Call Center Operations Manager

4 weeks ago

สาทร กรงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ฮอสปิตัลลิตี้ มาร์เก็ตติ้ง คอนเซ็ปต์ (ประเทศไทย) จำกัด Full time

09/02/2023
- คุณสมบัติพื้นฐาน
- งานประจำ- 2 - 3 ปี- กทม. (สาทร)- ปริญญาตรี- สามารถเจรจาต่อรองได้- หน้าที่และความรับผิดชอบ
- Direct and implement Call Center best practices.
- Effectively recruit, train, develop and motivate a team of Sales Managers and Team Leaders in an outbound sales environment, both directly and remotely.
- Execute implementation and roll-out schedule for each hotel program.
- Develop and execute Call Centre tactical plans, to ensure efficiency, productivity and profitability of new sales and renewal sales targets of each hotel program.
- Travel to and conduct regular visits/audits of all hotel programs.
- Participates in sales forecasts, territory planning and strategic development of the region.
- Train hotel staff on hotel program.
- Recognize and act on new business opportunities consistent with company strategy.
- Build a positive working atmosphere throughout the region.
- Liaises with Marketing, IT, and Finance teams to ensure a tight and positive working relationship.
- Ensure adherence to Administration, Finance and HR policies and any new company policies which may be introduced from time to time.
- คุณสมบัติ
- Conscientious, self-motivated and dedicated
- Ability to set targets and have achieved them
- Conscientious, self-motivated and dedicated
- High level of integrity and loyalty
- Motivational and positive attitude
- Skilled in making sales and sales techniques
- Ability to analyse data to spot trends and anomalies and act upon it
- Effective written and verbal communication skills.
- Strong inter-personal, analytical and organizational skills.
- Solid understanding of Finance principals, ability to develop sales forecasts and meet profit margins.
- A “hands-on” individual who is self-motivated and with an entrepreneurial spirit.
- Strong quantitative, analytical, and conflict resolution abilities.
- Ability to work in a very fast-faced environment, has high energy, and able to work with and implement change.
- Proficiency in all Microsoft Office products (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

ดูคุณสมบัติเพิ่มเติม
- สวัสดิการ
- Achieve Target Bonus
- ประกันสังคม

  • Call Center Operator

    4 weeks ago

    บางรัก, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท มาสเตอร์พีซ กรุ๊ป (ประเทศไทย) จำกัด Full time

    Call Center Operator รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางรัก) สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง :...

  • Call Center Mis Manager

    4 weeks ago

    สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand United Overseas Bank (Thai) Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:งานประจำ**จำนวนที่รับ **:ไม่ระบุ**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตสาทร,เขตภาษีเจริญ)**เงินเดือน(บาท)...

  • Call Center Management

    4 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ไฮเออร์ อีเลคทริคอล แอพพลายแอนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด Full time

    วันนี้ - คุณสมบัติพื้นฐาน - งานประจำ- 2 - 5 ปี- กรุงเทพมหานคร- ปริญญาตรี- สามารถเจรจาต่อรองได้ + Commission- หน้าที่และความรับผิดชอบ - Ensuring agents understand and...

  • Call Center and Customer Experience Manager

    4 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Criterion Asia Recruitment (Thailand) Co., Ltd. Full time

    **Responsibilities**: - Call Center Operations: Lead, motivate, and manage a team of customer service representatives, ensuring the delivery of exceptional service through effective call handling, problem-solving, and responsiveness. - Customer Experience Strategy: Develop and implement strategies to enhance the end-to-end customer experience, optimizing...

  • Call Center Manager

    3 months ago

    คลองสาน, กรุงเทพมหานคร, Thailand Siam Piwat Co., Ltd. Full time

    Problem Solving. Service Minded. Operation Improvement. **Job Descriptions**: Manage the call center team in providing the information for customer or by phone calls. Manage the incoming issues and coordinate with internal parties for providing responses and problem-solving including following the issues. Be responsible for ad-hoc issue in the call center...

  • เจ้าหน้าที่ Call Center

    3 weeks ago

    สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ดาต้าโปร บิวสิเนส จำกัด Full time

    **เจ้าหน้าที่ Call Center ธนาคาร รับสายให้ข้อมูล ประจำสาทร-เพชรเกษม รับจำนวนมาก**: **รายละเอียดงาน**: - รับสายให้บริการข้อมูล แนะนำบริการ Product...

  • Head of Call Center and Consumer Engagement

    3 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Reckitt Full time

    **Head of Call Center & Consumer Engagement **provides proactive leadership in call center operations management, executes strategies to develop consumer engagement and manages total performance of the team to support achieving business development objectives.**Call Center Operation**: - **Call Center operation in overview**: aligned with company direction,...

  • Call Center

    2 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Shopee Full time

    Department- LevelEntry Level- LocationThailand - Bangkok- Manage day-to-day call center operation of logistics/e-commerce business - Ensure smooth running of daily processes to meet service commitment level - Assists with taking agents’ calls if they can’t handle the workload - Oversee and drive team to achieving related KPIs and overall performance -...

  • Call Center

    4 weeks ago

    บางรัก, กรุงเทพมหานคร, Thailand Kerry Express (Thailand) Limited Full time

    Call Center - Division Manager (Chinese Speaking) รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางรัก) สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center...

  • Call Center

    4 weeks ago

    วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ดาต้าโปร บิวสิเนส จำกัด Full time

    **Call Center**: **รายละเอียดงาน**: - อธิบายการแอฟธนาคาร อธิบายการใช้เรื่องรูดบัตร - อธิบายข้อมูลของสถาบันการเงิน **คุณสมบัติผู้สมัคร**: - เพศ...

  • Call Center Supervisor

    3 weeks ago

    ปทุมวัน, กรุงเทพมหานคร, Thailand Adecco Full time

    LocationLumpini Job typePermanent Salary35,000-40,000 ฿ CategoryCustomer Service/ Call Centre/ BPO Experience1-3 Years IndustryAutomotive/ Ancillaries Career Level Senior Number of Vacancy **Responsibilities**: - Manage flow operation of call center and customer service team (3-4 subordinated) - Give advice to subordinates and solve problems that...

  • Call Center

    2 weeks ago

    บางรัก, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เอบีพีโอ จำกัด Full time

    **Call Center รับสายให้บริการข้อมูล (ไม่ใช่งานขาย) ทำงานสีลม-วัดแขก**: **รายละเอียดงาน**: - รับสายลูกค้าและตัวแทนของAIA...

  • Call Center

    3 weeks ago

    บางรัก, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท จัดหางาน ลีดดิ้งพาวเวอร์ จำกัด Full time

    **Call Center ทำงานที่สำนักงานใหญ่ ใกล้MRT จตุจักร เงินเดือนเริม 15k สนใจติดต่อเท็น**: **รายละเอียดงาน***: รับสายลูกค้าธนาคาร ลูกค้ากลุ่มธุรกิจ...

  • Call Center

    3 weeks ago

    บางรัก, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท จัดหางาน ลีดดิ้งพาวเวอร์ จำกัด Full time

    **Call Center เจ้าหน้าที่กู้กรมธรรม์ ย่านบางรัก เริ่ม 18000 สนใจติดต่อพี่มิ้ม 0968178646**: **รายละเอียดงาน***: -...

  • (Supervisor - Manager) Mis Call Center

    3 weeks ago

    ราชเทวี, กรุงเทพมหานคร, Thailand United Overseas Bank (Thai) PCL - UOB Full time

    Call Performance Analysis. Workforce Management. Support Call Center Team. Call Performance Analysis and Workforce Management.Ensures established key performance indicators are met by closely monitoring call statistics. Analyses call volume, call trends and call arrival patterns and report on any exceptional deviations. Participates in forecasting meetings...

  • Network Operator Center

    2 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand AIS Full time

    Become a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams. Job Posting Location Bangkok Job Summary Focus on Managed Network, Security and WAN/Internet Service Operation and Maintenance. Technical Consultant for customer’s network infrastructure. Consult presale team to...

  • Call Center

    4 weeks ago

    พระนคร, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท สำนักพิมพ์ วัฒนาพานิช จำกัด Full time

    **call center**: **รายละเอียดงาน**: ประสานงานรับแจ้งปัญหา อุปสรรค หรือข้อเสนอแนะของลูกค้า **คุณสมบัติผู้สมัคร**: - เพศ หญิง อายุ 18 ปี ขึ้นไป วุฒิ...

  • Admin (Call Center Team)

    2 months ago

    สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท สตรีม ไอ.ที.คอนซัลติ้ง จำกัด Full time

    เมื่อวานนี้ - คุณสมบัติพื้นฐาน - งานประจำ- 0 - 5 ปี- กทม. (สาทร)- ปริญญาตรี- สามารถเจรจาต่อรองได้- หน้าที่และความรับผิดชอบ - Call Center...

  • Admin (Call Center Team)

    2 days ago

    สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท สตรีม ไอ.ที.คอนซัลติ้ง จำกัด Full time

    เมื่อวานนี้ - คุณสมบัติพื้นฐาน - งานประจำ- 0 - 5 ปี- กทม. (สาทร)- ปริญญาตรี- สามารถเจรจาต่อรองได้- หน้าที่และความรับผิดชอบ - Call Center...

  • Call Center

    1 week ago

    บางนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand เว็บดีกรุ๊ป จำกัด Full time

    Call Center รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางนา,เขตพระโขนง) สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center...