IT Support Staff

4 weeks ago


กรงเทพมหานคร, Thailand RGF Full time

**Job Detail**:

- IT Support Staff (20K-40K) (SDG-103980)
- เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้านไอที- Technical support of advertising pre sales:
- Responsible for providing technical assistance and support for our clients and partners, related to integration and operation of digital advertisement analysis tool on their web/app system.
- Response to queries, runs diagnostic programs, isolates problem, and determines and implements the solution, in hand with our global system teams and other countries' branches.
- Walk clients or colleagues through steps to help them resolve their technical problems.
- Reports to determine malfunctions that continue to occur.
- Provide Sales support in terms of system operation, including but not limited to Create a campaign, set rewards, upload banner and validate conversions. need to be skilled in data processing in Excel.
- Other tasks as assigned.

Internal IT support;- Manage the BI (Business Intelligence) tool provide by global system team. Introduce BI to all company staffs. Support and educate company staffs to build reports and analyze data in BI,
- Owns designated software or hardware systems, and Take responsibility for their maintenance and operation.
- Educates and assists with meetings, training materials, and goal-setting involving information technology (IT).
- Organizes own workload sets priorities and works within deadlines.
- Responds to technical requests and outages, resolving problems in a timely manner.
- Provides expertise and advice on appropriate use, forecasting needs and offering recommendations.
- Ensure the endpoint security is in line with IT security policy.
- Maintains daily performance of computer and web systems.
- Other tasks as assigned.
- การสนับสนุนทางเทคนิคของการโฆษณาก่อนการขาย:
- รับผิดชอบในการให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคและการสนับสนุนแก่ลูกค้าและคู่ค้า ที่เกี่ยวข้องกับการบูรณาการและการทำงานของเครื่องมือวิเคราะห์โฆษณาดิจิทัลบนเว็บไซต์/แอป
- ตอบสนองต่อข้อซักถาม รันโปรแกรมวินิจฉัย แยกปัญหา และกำหนดและดำเนินการแก้ไขปัญหา โดยร่วมมือกับทีมงานระบบและสาขาของประเทศอื่นๆ
- แนะนำลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงานผ่านขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- รายงานเพื่อตรวจสอบความผิดปกติที่ยังคงเกิดขึ้น
- ให้การสนับสนุนด้านการขายในแง่ของการทำงานของระบบ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สร้างแคมเปญ กำหนดรางวัล อัปโหลดแบนเนอร์ และตรวจสอบความถูกต้องของ Conversion จำเป็นต้องมีทักษะในการประมวลผลข้อมูลใน Excel
- งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

การสนับสนุนด้านไอทีภายใน- จัดการเครื่องมือ BI (Business Intelligence) ที่จัดทำโดยทีมงานระบบระดับโลก แนะนำ BI ให้กับพนักงานบริษัททุกคน สนับสนุนและให้ความรู้แก่พนักงานบริษัทในการสร้างรายงานและวิเคราะห์ข้อมูลใน BI
- จัดการซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่กำหนด และรับผิดชอบในการบำรุงรักษาและการปฏิบัติงาน
- ให้ความรู้และช่วยเหลือในการประชุม สื่อการฝึกอบรม และการกำหนดเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT)
- จัดลำดับความสำคัญของชุดภาระงานของตนเองและทำงานภายในกำหน


  • IT Support Manager

    2 weeks ago


    สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    **Main objectives and Summary** - Responsible for overall IT support for ATA users. - Deliver efficient IT support service. - Maximize security and availability of ATA infrastructure. - Ensure SLA for incidents and established procedures are respected. - Provide IT administration and service IT-Support for Bangkok based users working for International Banks...

  • As400 Support

    4 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    **Main objectives and Summary** You will be working within a team performing AS400 support for HQ company, National Bank of Canada. - Working on Tues - Saturday and public holiday to support AS400 system (compensation day given) - Responsible to resolve and support incidents raised by the helpdesk to ensure the timely availability of critical...

  • Abaper

    2 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand IT One Full time

    Development and implementation of ABAP projects. - Provide technical and functional guidance to other staffs. - Provide high quality customer support throughout the project. Other related tasks as assigned **Qualifications**: - At least Bachelor s degree in Computer Science, Management Information Systems or equivalent - Must have 1 - 3 years of related...

  • Business Analyst

    3 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    **Main objectives and Summary** - You will be working within a team performing web and mobile banking developments for HQ company, National Bank of Canada. - Collaborate with the business lines and support product owners in eliciting business needs, moderating workshops and conducting interviews. - Support the identification, verification, and documentation...


  • สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    **Job description** - Support VMWare and Wintel platforms for our sponsor - Extend scope of services delivered to our sponsor - Maintain high standard of security for all managed platforms - Ensure high availability of the platforms through root cause analysis of incidents and proactive monitoring - Support and coach team members - Communicate with Wintel...

