Service Desk Team Lead

2 weeks ago


กรงเทพมหานคร, Thailand G-Able Co., Ltd. Full time

Lead the service desk team.
Manage resources and monitor the team's work to be following the contract.
Monitor reports and performance of the team.
Perform remote duties on customer machines to resolve computer system problems.
Performs problem analysis duties and forward problems that cannot be resolved to the 2nd line support Level.
After opening the event Customer details and problems must be entered. to record it correctly in the system.
Follow up on solving problems for users from the beginning until the end of the process.
Bachelor s degree in Computer Science/Engineering or related.
4+ years of experience in the role of Service Engineer or Service Desk.
Proficient in English (able to communicate effectively).
Customer service-oriented mindset.
Knowledge of Technical windows.
Able to travel to work easily.
**Job skills required**: English



  • กรุงเทพมหานคร, Thailand CGP Recruitment (Thailand) Co., Ltd Full time

    **Role Overview**: Lead the APAC service desk team to ensure efficient IT support for end-users. Oversee operations, refine processes, and maintain high customer satisfaction. **Responsibilities**: - Lead and mentor the service desk team, developing policies, monitoring performance and SLA compliance, while also implementing incident management procedures...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand AccorHotels Full time

    Company Description "Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless...


  • จตุจักร, กรุงเทพมหานคร, Thailand K.STONE CORPORATION LTD. Full time

    Help Desk/Service Desk รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตจตุจักร) สาขาอาชีพหลัก : ไอที สาขาอาชีพรอง : Application Support/Helpdesk รูปแบบงาน :...

  • Sr. Service Desk

    4 weeks ago


    คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand Berli Jucker PCL (BJC) Full time

    Strategy & Planning. IT Operation Management. IT Service Desk. Strategy & Planning Represent end user requirements with inputs from business end user boards, influence and persuade to ensure joint alignment of needs and goals in alignment with IT strategy. Ensure the enterprise IT service delivery and empowering end users to diagnose and resolve problems...

  • Service Desk

    1 week ago


    จตุจักร, กรุงเทพมหานคร, Thailand Advanced Info Service PLC. (BP6) Full time

    ไอที - ซอฟต์แวร์/โทรคมนาคม, ไอที - ฮาร์ดแวร์, ไอที - อินเทอร์เน็ต วันนี้ - คุณสมบัติพื้นฐาน - งานตามสัญญาจ้าง รายเดือน/รายปี- 0 - 5 ปี- กทม....

  • Service Desk

    4 weeks ago


    คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ฟูจิตสึ (ประเทศไทย) จำกัด (FUJITSU THAILAND) Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:งานประจำ**จำนวนที่รับ **:5 ตำแหน่ง**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)**เงินเดือน(บาท)...

  • Service Desk

    3 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Adecco Full time

    **Responsibilities**: - Logging and Tracking the details of customer requests and problems as tickets. - Identify the types, categories, severity, and urgency of the ticket. - Provide technical/non-technical phone support to customers. - Provide remote support and/or remote maintenance customers. - Control and follow up customer tickets in order to comply...

  • Front Desk Supervisor

    4 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Hilton Full time

    With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of...

  • Front Desk Supervisor

    3 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Hilton Full time

    With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of...

  • Help Desk Support

    3 weeks ago


    พญาไท, กรุงเทพมหานคร, Thailand Advanced Info Service PLC. (BP3) Full time

    ไอที - ซอฟต์แวร์/โทรคมนาคม วันนี้ - คุณสมบัติพื้นฐาน - งานประจำ- 0 - 4 ปี- กทม. (พญาไท)- ปริญญาตรี- สามารถเจรจาต่อรองได้-...

  • IT Service Desk

    2 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เบอร์ลี่ ยุคเกอร์ จำกัด (มหาชน) Full time

    IT Service Desk **หมวดหมู่งาน** : งานเทคโนโลยีสารสนเทศ **ระดับตำแหน่งงาน** : ระดับพนักงาน **ประเภทการจ้างงาน** : พนักงานประจำ **บริษัท** : บริษัท...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand NTT Ltd. Full time

    NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. In today’s ‘iNTTerconnected’ world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our clients solve...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand True Digital Group Full time

    **Cyber Security** Our team's mandate is to provide world-class service in Cyber Security as the leading Cyber Security service provider in Thailand and ASEAN Market. You will be joining TDG's Cyber Security team to protect our clients from cybercrime and support multifaceted countermeasures against cyber attacks by Threat Intelligence and remediation...

  • IT Service Desk

    3 weeks ago


    พระนคร, กรุงเทพมหานคร, Thailand CVG OUTSOURCING CO., LTD. Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:สัญญาจ้าง**จำนวนที่รับ **:1 ตำแหน่ง**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตพระนคร)**เงินเดือน(บาท) **:22,000 -...

  • Service Desk

    3 weeks ago


    ห้วยขวาง, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:สัญญาจ้าง**: **จำนวนที่รับ **:1 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตห้วยขวาง)**: **เงินเดือน(บาท) **:18,000...

  • Team Lead

    1 week ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand GrowthFn Full time

    Role - Team Leader - Japanese Speaking Customer Service Key Requirements: - Minimum 1 year of experience as a Team Leader in a BPO environment, or experience in team management from social media platforms, content moderation, customer service, etc. - Fluent in Japanese language (spoken and written). - Location: Bangkok, Thailand, MRT Phetchaburi - Working...

  • Service Desk

    4 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Blue System Technology Co., Ltd. Full time

    Service Desk **จังหวัด** กรุงเทพมหานคร (เขตปทุมวัน) **อัตราค่าจ้าง** 16000 - 20,000 / เดือน ขึ้นไป (ขึ้นอยู่กับประสบการณ์) **รูปแบบงาน** สัญญาจ้างชั่วคราว...

  • IT Service Desk

    4 weeks ago


    ห้วยขวาง, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท จัดหางาน ทาเลนท์วิส (ไทยแลนด์) จำกัด Full time

    ไอที - ซอฟต์แวร์/โทรคมนาคม, อิเล็กโทรนิกส์/เครื่องใช้ไฟฟ้า, ไอที - ฮาร์ดแวร์, ไอที - อินเทอร์เน็ต 11/02/2023 - คุณสมบัติพื้นฐาน - งานประจำ- 1 - 5...

  • IT Service Desk

    1 week ago


    ธนบุรี, กรุงเทพมหานคร, Thailand CVG OUTSOURCING CO., LTD. Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:สัญญาจ้าง**จำนวนที่รับ **:1 ตำแหน่ง**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตธนบุรี)**เงินเดือน(บาท) **:18,000 -...

  • Service Desk

    4 weeks ago


    คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ฟูจิตสึ (ประเทศไทย) จำกัด (FUJITSU THAILAND) Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:สัญญาจ้าง**จำนวนที่รับ **:2 ตำแหน่ง**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย,เขตธนบุรี)**เงินเดือน(บาท)...