Customer Care Officer

1 week ago


กรงเทพมหานคร, Thailand บริษัท อัลติจูด ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด Full time

วันนี้

คุณสมบัติพื้นฐาน

งานประจำ

0 - 2 ปี

กรุงเทพมหานคร

ปริญญาตรี

สามารถเจรจาต่อรองได้

หน้าที่และความรับผิดชอบ

1. รับโทรศัพท์ลูกค้า ให้คำแนะนำ ให้ข้อมูล และ ชี้แจงประเด็นต่างๆ
2. จัดการแก้ไขปัญหา ข้อร้องเรียน และข้อสงสัยของลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ Social Media เป็นต้น เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ ทั้งในเรื่องที่สามารถแก้ไขได้และในเรื่องที่ไม่สามารถแก้ไขได้

3. ประสานงานหน่วยงานภายในต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า และติดตามการแก้ไขให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนด

4. ติดต่อลูกค้าเพื่อชี้แจงและแจ้งสถานะการแก้ไขปัญหา และสำรวจประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการ

5. จัดทำรายงานปัญหาและความพึงพอใจของลูกค้า

6. งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

1. เพศชาย/หญิง อายุ 23 ปีขึ้นไป
2. จบการศึกษาในระดับปริญญาตรีขึ้นไป

3. ภาษาอังกฤษอยู่ในระดับดี

4. มีทักษะการพูดคุยกับลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ และมีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

5. สามารถใช้งาน Microsoft Office ได้ดี

6. สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันสูงได้

ดูคุณสมบัติเพิ่มเติม

สวัสดิการ
- Life insurance
- Medical insurance
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- กองทุนเงินทดแทนและกองทุนประกันสังคม
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ของขวัญคลอดบุตร
- ของเยี่ยมกรณีรักษาตัวในโรงพยาบาล
- ค่าน้ำมันรถ, ค่าเดินทาง
- ค่ายินดีมงคลสมรส
- ค่าอนุโมทนาอุปสมบท
- ซื้อสินค้าราคาพิเศษสำหรับพนักงาน
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันกลุ่ม
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพกลุ่ม
- ปรับค่าจ้างและโบนัสประจำปี
- สวัสดิการแบบยืดหยุ่น (Flexible Benefit)
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เงินกู้เพื่อที่อยู่อาศัย (สวัสดิการไม่มีเงินฝาก)
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ

ดูสวัสดิการเพิ่มเติม


  • Customer Care Officer

    2 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand PRTR Full time

    Our client is a global leader in the creation of flavors and fragrances. They are now in need of a Customer Care Officer to join their team. **Responsibilities**: - Receiving and entering orders into the system on NAT base, SAP, and respecting order entry procedures. - Providing the necessary support to customers and affiliates to meet customer requests. -...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Gratitude Inc. Full time

    **Role**:Customer Care Officer **Timings**:Rotational Shifts (Permanent) **Industry**:Other **Work Mode**:Work from office **Functional Area**:ITES / BPO / Customer Service **Process**:Semi-Voice Key Skills: Customer Service - Salary : 62K THB Location: Bangkok Shift: Mon - Fri 7am - 4 Pm Customer Success Specialist jobs continue to be on the rise...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Markem-Imaje Full time

    Markem-Imaje delivers fully integrated solutions that enable product quality and safety, regulatory and retailer compliance, better product recalls and improved manufacturing processes. Our connected solutions help manufacturers to reduce waste, increase efficiency, achieve compliance, and protect their brand. We offer the most complete range of...

  • Customer Care Intern

    2 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Zenyum Full time

    **About Zenyum** Zenyum is one of Asia’s largest consumer brands in the making. **We channel tech and innovation to transform the dental category from a boring chore to an exciting ritual. We provide a range of Smile Cosmetics, such as teeth-straightening Invisible Braces (Zenyum Clear) and the top-selling toothbrush (Zenyum Sonic) on e-commerce...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Markem-Imaje Full time

    **The Role** **Senior Customer Care Executive** The Senior Customer Care Executive responsible for Printer order, and Service Contract conversions. Also overseeing CRM enhancing operational efficiency, and ensuring optimal customer satisfaction. This role involves managing CRM processes, ensuring effective service contract management, and driving...

  • Customer Care Intern

    2 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Zenyum Full time

    **About Zenyum** Zenyum is one of Asia’s largest consumer brands in the making. **We channel tech and innovation to transform the dental category from a boring chore to an exciting ritual. We provide a range of Smile Cosmetics, such as teeth-straightening Invisible Braces (Zenyum Clear) and the top-selling toothbrush (Zenyum Sonic) on e-commerce...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Honest Bank Full time

    **Customer Care Team Lead**: Bangkok, or Jakarta - Work Type: Full Time **Role & Responsibilities** - Responsible for Honest Care Operation end to end monitoring including supervision of a group of Customer Care Specialist, ensure the 24/7 operation work accordance to company standard - Provide regular (weekly & monthly) coaching and counseling to all team...