  • Software Developer

    2 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    **Main Job Responsibilities** - Normal office hours are 8.00am to 5.00pm BKK time (Tuesday - Saturday). - Working in Scrum mode, develop and roll out new functions that ensure maximum value for our various business partners. - Monitor the end of day batch, support, identifies and raises risks, issues and constraints faced by teams and makes recommendations...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand PALO IT Full time

    **SALES SUPPORT ADMINISTRATOR** PALO IT is a software development and consulting company with a strong focus on digital innovation. Started in Paris in 2009 and with offices in France, Singapore, Hong Kong, Mexico, Australia and Colombia we are looking for a HR Leader to join our brand Thailand business unit. As an digital innovation and consulting firm,...

  • Murex Senior Analyst

    3 weeks ago


    สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    **Job description**: - Working days: Tuesday - Saturday - Working hours: 7.00 to 16.00 (Or - 11.00 to 20.00) - Application and technological support of the Murex Software - Monitor the End of Day process of Murex - Suggest improvements and automation of the EOD process - Raise the risks / issues with mitigation plans and solutions - Produce various reports...

  • Application Analyst

    2 weeks ago


    สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    **Main objectives and Summary** You will be working within a team performing web developments for HQ company, National Bank of Canada. - Ensure level 1 and level 2 support resources are informed of new functionalities and releases - Coordinate between stakeholders to ensure everyone (including the end user) is informed of issues, including impact, severity,...


  • สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    Responsibilities - Oversee day-to-day operations of Window Server and VMware environments, with a primary focus on Window Server. - Administer and maintain Window Server and VMware systems to meet business requirements. - Collaborate with cross-functional teams for seamless integration of Window Server and VMware solutions. - Monitor and troubleshoot Window...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    Command Center Operator Main Objectives and Activities - Working on shift to handle Technical Support Line including weekends and public holidays. - Provide IT administration and service IT support for International Banks different time zone within a centralized shared service center in Bangkok. - Provide first and single point of contact (SPOC) for global...


  • สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    As a Senior Unix system administrator to support National Bank means acting as a Unix platform expert. It is through your leadership, your autonomy, your high-level expertise and your knowledge of automation that you will have a positive impact on the productivity of the team. **Main Responsibility**: - Act as a reference expert in all aspects of AIX...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand IT Business Solutions Sdn Bhd Full time

    **Deskside Support Engineer** **CAREER SUMMARY** **RESPONSIBILITIES** Act as a lead technician in the performance of Onsite Support activities. Perform complex installations and configurations of desktops, laptops, mobile devices and associated Peripherals and related software. Implement change related to BAU or Project of Onsite Service Delivery like...

  • Senior Java Developer

    4 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    **Main objectives and Summary** - You will be working within a team performing web and mobile banking developments for HQ company, National Bank of Canada. - Guarantee the quality of the source code, for all developments under your responsibility - Coordinate with the PO, Business Analysts, and QA to ensure that the business requirements are met -...

  • Application Architect

    3 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    Do you enjoy sharing new ideas and learning from others? - Do you have an innate technological curiosity and do you love innovation? - Do you dream of working in a collaborative and flexible environment? The “B2C IIROC Digital Experience” train's mission is to develop, support and operate innovative technological solutions in the field of investment,...

  • Bamboohr

    2 weeks ago


    สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    **Main Objectives and Activities** - Working on 11hr shift to handle Technical Support Line including weekends and public holidays. - Act as single point of contact for all parties involved in the Major Incident, such as users and support group. And be able validate the Major Incident according to its Severity and business impact - Follow up and monitoring...

  • Sales & Support Staff

    4 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Albaly Group Recruitment Co., Ltd. Full time

    ตำแหน่ง: Sales & Support staff สถานที่ทำงาน: ติด BTS ศาลาแดง เวลาเข้างาน : Monday - Friday 8.00 - 17.f00 เงินเดือน: 25,000 - 35,000 THB **หน้าที่ความรับผิดชอบ** -...

  • IT Support Staff

    2 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand RGF Full time

    **Job Detail**: - IT Support Staff / Supervisor (25K-50K) (SDG-104402) - เจ้าหน้าที่หรือหัวหน้าฝ่ายสนับสนุนด้านไอที- - Installing and setting up networks, printers, scanners, systems, software, and hardware on computers - Establishing new users' accounts - Rebuilding and...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Albaly Group Recruitment Co., Ltd. Full time

    **【JOB ID : ALBALY_317_JOB】** **ตำแหน่ง: Customer Support Staff** **สถานที่ทำงาน: Silom, Bangkok** **เวลาเข้างาน: Monday - Friday 09.00-17.30** **เงินเดือน: 25,000 -...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    Develop professionally in order to increase technical, functional, and interpersonal competence. - Continue to refine Customer Satisfaction skills to better service the client. - Other ad-hoc as assigned by supervisor **Qualification**: - Bachelor’s Degree in Business Administration or Computer Science/Engineering is most welcome. - **Fresh graduates are...