งงานนี้เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติหรือลักษณะต้องห้ามตามนโยบายของธนาคาร

**Be a part of UOB Family**:



  • กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ไฮเออร์ อีเลคทริคอล แอพพลายแอนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด Full time

    วันนี้ - คุณสมบัติพื้นฐาน - งานประจำ- 2 - 5 ปี- กรุงเทพมหานคร- ปริญญาตรี- สามารถเจรจาต่อรองได้ + Commission- หน้าที่และความรับผิดชอบ - Ensuring agents understand and...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Sunday Insurance Full time

    Be responsible for the Outbound Call Centre team which supports distribution partners in converting prospects leads into closed sales primarily in health and motor insurance. Such support can include but not limited to responding to product and / or shopping enquiries by enquiries, recommending the most suitable benefit plan and / or product to customer,...


  • จตุจักร, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัทจัดหางาน เวิร์คเมท โซลูชั่นส์ จำกัด Full time

    มีประสบการณ์ตรงด้านการเป็น Call Center Agent หรือประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้าอย่างน้อย 1...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Sunday Insurance Full time

    **Outbound Call Center Agent** If you want to help shape the future of insurance technology in Asia. - WE WANT YOU! **Everyday you will..** - Responsible for an outbound call or chat with potential customers who drop the contact and information via Sunday Social Media, website or offline booth. - Service clients and provide insurance information when...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand marketing center Full time

    Job Title: Remote Cold Call Telemarketing Agent **Salary**: Starting Pay: $5 USD per hour Performance-Based Pay: Potential for pay increase based on experience and performance Bonus: $5 USD for each appointment that leads to a sale Payment Method: Monthly via Remitly (requires setting up an account to receive payments directly to your bank) **Job...


  • ราชเทวี, กรุงเทพมหานคร, Thailand United Overseas Bank (Thai) PCL - UOB Full time

    Call Performance Analysis. Workforce Management. Support Call Center Team. Call Performance Analysis and Workforce Management.Ensures established key performance indicators are met by closely monitoring call statistics. Analyses call volume, call trends and call arrival patterns and report on any exceptional deviations. Participates in forecasting meetings...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Avani Full time

    คำอธิบายเกี่ยวกับบริษัท Contemporary, relaxed and imaginative. Be it a leisurely family break or romantic escape, AVANI Hotels & Resorts provides the right space for guests who value the details that matter. คำอธิบายงาน The primary responsibility of a guest service center agent is to...

  • Telesales Agent

    7 days ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Huneety Co., Ltd. Full time

    As a Telesales agent, you will be responsible for making outbound calls to potential customers to promote and sell our products or services. You will work closely with the Sales Manager to meet sales targets and provide excellent customer service. This position reports directly to the Sales Manager and requires strong communication and persuasion...

  • Contact Center

    7 days ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand AIS Full time

    Become a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams. Job Posting Location Bangkok Job Summary 1. Assist in the formulation of client's KPIs for individuals and teams 2. Monitor and coaching call center agent and provide guidance and feedback for improve agent...

  • Reservation Agent

    3 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand HSH Group Full time

    Working alongside a wonderful team at The Peninsula Bangkok, we are seeking a Reservation Agent to support Sales & Marketing team. - Work for a prestigious hotel in Bangkok - Learn and grow within a strong sales & marketing operation - Favorable remuneration package **Key Responsibilities** - To take and maintain up-to-date accurate reservation records,...


  • ราชเทวี, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เอ็มโอแค็ป จำกัด Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:สัญญาจ้าง**: **จำนวนที่รับ **:5 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตราชเทวี)**: **เงินเดือน(บาท) **:32,000 -...

  • Trainer Call Center

    2 weeks ago


    บางคอแหลม, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท พีซีซี อินเทอร์เนชันนัล จำกัด Full time

    **หน่วยงาน / องค์กร** บริษัท พีซีซี อินเทอร์เนชันนัล จำกัด จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา) 1 ระดับเงินเดือน (บาท) ตามประสบการณ์ หมวดงาน...

  • Trainer Call Center

    3 weeks ago


    บางคอแหลม, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท พีซีซี อินเทอร์เนชันนัล จำกัด Full time

    **หน่วยงาน / องค์กร** บริษัท พีซีซี อินเทอร์เนชันนัล จำกัด จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา) 1 ระดับเงินเดือน (บาท) ตามประสบการณ์ หมวดงาน...

  • Customer Sales Agent

    2 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Alliance 21 Pte Ltd Full time

    **MAIN PURPOSE** The main purpose of the customer sales agent is to deliver the full spectrum of customer operations (50% of the time) for import and export coordination of shipments and administrative support, while dedicating an equal focus (50% of the time) to sales lead generation and prospect conversion to drive the success of The Freight Services -...


  • ราชเทวี, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ไวท์ไลน์แอคทิเวชัน จำกัด Full time

    Digital Customer Service Agent รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตราชเทวี) สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center...


  • บางกะปิ, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) Full time

    **หน่วยงาน / องค์กร** บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา) 3 ระดับเงินเดือน (บาท)...


  • คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand United Overseas Bank (Thai) Full time

    **ด่วนเปิดรับสมัคร Call Agent จำนวนหลายอัตรา**: **รายละเอียดงาน**: 1. Oversees and directs the day-to-day activities of call center agents both part of quality and quantity. 2.Monitoring random calls to improve quality, minimize errors and track call center temporary agent...


  • บางกะปิ, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) Full time

    **ระดับเงินเดือน** ตามโครงสร้างบริษัท **ลักษณะการทำงาน** *Working location at ABC World, Ramkhamhaeng 30* - Manage Contact Center to meet CC KPIs, Customer Requirement and company processes. Support and handle 'Escalated Cases’ - Monitor and evaluate the performance...

  • Call Center Agent

    3 weeks ago


    ดินแดง, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เอนนี่ แวร์ ทูโก จำกัด Full time

    บริษัท: บริษัท เอนนี่ แวร์ ทูโก จำกัด รายละเอียดงาน: - บริการตอบข้อซักถาม...


  • บางซื่อ, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท คอนเวอร์เจนซ์ เทคโนโลยี จำกัด (Convergence Technology Co.Ltd.) Full time

    Help Desk/Chat agent รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางซื่อ) สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง :...