Customer Support Officer

7 days ago


คลองเตย กรงเทพมหานคร, Thailand Phaya Ratchasri Company Limited Full time

Customer Support Officer รับสมัครด่วน

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)

สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

เงินเดือน(บาท) : 18,000 - 22,000

วันทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่นๆ : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ช่วยเหลือลูกค้าในการตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้า/บริการ, ปัญหาทางเทคนิค, และการสอบถามบัญชี
- บันทึกทุกความประสงค์และรักษาบันทึกที่ถูกต้องในระบบ CRM ของเรา
- สร้างและอัพเดตเอกสารฐานความรู้ เช่น คำถามที่พบบ่อย (FAQs), คู่มือแก้ปัญหา, และการตอบกลับมาตรฐาน
- เตรียมรายงานและเอกสารเกี่ยวกับการสื่อสารกับลูกค้าเพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในอนาคต
- ร่วมงานกับทีมฝ่ายอื่นเพื่อเพิ่มความฉลาดในการแก้ไขปัญหาของลูกค้าที่ซับซ้อนในเวลาที่เหมาะสม
- ระบุโอกาสในการปรับปรุงกระบวนการและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดย proactively

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 23 - 40

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 3

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- ประสบการณ์ในงานบริการลูกค้าหรืองานที่เกี่ยวข้องจะเป็นประโยชน์
- ทักษะการสื่อสารที่ดีทั้งภาษาพูดและเขียน
- ความสามารถในการแก้ไขปัญหาและมุ่งเน้นที่ความพึงพอใจของลูกค้า
- ความเชี่ยวชาญในการใช้ระบบ CRM และซอฟต์แวร์สนับสนุนการบริการลูกค้าอื่น ๆ
- สามารถทำงานหลายงานพร้อมกันและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่เร็วกัน
- ใส่ใจถึงรายละเอียดและมีความมุ่งมั่นที่จะรักษามาตรฐานคุณภาพสูง
- ความยืดหยุ่นในการทำงานเวลา รวมถึงช่วงเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์หากจำเป็น

สวัสดิการ
- ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Thidarat Mesung

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0989941595

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

622 Emporium Tower, Floor 10/1,8 แขวงคลองตัน เขตคลองเตย จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย

การเดินทาง

ไม่มี

พร้อมพงษ์

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

แผนที่



  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Advanced Info Service Plc. Full time

    issues and find out solution to support installer, verify related documents and create prospect within SLA, offer special promotion to save prospect customers. Job Description Roles & Responses Verify document and create prospect within SLA. Contact to customer for make appointment and dispatching order to technicians. Tracking and Follow up on-time...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand AlignTech Full time

    **Join a team that is changing millions of lives.** Transforming smiles, changing lives At Align Technology, we believe a great smile can transform a person’s life, so we create technology that gives people the confidence to take on whatever’s next. We revolutionized the orthodontic industry with the introduction of the Invisalign system, and we have...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand AlignTech Full time

    **Join a team that is changing millions of lives.** Transforming smiles, changing lives At Align Technology, we believe a great smile can transform a person’s life, so we create technology that gives people the confidence to take on whatever’s next. We revolutionized the orthodontic industry with the introduction of the Invisalign system, and we have...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand AlignTech Full time

    **Join a team that is changing millions of lives.** Transforming smiles, changing lives At Align Technology, we believe a great smile can transform a person’s life, so we create technology that gives people the confidence to take on whatever’s next. We revolutionized the orthodontic industry with the introduction of the Invisalign system, and we have...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand AlignTech Full time

    **Join a team that is changing millions of lives.** Transforming smiles, changing lives. At Align Technology, we believe a great smile can transform a person’s life, so we create technology that gives people the confidence to take on whatever’s next. We revolutionized the orthodontic industry with the introduction of the Invisalign system, and we have...


  • วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand Phaya Ratchasri Company Limited Full time

    Customer Support Officer รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา) สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้ :...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Advanced Info Service Plc. Full time

    Responsible for correction and control installation issues and find out solution to support installer, verify related documents and create prospect within SLA, offer special promotion to save prospect customers. Job Description Roles & Responses Verify document and create prospect within SLA. Contact to customer for make appointment and dispatching order to...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Advanced Info Service Plc. Full time

    Job Posting Location Bangkok Job Summary Responsible for installation order management,review and create customer profile, make appointment with customer and assign technicians, follow up and tracking installation work. Job Description Roles & Responses Review and create customer profiles within the SLA. Call to make appointments with customers and assign...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Advanced Info Service Plc. Full time

    Job Posting Location Bangkok Job Summary Responsible for installation order management,review and create customer profile, make appointment with customer and assign technicians, follow up and tracking installation work. Job Description Roles & Responses Review and create customer profiles within the SLA. Call to make appointments with customers and assign...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand SeatOS Full time

    SeatOS is on a mission to transform and digitize the land & sea travel industry, making all routes instantly bookable by anyone. Part of the leading land & sea transportation group, Travelier, SeatOS is building the dominant Transport Management System (TMS) in APAC. We are hiring for a Customer Support Representative to join our team. This role will report...


  • คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand Bitkub Full time

    Identify customer needs and help customers use specific features. Maintain quality service while ensuring continuous productivity contribution. Follow up with customers to make sure that their concerns, including technical issues, are well addressed. Follow up on updates to our internal databases, SOPs, policies, and technical information. Review issues in...

  • Admin Support

    2 weeks ago


    คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เอ็มเอ็มเอ ซิเคียวริตี้ ซีล (ประเทศไทย) จำกัด Full time

    Admin Support & Customer Service Officer (เจ้าหน้าที่ประสานงาน)ด่วน รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน :...


  • บางคอแหลม, กรุงเทพมหานคร, Thailand GOLD INTEGRATE Co.,Ltd Full time

    Customer Support Officer รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางคอแหลม,เขตยานนาวา,เขตสาทร) สาขาอาชีพหลัก :...

  • Customer Support

    4 days ago


    หลักสี่, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ฮีโน่มอเตอร์สเซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด Full time

    ยานพาหนะ/อะไหล่ วันนี้ - คุณสมบัติพื้นฐาน - งานประจำ- 0 - 5 ปี- กทม. (หลักสี่)- ปริญญาตรี- สามารถเจรจาต่อรองได้- หน้าที่และความรับผิดชอบ -...

  • IT Support Officer

    3 weeks ago


    คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand โรงพยาบาลทันตกรรมกรุงเทพอินเตอร์เนชั่นแนลจำกัด Full time

    IT Support Officer รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย,เขตบางรัก,เขตปทุมวัน,เขตวัฒนา) สาขาอาชีพหลัก : ไอที สาขาอาชีพรอง...

  • IT Support Officer

    2 days ago


    คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand M.T.R.Asset Managers Co.,Ltd. Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:1 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)**: **เงินเดือน(บาท) **:16,000 -...

  • Customer Support

    1 week ago


    สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand Reeracoen Thailand Full time

    **Overview**: **Salary**: 35,000 THB ~ 50,000 THB**Industry**: Software, Consulting- We are a financial technology start-up, developing a digital bank platform.**Responsibilities**: - Identify customer needs and help customers use specific features. - Respond to customer queries in a timely and accurate way - Involve IT system implementation project follow...

  • Application Support

    3 weeks ago


    คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand Berli Jucker PCL (BJC) Full time

    Effectively managing all the major production incidents, taking complete ownershiptowards the closure of the incident. Ensuring regular updates are provided for issuesand liaising with the relevant support teams to ensure mínimal downtime/disruption. Service request fulfillment. Problem Management. Build and maintain day-to-day working relationships with...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand 1Moby Co., Ltd. Full time

    Hybrid, Openness, Worldwide & Growth Environment. A High Career Path with Good Benefits. Friendly, Cozy & Delicious!. Customer Support is a liaison, providing product/service information, answering questions, and resolving any emerging problems that our customer accounts might face with accuracy and efficiency. Customer Support has patience, empathetic, and...


  • คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand โซนิค อินเตอร์เฟรท จำกัด (มหาชน) Full time

    Customer Service Support รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน :...