Application Support

2 weeks ago


Pathum Wan, Bangkok, Thailand Professional One Co., Ltd. Full time ฿100,000 - ฿200,000 per year

Professional One Co., Ltd.

ปทุมวัน

฿

20, ,000 
บาท

1 - 2 
ปี

-

Ext. 2

รายละเอียด

จำนวน 1 อัตรา

สถานที่ปฏิบัติงาน

ถนน วิทยุ แขวงลุมพินี เขต ปทุมวัน กทม (BTS เพลินจิต)

หน้าที่รับผิดชอบ

• Support Application เพื่อให้มั่นใจว่าการให้บริการลูกค้าตรงตามความคาดหวัง โดยการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาในระดับแรกและระดับที่สอง

• Support Video Conference

• บันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Helpdesk อย่างถูกต้อง เช่น รายละเอียดของปัญหา ประวัติการจัดการปัญหา และข้อมูลผู้ใช้

• รักษาระเบียบวินัยและความเรียบร้อยในพื้นที่ศูนย์บริการ (Help Desk)

• ปฏิบัติงานอื่น ๆ หรือโครงการพิเศษตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

Qualification

• มีประสบการณ์การทำงาน 1 – 2 ปี (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่)

• มีประสบการณ์ด้าน IT Support, Call Center หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

• มีประสบการณ์ให้การสนับสนุนลูกค้าภายนทางโทรศัพท์ในการแก้ไขปัญหาเฉพาะ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

• มีความรู้เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ Microsoft และแอปพลิเคชันด้านไอที

• มีทักษะในการวิเคราะห์และจัดลำดับความสำคัญของปัญหาเพื่อการแก้ไข (troubleshooting) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• มีความเข้าใจและเห็นคุณค่าของเทคโนโลยีสารสนเทศ

• มีความรู้ด้านเครือข่ายและโครงสร้างพื้นฐาน (Network & Infrastructure เช่น Server) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

• สามารถยืดหยุ่นเวลาในการทำงานได้ (สามารถทำงานในวันหยุดสุดสัปดาห์ / วันหยุดนักขัตฤกษ์ และทำงานเป็นกะได้)

• มีทักษะภาษาอังกฤษในระดับดี

• มีทักษะการนำเสนอที่ดี

• มีทักษะการสื่อสารและการเจรจาต่อรองที่ดี

Shift

(Morning shift:

Afternoon shift:

Night shift:

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

• ประกันอุบัติเหตุ

• ประกันสุขภาพ

• ค่าทำงานล่วงเวลา

• เงินโบนัสตามผลงาน

• วันหยุดพักผ่อนประจำปี

• การตรวจสุขภาพประจำปี



  • Pathum Wan, Bangkok, Thailand Gulf Development PCL. Full time

    Job PositionAs a Digital Application Support Specialist, you'll own incident response, manage enhancements, and provide smart 1st & 2nd tier support to ensure our digital ecosystem runs flawlessly.Job ResponsibilitiesLead the Charge: Act as the key expert for resolving complex technical issues across our digital platforms, including Web, Mobile, AI, and Data...


  • Pathum Wan, Bangkok, Thailand KEX Express (Thailand) Public Company Limited Full time ฿300,000 - ฿600,000 per year

    Job Responsibilities:Provide technical support to internal teams and external customers when necessary.Analyze and investigate the root causes of reported issues and perform appropriate technical troubleshooting.Manage and update system queries, such as stored procedures, to ensure they remain up to date with system changes.Revise and maintain work process...

  • IT Support

    2 weeks ago


    Pathum Wan, Bangkok, Thailand TMES CO.,LTD. Full time ฿240,000 - ฿720,000 per year

    Job DescriptionsProviding technical assistance and support for incoming queries and issues related to computer systems, software, and hardware.Responding to queries either in person or over the phone.Manipulating queue of IT Supporter to support users.Installing, modifying, and repairing computer hardware and software.Following up with users to ensure issues...

  • IT Support

    2 weeks ago


    Pathum Wan, Bangkok, Thailand Beautrium Company Limited Full time ฿900,000 - ฿1,200,000 per year

    Responsibilities:Basic troubleshoot system and network problems, diagnosing and solving hardware / software faults or IT-related issues that may arise in the store and office.Install, configure and maintain computer hardware/ operating systems / Network and applicationsEvaluate hardware and software requirements for the organization and recommend appropriate...


  • Pathum Wan, Bangkok, Thailand Central Group (Central Pattana Public Company Limited) Full time ฿600,000 - ฿1,200,000 per year

    Position Overview:The application product management specialist is a critical role in the application management team, responsible for driving the success of IT project management. This role works closely with the business user, project manager, business analyst, infrastructure, and vendor in all stages of IT project management. We seek an experienced...


  • Pathum Wan, Bangkok, Thailand Workwise Consulting Recruitment Co., Ltd. Full time

    Key ResponsibilitiesAct as the first-level support to analyze, troubleshoot, and resolve application issues for end users.Coordinate and escalate issues to second-level or development teams when necessary, ensuring timely resolution.Collaborate and support with the implementation team to deliver new or customized solutions to clients.Provide user training,...


  • Pathum Wan, Bangkok, Thailand Workwise Consulting Recruitment Co., Ltd. Full time

    Key ResponsibilitiesAct as the first-level support to analyze, troubleshoot, and resolve application issues for end users.Coordinate and escalate issues to second-level or development teams when necessary, ensuring timely resolution.Collaborate and support with the implementation team to deliver new or customized solutions to clients.Provide user training,...


  • Pathum Wan, Bangkok, Thailand Central Group (Central Pattana Public Company Limited) Full time ฿800,000 - ฿1,200,000 per year

    Scope of Work:The incumbent will be responsible for the strategic and operational management of SAP S/4HANA functional modules, including FI (Financial Accounting), CO (Controlling), CM (Cash Management), and TR (Treasury). This role requires a high level of cross-functional collaboration, both domestically and internationally, to ensure the successful...


  • Pathum Wan, Bangkok, Thailand Sri Trang Agro - Industry Public Company Limited Full time ฿1,500,000 - ฿2,500,000 per year

    Job Overview:Sri Trang Group is seeking a passionate Manufacturing Enterprise Application Architect to lead the integration of Manufacturing Execution Systems (MES/MOM), (Industrial Internet of Things) Solutions and Enterprise Resource Planning (ERP) Systems. This role is the centerpiece of achieving seamless digital design continuity between Shop-floor...

  • E-Commerce Support

    6 days ago


    Pathum Wan, Bangkok, Thailand Siam Paragon Development Co., Ltd. Full time

    Key ResponsibilitiesCoordinate with vendors to gather product information, promotions, and required content for system updates.Verify product details such as pricing, images, and descriptions before uploading to the platform.Upload and update product information and promotions on the E-Commerce platform and mobile application.Follow up with vendors to ensure...