  • Customer Care Officer

    4 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand AirAsia Full time

    **Job Description**: **ABOUT US** We’ve got modern day solutions for all your modern day delivery woes. In a world that’s constantly on the move, we know how important it is to keep things moving. We’re on a mission to enable everyone, from single merchants to the largest companies, to move goods and e-commerce anywhere in Asia Pacific and...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Zenyum Full time

    **About Zenyum** Zenyum is one of Asia’s largest consumer brands in the making. **We channel tech and innovation to transform the dental category from a boring chore to an exciting ritual. We provide a range of Smile Cosmetics, such as teeth-straightening Invisible Braces (Zenyum Clear) and the top-selling toothbrush (Zenyum Sonic) on e-commerce...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand StoreHub Full time

    **Are you **_driven, results-oriented_** and a **_team player_**?** With 15,000 customers in over 15 countries, StoreHub's mission is to make business awesome for everyone by providing retail & restaurant businesses the technology and services they need to succeed. At StoreHub, we’re building a dream team whereby all of your colleagues are extraordinary...

  • Sales Manager

    3 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Brenntag Ingredients (Thailand) PCL Full time

    Responsible for business growth and achievement of sales objectives of assigned customers. Implement effective sales strategies to ensure that performance meet with company target. Market analysis and develop strategy to grow business assigned customers. Develop new potential customers and new market opportunity in Thailand. Supervise the work and provide...

  • Sales Manager

    3 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Brenntag Full time

    Responsibilities - Responsible for business growth and achievement of sales objectives of assigned customers. - Implement effective sales strategies to ensure that performance meet with company target. - Market analysis and develop strategy to grow business assigned customers. - Develop new potential customers and new market opportunity in Thailand. -...

  • Patient Care Liaison

    3 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Axios International Full time

    **Position: Patient Care Liaison** **Position Purpose** The **Patient Care Liaison (PCL) **will assist the Patient Care Leader in managing drug access program(s) in the region. The jobholder is required to help represent Axios in daily meetings with patients, doctors and carry out administrative duties which will be both field and office based **Duties...

  • Care Worker

    1 week ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Pasona HR Consulting Recruitment (Thailand) Co.,Ltd Full time

    Job ID 51907 Business Medical, Hospital, Healthcare Job Detail 【Main Duty】 ・New set up company ・Visit people in need of care at home and provide appropriate support ※Bangkok metropolitan area ・1~5 visits per day(Company Bike Driver) ・Thai, Japanese, foreigners nationality customer 【Job Description】 - Physical care ・Meal...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand SYNTEGON Full time

    Company Description The Service Office for Syntegon Technology in ASEAN and the Pacific Region is located in the Interlink Tower Bagna in Bangkok. We are responsible for the after-sales service requirements of customers with Syntegon equipment in our region. As a quality service provider our priority is building long term relationships with customers and...

  • Patient Care Liaison

    3 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Axios International Full time

    **Position: Patient Care Liaison** **Position Purpose** The **Patient Care Liaison (PCL) **will assist the Patient Care Leader in managing drug access program(s) in the region. The jobholder is required to help represent Axios in daily meetings with patients, doctors and carry out administrative duties which will be both field and office based **Duties...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand FHI 360 Full time

    JOB SUMMARY: The Senior Technical Officer, Care and Treatment position provides responsive and high-quality technical leadership, manages technical assistance, and ensures the quality of HIV/AIDS counseling, care and treatment services targeting people living with HIV (PLHIV), and most particularly HIV-positive members of key populations, under the EpiC...

  • Patient Care Liaison

    4 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Axios International Full time

    The **Patient Care Liaison (PCL) **will assist the Patient Care Leader in managing drug access program(s) in the region. The jobholder is required to help represent Axios in daily meetings with patients, doctors and carry out administrative duties which will be both field and office based. **Duties and Responsibilities** - Effectively assist the Patient...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Amex Full time

    **You Lead the Way. We’ve Got Your Back.** With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities and each other. Here, you’ll learn and grow as we help you create...

  • Officer Customs Fta

    1 week ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Lexzau, Scharbau GmbH & Co. KG Full time

    **Your Responsibilities** - To extend an excellent service to customer - Checking information with carrier - To operate and present the concerned document to customs officers at port - To prepare customer formality - To pay duty then follow up and send the Duty receipt to the officer Customs Clearance - CS within 1 day after paid - To manage customs...