Digital Customer Service Agent
3 days ago
Digital Customer Service Agent รับสมัครด่วน
สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตราชเทวี)
สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ
รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง
ระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่
จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง
เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 18,000
วันทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด
วันหยุด : ไม่ระบุ
เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด
เวลาทำงานอื่นๆ : ทำงานเป็นกะ โดยสลับกะในทีม กะเช้า 09.00-18.00 เข้า Office กะสาย 11.00-20.00 หรือ 12.00-21.00 ขึ้นอยู่กับช่วงแคมเปญ WFH กะบ่าย 14.00-23.00 WFH กะดึก 17.00-02.00 WFH
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ตอบแชทลูกค้า ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า ทําคําสั่งซื้อรวมถึงช่วยปิดการขายผ่านช่องทาง Fackbook, LineOA และ Market Place (Shopee, Lazada, Tiktokshop)
- รับเคสคอมเพลน หากสินค้าที่ลูกค้าได้รับมีปัญหาหรือเกี่ยวกับบริการต่างๆ รวมถึงแก้ไขปัญหาเฉพาะให้กับลูกค้า
- รายงานปัญหาที่พบให้กับหัวหน้างานเพื่อ Feedback ไปยังแบรนด์
คุณสมบัติ
เพศ : ไม่ระบุ
อายุ(ปี) : 18 - 35
ระดับการศึกษา : ปวส. ขึ้นไป
ประสบการณ์(ปี) : 1 - 5
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- มีประสบการณ์การเป็น Admin, Customer Service, Sales อย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป
- มีประสบการณ์ในการบริการลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านอีคอมเมิร์ซหรือการค้าปลีกจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความคุ้นเคยการตอบแชท ผ่านทาง Social Media และ Market Place
- มีทักษะการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรยอดเยี่ยม
- มีความสามารถในการแก้ปัญหาและการทํางานหลายอย่างพร้อมกันได้ดี
- มีความเห็นอกเห็นใจและและเข้าใจลูกค้า
- มีความเชี่ยวชาญในการใช้แพลตฟอร์มแชทและเครื่องมือ Social Media
- มีความอดทนและความสามารถในการรับมือกับข้อร้องเรียนและความท้าทายของลูกค้า
สวัสดิการ
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
- ประกันชีวิต
- ประกันสุขภาพ
- ประกันสังคม
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อผู้ติดต่อ : สิริธิดา ปานสุวรรณ
เบอร์ผู้ติดต่อ : 094-042-2793
ข้อมูลการติดต่อบริษัท
ตึกธนภูมิ แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย
การเดินทาง
ไม่มี
นานา
เพชรบุรี
ไม่มี
ไม่มี
แผนที่
-
Digital Content Officer
2 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Advanced Info Service Plc. Full timeJob Posting Location Bangkok Job Summary Create, transform and maintain contents from text-based to digitized format to support both call center agents and customers via knowledge management platforms and Advance Contact Center website. Support products/services inquiry and coordinate with product owner to getting the information to call center. Create...
-
Digital Project Manager
4 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Hy Digital Full timeJob openings for foreigners (with experience working with Thai clients) and Thai Are you looking for a new challenge to grow with a fast-growing dynamic digital growth agency where you can grow with? Are you eager to learn & looking to drive online growth for our clients? We are looking for a very motivated and engaged colleague, who likes to work in a...
-
Customer Service-bangkok Thailand
7 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Elite Advance Service Sdn Bhd Full timeOffice location: Singha Complex Building (MRT Petchaburi) 8 hours,5 days/week Able to work shifts 24/7 **ERX, a leading Fintech company, is hiring!!!** **ERX บริษัทชั้นนำในด้านฟินเทค กำลังเปิดรับสมัครงาน!!!** **Customer Service Agent |...
-
Customer Technology Platform Manager
3 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Advanced Info Service Plc. Full timeSource of new technology exploration for contact center both front operation / back office including Shop, Partner for digital improvement in term of customer service. (Work collaborate with Technology vendors). Responsible for "Customer Technology Roadmap Planning" of customer service area. Responsible for Business owner role of digital platform...
-
Customer Service
1 week ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Smile Clean - Cleaning Service Full timeบริษัทเรากำลังมองหา Customer Service (ฝ่ายบริการลูกค้า) เขตกรุงเทพ คุณสมบัติในการสมัคร ฝ่ายบริการลูกค้า Customer...
-
Customer Sales Agent
1 week ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Alliance 21 Pte Ltd Full time**MAIN PURPOSE** The main purpose of the customer sales agent is to deliver the full spectrum of customer operations (50% of the time) for import and export coordination of shipments and administrative support, while dedicating an equal focus (50% of the time) to sales lead generation and prospect conversion to drive the success of The Freight Services -...
-
Operations Agent Bangkok
1 day ago
ราชเทวี, กรุงเทพมหานคร, Thailand TUI Full timeJoin our global TUI Musement Operations & Delivery Team in Bangkok, Thailand as an Operations Agent. You are responsible for communicating booking updates with our key excursion suppliers and destination teams to ensure a smooth Service Delivery operation. ABOUT THE JOB Ensure last minute operational changes are managed in detail and suppliers...
-
Bartender & Customer Service Agent
7 days ago
วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand Four Sticky Fingers Full timeBartender & Customer Service Agent รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา) สาขาอาชีพหลัก :...
-
Customer Service Experience Lead
3 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Shopee Full timeDepartmentOperations- LevelExperienced (Team Lead)- LocationThailand - BangkokThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root...
-
Guest Service Agent
3 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand MINOR Hotels Full timeThe primary responsibility of a guest service agent is to provide expertise services in a courteous manner. You are responsible for taking reservations, greeting and registering guests, providing outstanding guest service during their stay, and settling the guest-s account upon completion of their stay. You will handle all guest enquires, requests and...
-
Guest Service Agent
2 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand MINOR Hotels Full timeThe primary responsibility of a guest service agent is to provide expertise services in a courteous manner. You are responsible for taking reservations, greeting and registering guests, providing outstanding guest service during their stay, and settling the guest’s account upon completion of their stay. You will handle all guest enquires, requests and...
-
Guest Service Agent
7 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand MINOR Hotels Full timeThe primary responsibility of a guest service agent is to provide expertise services in a courteous manner. You are responsible for taking reservations, greeting and registering guests, providing outstanding guest service during their stay, and settling the guest’s account upon completion of their stay. You will handle all guest enquires, requests and...
-
Guest Service Agent
4 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand MINOR Hotels Full timeThe primary responsibility of a guest service agent is to provide expertise services in a courteous manner. You are responsible for taking reservations, greeting and registering guests, providing outstanding guest service during their stay, and settling the guest-s account upon completion of their stay. You will handle all guest enquires, requests and...
-
Guest Service Agent
6 days ago
ราชเทวี, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท พีเพิล พลาซ่า จำกัด (สำนักงานใหญ่) Full timeGuest Service Agent (GSA) รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตราชเทวี,เขตพญาไท) สาขาอาชีพหลัก : ท่องเที่ยว/โรงเเรม สาขาอาชีพรอง :...
-
Live Chat
4 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Amway Inc. Full time**Job Description**: - Responsible of case management and managing the team agent to be able to provide services to customers via social media channels such a Live chat, Facebook, Line etc. or any delegation cases Oversee Online Agents performance with a high standard of work that aligns with the objectives or criteria effectively. - To verify and evaluate...
-
Customer Service Associate
2 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand FWD Insurance Full timeFWD spans Hong Kong, Macau, Thailand, Indonesia, the Philippines, Singapore, Vietnam and Japan. In Thailand, established in 2012, FWD Thailand aims to provide customer-led insurance coverage whether it be savings, personal accident, retirement plans, or investment-linked insurance. Along with TMB, our bank partner and with over 900 staffs, we deliver fresh...
-
Branch Management and Counter Services Office
4 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand FWD Insurance Full timeAbout FWD Group FWD Group is a pan-Asian life and health insurance business with more than 12 million customers across 10 markets, including some of the fastest-growing insurance markets in the world. The company was established in 2013 and is focused on changing the way people feel about insurance. FWD’s customer-led and digitally enabled approach aims...
-
Customer Service Representative
4 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand UNITED PARCEL SERVICE Full timeExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
-
Sea - Air Import Export Customer Service
3 days ago
วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand DIGITAL TRANSPORT SYSTEM CO.,LTD Full timeSea - Air Import Export Customer Service รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา) สาขาอาชีพหลัก : การค้าระหว่างประเทศ สาขาอาชีพรอง :...
-
Guest Service Agent
3 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Avani Full time**Company Description** Contemporary, relaxed and imaginative. Be it a leisurely family break or romantic escape, AVANI Hotels & Resorts provides the right space for guests who value the details that matter. The primary responsibility of a guest service agent is to provide expertise services in a courteous manner. You are responsible for taking...