Call Center Mis Manager
4 weeks ago
รายละเอียดงาน
**รูปแบบงาน **:งานประจำ**จำนวนที่รับ **:ไม่ระบุ**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตสาทร,เขตภาษีเจริญ)**เงินเดือน(บาท) **:ตามตกลง**วันหยุด **:วันเสาร์, วันอาทิตย์**เวลาทำงาน **:08:30 - 17:30**เวลาทำงานอื่น **:ไม่ระบุหน้าที่ความรับผิดชอบ
- Provide efficiency / competency / analysis report to Management for analysis in Call Centre action plan and development plan
- Call Performance Analysis and Workforce Management
- Ensure established key performance indicators are met by closely monitoring call statistics
- Participates in forecasting meetings with relevant departments; develops accurate short and mid-term workload forecasts.
- Controls master system files with schedule information and shift preferences
- Determines workforce requirements to meet service level objectives- Plan the workforce to be suitable for the scheduled work through the WFM system and review shift arrangement for inbound call agent
- Complete Call Center Performance Report & MIS for management by daily, weekly, monthly and occasionally.
- Support Call Center Team in any related tracking report.
คุณสมบัติ
**เพศ **:ไม่ระบุ**อายุ(ปี) **:30 ปีขึ้นไป**ระดับการศึกษา **:ปริญญาตรี ขึ้นไป**ประสบการณ์(ปี) **:5 - 10 ปีขึ้นไป**อื่นๆ **:ไม่ระบุคุณสมบัติเพิ่มเติม
- Bachelor degree in Business Administration or any related field
- At least 3 years experience in MIS (WFM and Call Centre system)
- Good Communication in listening, speaking and written both Thai and English
- Strong analytical and systematic thinking skills, able to make best use of relevant database
- Good computer literacy (MS Office)
- Good interpersonal and coordination skills.
สวัสดิการ
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันชีวิต
- ประกันสุขภาพ
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
- ชื่อผู้ติดต่อ : คุณพรไพลิน- เบอร์ผู้ติดต่อ : 023434286-
วิธีการรับสมัครงาน
**รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM**
- ข้อมูลที่น่าสนใจ**วันที่อัพเดท **:07/06/2024**รับสมัคร **:ไม่ระบุ**เงินเดือน(บาท) **:ตามตกลง**สมัครงานตำแหน่งนี้ **:6 คน- ตำแหน่งงานอื่นๆรับสมัครด่วน จำนวนจำกัด ตัวแทนขายผลิตภัณฑ์ทางการเงิน ประจำสาขา
ตามตกลง
กรุงเทพมหานคร
ที่ปรึกษาทางการเงิน Telesales (นายหน้า)
ตามตกลง
กรุงเทพมหานคร
Relationship Manager SME (ผู้จัดการธุรกิจสัมพันธ์ SME)
ตามตกลง
กรุงเทพมหานคร
Call Center (Thai,English Skill) เปิดรับสมัคร
ตามตกลง
กรุงเทพมหานคร
Relationship Manager SME (ผู้จัดการธุรกิจสัมพันธ์ SME) ศูนย์ธุรกิจ กทม ชลบุรี
ตามตกลง
ชลบุรี
- จำนวน 0 รายการอ่านทั้งหมด
- ข้อมูลติดต่อ**Human Resources**
- United Overseas Bank (Thai)
- UOB Plaza Bangkok, 690 Sukhumvit Road, Khlong Tan, Khlong Toei, Bangkok 10110 Thailand แขวงคลองตัน เขตคลองเตย จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย
โทร. : 0-2343-2772
แฟกซ์. 0-2343-4261แผนที่
คลิกเพื่อดาวน์โหลด
- การเดินทางไม่มี
สนามกีฬาแห่งชาติ เซนต์หลุยส์
ภาษีเจริญ
ไม่มี
ไม่มี
-
(Supervisor - Manager) Mis Call Center
3 weeks ago
ราชเทวี, กรุงเทพมหานคร, Thailand United Overseas Bank (Thai) PCL - UOB Full timeCall Performance Analysis. Workforce Management. Support Call Center Team. Call Performance Analysis and Workforce Management.Ensures established key performance indicators are met by closely monitoring call statistics. Analyses call volume, call trends and call arrival patterns and report on any exceptional deviations. Participates in forecasting meetings...
-
Call Center Supervisor
5 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand United Overseas Bank (Thai) Full timeรายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:งานประจำ**จำนวนที่รับ **:ไม่จำกัด**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(ทุกเขต)**เงินเดือน(บาท)...
-
เจ้าหน้าที่ Call Center
3 weeks ago
สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ดาต้าโปร บิวสิเนส จำกัด Full time**เจ้าหน้าที่ Call Center ธนาคาร รับสายให้ข้อมูล ประจำสาทร-เพชรเกษม รับจำนวนมาก**: **รายละเอียดงาน**: - รับสายให้บริการข้อมูล แนะนำบริการ Product...
-
Call Center Management
4 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ไฮเออร์ อีเลคทริคอล แอพพลายแอนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด Full timeวันนี้ - คุณสมบัติพื้นฐาน - งานประจำ- 2 - 5 ปี- กรุงเทพมหานคร- ปริญญาตรี- สามารถเจรจาต่อรองได้ + Commission- หน้าที่และความรับผิดชอบ - Ensuring agents understand and...
-
Call Center
2 months ago
สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท สตรีม ไอ.ที.คอนซัลติ้ง จำกัด Full time11/03/2023 - คุณสมบัติพื้นฐาน - งานประจำ- 0 - 5 ปี- กทม. (สาทร)- ปริญญาตรี- สามารถเจรจาต่อรองได้- หน้าที่และความรับผิดชอบ - Call Center...
-
Call Center
4 weeks ago
วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ดาต้าโปร บิวสิเนส จำกัด Full time**Call Center**: **รายละเอียดงาน**: - อธิบายการแอฟธนาคาร อธิบายการใช้เรื่องรูดบัตร - อธิบายข้อมูลของสถาบันการเงิน **คุณสมบัติผู้สมัคร**: - เพศ...
-
Call Center and Customer Experience Manager
3 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Criterion Asia Recruitment (Thailand) Co., Ltd. Full time**Responsibilities**: - Call Center Operations: Lead, motivate, and manage a team of customer service representatives, ensuring the delivery of exceptional service through effective call handling, problem-solving, and responsiveness. - Customer Experience Strategy: Develop and implement strategies to enhance the end-to-end customer experience, optimizing...
-
Call Center
2 weeks ago
บางรัก, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เอบีพีโอ จำกัด Full time**Call Center รับสายให้บริการข้อมูล (ไม่ใช่งานขาย) ทำงานสีลม-วัดแขก**: **รายละเอียดงาน**: - รับสายลูกค้าและตัวแทนของAIA...
-
Call Center
3 weeks ago
บางรัก, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท จัดหางาน ลีดดิ้งพาวเวอร์ จำกัด Full time**Call Center ทำงานที่สำนักงานใหญ่ ใกล้MRT จตุจักร เงินเดือนเริม 15k สนใจติดต่อเท็น**: **รายละเอียดงาน***: รับสายลูกค้าธนาคาร ลูกค้ากลุ่มธุรกิจ...
-
Call Center
3 weeks ago
บางรัก, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท จัดหางาน ลีดดิ้งพาวเวอร์ จำกัด Full time**Call Center เจ้าหน้าที่กู้กรมธรรม์ ย่านบางรัก เริ่ม 18000 สนใจติดต่อพี่มิ้ม 0968178646**: **รายละเอียดงาน***: -...
-
Call Center
4 weeks ago
พระนคร, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท สำนักพิมพ์ วัฒนาพานิช จำกัด Full time**call center**: **รายละเอียดงาน**: ประสานงานรับแจ้งปัญหา อุปสรรค หรือข้อเสนอแนะของลูกค้า **คุณสมบัติผู้สมัคร**: - เพศ หญิง อายุ 18 ปี ขึ้นไป วุฒิ...
-
Admin (Call Center Team)
2 months ago
สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท สตรีม ไอ.ที.คอนซัลติ้ง จำกัด Full timeเมื่อวานนี้ - คุณสมบัติพื้นฐาน - งานประจำ- 0 - 5 ปี- กทม. (สาทร)- ปริญญาตรี- สามารถเจรจาต่อรองได้- หน้าที่และความรับผิดชอบ - Call Center...
-
Call Center Manager
2 months ago
คลองสาน, กรุงเทพมหานคร, Thailand Siam Piwat Co., Ltd. Full timeProblem Solving. Service Minded. Operation Improvement. **Job Descriptions**: Manage the call center team in providing the information for customer or by phone calls. Manage the incoming issues and coordinate with internal parties for providing responses and problem-solving including following the issues. Be responsible for ad-hoc issue in the call center...
-
Call Center
6 days ago
บางนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand เว็บดีกรุ๊ป จำกัด Full timeCall Center รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางนา,เขตพระโขนง) สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center...
-
Call Center
1 week ago
ราชเทวี, กรุงเทพมหานคร, Thailand TDCX Thailand Full timeรายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:งานประจำ**จำนวนที่รับ **:ไม่ระบุ**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตราชเทวี)**เงินเดือน(บาท)...
-
Call Center
5 days ago
ดินแดง, กรุงเทพมหานคร, Thailand transcosmos(Thailand) Co., Ltd. Full timeCall Center รับเรื่องแจ้งซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า รายได้รวม 17,000 ++ พระราม 9 รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน :...
-
Call Center
2 months ago
ประเวศ, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท คีนน์ ไบโอเทค กรุ๊ป จำกัด Full timeCall Center รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตประเวศ) ทำงานที่บ้าน (Work From Home) : ทำงานที่บ้าน (Work From Home) สาขาอาชีพหลัก :...
-
Call Center
2 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท รักษาความปลอดภัย กรุงไทยธุรกิจบริการ จำกัด Full timeวันนี้ - คุณสมบัติพื้นฐาน - งานประจำ- 0 - 5 ปี- กทม. (ป้อมปราบฯ)- ปริญญาตรี- 20,000 - 30,000 บาท/เดือน- หน้าที่และความรับผิดชอบ -...
-
Call Center
4 weeks ago
สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท แอดวานซ์ แอดมินนิสเตรชั่น จำกัด Full timeบริษัท: บริษัท แอดวานซ์ แอดมินนิสเตรชั่น จำกัด รายละเอียดงาน: -...
-
Call Center
3 weeks ago
บางรัก, กรุงเทพมหานคร, Thailand Kerry Express (Thailand) Limited Full timeCall Center - Division Manager (Chinese Speaking) รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางรัก) สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center...