IT Services

2 weeks ago


กรงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ปิโตรเลียมไทยคอร์ปอเรชั่น จำกัด บริษัท พีทีจี เอ็นเนอยี จำกัด (มหาชน) Full time

**จังหวัด** กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง)
**อัตราค่าจ้าง** ตามโครงสร้างเงินเดือน และประสบการณ์
**รูปแบบงาน** งานประจำ (Full Time)
**อัตรา** หลายอัตรา

สมัครงาน

เก็บงาน

พิมพ์

แชร์

**รายละเอียดงาน**
ตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน:
จัดการการร้องขอบริการที่ Service Desk ไม่สามารถดำเนินการแก้ไขได้ หรือเป็นปัญหาระดับสูง ต้องรีบแก้ไขโดยด่วน ภายใต้ข้อตกลงระดับการบริการ หรือ Service Level Agreements (SLA) และจัดทำรายงานสรุปให้หน่วยงาน IT ที่เกี่ยวข้อง รวมไปถึงการทำ Incident Management ส่งให้ส่วนงานพัฒนาระบบงานเทคโนโลยีสารสนเทศแก้ไขต่อไป

หน้าที่และความรับผิดชอบ:
IT Service Desk ;
- รับแจ้งและประสานงาน
- ให้คำปรึกษาข้อมูลการใช้งาน และแก้ปัญหาเบื้องต้นกับผู้ใช้บริการ
- ประสานงานและติดตามการแก้ปัญหา

IT Application support ;
- แก้ไขปัญหาด้าน IT ตามที่ได้รับมอบหมาย ผ่านระบบ Service Desk
- ประสานงานและติดตามการแก้ไขปัญหา
- วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำๆ
- สนับสนุนการจัดทำเอกสาร Frequency Asking Question

**คุณสมบัติผู้สมัคร**
- จบการศึกษาระดับ ปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- อายุ 22 - 25 ปี
- มีประสบการณ์การทำงาน 0-2 ปี ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
- หากมีประสบการงานด้าน รับแจ้งและประสานงาน (Help Desk) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้ ด้านระบบ และการให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ - Incident Management - Database Query - SQL
- มีทักษะ การรับฟัง ความเข้าใจ และการตอบสนอง
- มีทักษะ การติดต่อประสานงาน (Coordination)
- มีทักษะ การคิดวิเคราะห์

**สวัสดิการ**
1. โบนัส
2. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
3. ที่พัก (ทุกสาขา หรือ พนักงานปฎิบัติงานต่างจังหวัด) / ค่าโรงแรม
4. ค่าเบี้ยเลี้ยง
5. ค่าน้ำมัน
6. ค่าตำแหน่ง
7. ค่าครองชีพ
8. ค่าวิชาชีพ (บางตำแหน่ง)
9. ประกัน อุบัติเหตุ - สุขภาพ - ประกันชีวิต
10. ประกันสังคม
11. ชุดฟอร์มพนักางน
12. วันหยุดพักร้อนประจำปี
13. ตรวจสุขภาพประจำปี
14. ฝึกอบรม
15. ค่าบริหารสถานีบริการ (เฉพาะตำแหน่ง ผู้ช่วย-ผู้จัดการสถานีบริการ)

16. กิจกรรมภายใน / งานเลี้ยงสังสรรค์
17. ส่วนลดค่าน้ำมัน 1 บาท / ลิตร
18. ทุนการศึกษาปริญญาตรี / ปริญญาโท
**สถานที่ปฏิบัติงาน**
บริษัท ปิโตรเลียมไทยคอร์ปอเรชั่น จำกัด / บริษัท พีทีจี เอ็นเนอยี จำกัด (มหาชน)
**วิธีการรับสมัครงาน**
คลิกสมัครใน Jobth ได



  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Power IT Services Full time

    MUST HAVE: MIS Spreadsheets/Excel, Fundamentals inSQL Good Analytical Skills strong numeric and analytical skills Good to have: Operations research - data analyst, data search Optimization Exposure on Python Qualifications and Experience required - Graduate / Post Graduate Degree - Strong numerical skills, analytical skills and problem solving skills -...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Power It Services Full time

    _**Job Description **:_ - 8 years of relevant experience - Strong knowledge of Retail Banking, Mobile and Internet Banking - Rich knowledge of global trends in mobile and internet banking - Ability to provide value added suggestions to improve business process and refine requirements - Good understanding customer experience enhancement concepts - Good to...

  • IT Business Analyst

    6 days ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Power It Services Full time

    **Qualification Requirement**: - Bachelor’s degree in IT related field - Business analyst and project management experience in Distributor Management System, Salesforce tool or Analytics platforms is required - Good English communication is required to work for multi-nationality teamwork - On site working is required in Bangkok **Job Types**: Full-time,...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Power IT Services Full time

    MUST HAVE: MIS Spreadsheets/Excel, Fundamentals inSQL Good Analytical Skills strong numeric and analytical skills Good to have: Operations research - data analyst, data search Optimization Exposure on Python Qualifications and Experience required - Graduate / Post Graduate Degree - Strong numerical skills, analytical skills and problem solving skills -...

  • Cco Team Leader

    4 days ago


    สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    **Responsibilities** - Develop the Control Operations Center team in increasing the scope for resolutions of issues with the team at HQ. - Ensure the team follow the schedule assigned from HQ team. - Ensure the team delivers quality services and match SLO as agreed with HQ team. - Act as first escalation level for the Operations group. - Ability to work...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    **Main objectives and Summary**: - Work with the scrum team to ensure that the solution is properly delivered as per expected. - Guarantee the quality of the source code, for all developments under your responsibility. - Perform unit testing, and contributes to integration testing, functional testing and UAT. - Coordinate and work with Developers, DevOps,...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    Develop professionally in order to increase technical, functional, and interpersonal competency. - Continue to refine Customer Satisfaction skills to better service the client. - Other ad-hoc as assigned by supervisor **Qualification**: - Bachelor’s degree in any field. - **Fresh graduates are welcome.**: - Excellent communication skills in English and...


  • สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    **Job description** - Support VMWare and Wintel platforms for our sponsor - Extend scope of services delivered to our sponsor - Maintain high standard of security for all managed platforms - Ensure high availability of the platforms through root cause analysis of incidents and proactive monitoring - Support and coach team members - Communicate with Wintel...

  • [intern] Web

    4 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    **Main objectives and Summary**: - Work with the scrum team to ensure that the solution is properly delivered as per expected. - Guarantee the quality of the source code, for all developments under your responsibility. - Perform unit testing, and contributes to integration testing, functional testing and UAT. - Coordinate and work with Developers, DevOps,...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    Develop professionally in order to increase technical, functional, and interpersonal competence. - Continue to refine Customer Satisfaction skills to better service the client. - Other ad-hoc as assigned by supervisor **Qualification**: - Bachelor’s Degree in Business Administration or Computer Science/Engineering is most welcome. - **Fresh graduates are...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    **Main Objectives and Activities** - **Salesforce Development **Design and develop scalable Salesforce solutions, including Apex classes, Lightning Web Components (LWC), Visualforce pages, Aura components and other platform tools to meet business requirements. - **Customization & Configuration**:Customize Salesforce by creating objects, fields, validation...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand PALO IT Full time

    **Who We Are** **Build. Scale. Sustain.** PALO IT is a global technology consultancy that crafts tech as a force for good. We design, develop and scale digital and sustainable products and services to unlock value across the triple bottom line: people, planet, profit. **We do the right thing, and we do it right.**We're proud to be a World Economic Forum...


  • สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    **Responsibilities** - Requirements Gathering & Analysis: Collaborate with stakeholders to understand business requirements, challenges, and objectives. Translate business needs into detailed user stories and technical requirements. - Solution Design: Work with Salesforce architects and developers to design scalable and efficient Salesforce solutions that...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    **Main objectives and Summary** - Have a direct impact on the customer experience - Resolve escalated complex or sensitive inquiries from both internal and external clients and ensure they are satisfied with the solutions and quality of service offered - Act as a liaison between our delivery squads and operations teams, effectively communicating in both...

  • Software Developer

    1 week ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    **Job Title** : Software Developer **Position type** : Full time **Place of work** : Bangkok, Sathorn district **Working conditions** : Working conditions are normal for an office environment **Department/Function** : IT Department **Main Objectives and Activities** - Work with an agile squad to deliver solutions to meet the business requirements. -...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand PALO IT Full time

    **SALES SUPPORT ADMINISTRATOR** PALO IT is a software development and consulting company with a strong focus on digital innovation. Started in Paris in 2009 and with offices in France, Singapore, Hong Kong, Mexico, Australia and Colombia we are looking for a HR Leader to join our brand Thailand business unit. As an digital innovation and consulting firm,...


  • สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand Bred-IT Full time

    **Position type** : Full time **Place of work** : Bangkok, Sathorn district **Department/Function** : E-payment Department **Reporting to Title** : Project Manager **Mission**: **Key Responsibilities**: - Participate to E-Payment projects: ATM or EDC new features, Credit cards or new cards features, integration to new network (Union Pay, JCB) or...

  • Senior Java Developer

    2 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    **Main objectives and Summary** - You will be working within a team performing web and mobile banking developments for HQ company, National Bank of Canada. - Guarantee the quality of the source code, for all developments under your responsibility - Coordinate with the PO, Business Analysts, and QA to ensure that the business requirements are met -...

  • Product Owner

    4 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    **Job description** For our Bangkok based squads, we are looking for an experienced **Product Owner** familiar with the Corporate Banking business, and agile development teams **Your mission will be as follows**: - Refine and communicate product and service requirements, vision, and roadmap to relevant stakeholders and team members. - Assess product...

  • Product Owner

    1 week ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    **Job description** For our Bangkok based squads, we are looking for an experienced **Product Owner** familiar with the Corporate Banking business, and agile development teams **Your mission will be as follows**: - Refine and communicate product and service requirements, vision, and roadmap to relevant stakeholders and team members. - Assess product...