Partnership and Business Development
3 days ago
Chatbot.
Customer Complaint.
Partnership Management.
ปฏิบัติงานยัง บริษัท อินฟินิธัส บาย กรุงไทย จำกัด (Infinitas by Krungthai)
**Business Unit**: Infinitas by Krungthai
**Department**: Business Innovation.
**Section**: Partnership and Business Development.
**Position**: Associate Director.
**วัตถุประสงค์งาน**: ร่วมวางแผนงานและดำเนินการงานที่ได้รับมอบหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพรวมทั้งประเมินประสิทธิภาพและปรับปรุงงานได้
**หน้าที่และความรับผิดชอบ**:
1. งานด้าน Chatbot Intent Management.
จัดทำ Chatbot Intent สำหรับโครงการของ Product โดยสามารถจัดทำ Intent ได้อย่างถูกต้องและมีข้อมูลครบถ้วนครอบคลุม และสามารถนำ Intentิ ขึ้นระบบได้ตามแผนงาน
ควบคุมดูแลและจัดทำรายงานได้อย่างถูกต้องและตรงตามวัตถุประสงค์- ดำเนินการรปรับปรุง Chatbot Intent เพื่อให้มีประสิทธิภาพในการตอบคำถามลูกค้าผ่านช่องทาง LINE Connext -Chatbot ได้อย่างครอบคลุม และลดอัตราการเกิด Fallback (Failed)
2. งานด้าน Customer Complaint Management.
ร่วมประสานทีมงาน Product Owner และ ทีมรับเรื่องร้องเรียนเพื่อเร่งรัดติดตามการแก้ไขเคสปัญหาลูกค้าร้องเรียนให้สามารถปิดเคสได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
วิเคราะห์สาเหตุของปัญหาที่เกิดโดยประสานทีมเกี่ยวข้องเพื่อหาแนวทางให้การแก้ไขปัญหาให้สามารถจบเคสได้ภายในระยะเวลา และลดจำนวนเคสที่เกินระยะเวลาที่กำหนด
จัดทำรายงาน Customer Complaint เพื่อนำเสนอผู้บริหารได้อย่างถูกต้องและตรงตามวัตถุประสงค์
3. งานด้าน Partnership Management.
ติดตามผลแคมเปญ Partnership และจัดทำรายงานผลแคมเปญในแต่ละProduct เพื่อให้ทีมเห็นภาพรวมงานในแต่ละเดือนได้ครบถ้วนและสามารถติดตามงานได้ตามแผนงาน รวมทั้งนำข้อมูลไปปรับปรุงแคมเปญต่อ
ช่วยประสานงานทีมงานในการติดตามเอกสารสัญญา ลงนามเอกสาร อาทิNDA, MOU กับทาง Partner
งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติที่เกี่ยวข้อง.
Interpersonal skill
Presentation skill
Team player
Active and eager to learn new skills
**Job skills required**: Management
-
Head of Business Development and Partnership
6 days ago
วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ จำกัด (มหาชน) Full time**Head of Business Development and Partnership (Streaming Business)**: Here at ConsultingPress we are always looking for fresh talents to join our team. We are looking for online marketing specialist in London UK in Strategic Planning department. Please read carefully what we require and what we offer and use our online form for submission. - **Department**:...
-
Business Development
4 weeks ago
บางซื่อ, กรุงเทพมหานคร, Thailand Reeracoen Thailand Full time**Industry**: Trading(Food), Trading(Other), Trading(Chemicals/Materials), Trading(Computer/Telecommunication), Trading(Cosmetics/Healthcare), Trading(Machinery), Trading(Automotive), Trading(Electronics/Semiconductors), Trading(Pharmaceutical/Medical Equipment) - ** Job Description**: - Initiate and develop strategic business plans for partner acquisition...
-
Business Development Executive
2 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Opn Full timeAt Opn, we believe the digitalization of the economy has opened up the world and offers endless opportunities to grow and make meaningful connections with one another. Opn is powered by its payment infrastructure sister company, Omise Payment Holdings, which provides one-stop online payment solutions. Opn connects people, businesses and society in...
-
กรุงเทพมหานคร, Thailand Pasona HR Consulting Recruitment (Thailand) Co.,Ltd Full timeJob ID 49433 Business Trading Job Detail Report to Head of commercial Subordinate: 4 people - Initiate and develop strategic business plans for partner acquisition and marketing to expand the user base or increase revenue. - Identify business opportunities, and develop partnership models that benefits the business and partners - Pitch business model to...
-
Business Development
22 hours ago
วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand PRTR Full timeOur client is a leading Social Commerce company in Thailand and Southeast Asia with more than 5 million users. Their mission is to disrupt the future of the e-commerce market by creating a content-driven commerce platform that gives inspiration to every shopper. **Responsibilities** - Growing partners base by identifying growth sectors, acquiring new...
-
Partnership Executive
1 week ago
วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand Protect Group Full time**Partnerships Executive** **Location**:Bangkok, Thailand** **Contract**: Permanent, Full-Time, Office Based **Salary**: Competitive depending on experience **Includes**: Company Apple MacBook **Company Overview** Protect Group specialises in enhancing customer experience and generating additional revenue for businesses through their innovative...
-
Partnerships Business Development-e-gift Card
3 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Lazada (Thailand) Co., Ltd. Full time**Manage End-to-End Operations**: Oversee the entire operation of Lazada e-gift card and non-bank partnerships, including sales and marketing planning, execution, partner management, and operational tasks. **Partner Development and Management**: Develop and nurture long-term relationships with new and existing partners to increase sales opportunities for the...
-
Business Development
3 days ago
วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท มีเดีย โซน เทค (ไทยแลนด์) จำกัด Full time**รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:2 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา)**: **เงินเดือน(บาท)...
-
Partnership Marketing
4 weeks ago
วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand GoWabi Thailand Co., Ltd. Full timeStrong communication skills. Analyze and develop partnership campaign strategy. 1-2 years experiences in partnership marketing. Partnership Marketing Executive is responsible for initiating and developing a partnership strategy that aligns with company goals and objectives. Initiate and develop a partnership strategy that aligns with company goals and...
-
Strategic Partnership Manager
22 hours ago
วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand Amazon Web Services Thailand Full timeBachelor’s degree in business, communications or related field. Relevant experience may substitute for the degree requirement on a year-for-year basis. - 7+ years of public affairs, public policy, government affairs, or media relations experience. - Demonstrated track record of building successful third party advocacy and partnerships - Ability to navigate...
-
Business Development
2 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Shopee Full timeDepartmentBusiness Development and Partnerships- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationThailand - BangkokThe Business Development and Partnerships teams at Shopee are dynamic and energetic. The teams are always looking to acquire business opportunities to drive Shopee to be the No. 1 e-commerce platform in Southeast Asia and Taiwan. The aim of...
-
Corporate Partnership Manager Bangkok
4 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Plug and Play Tech Center Full time**WHO WE ARE**: Plug and Play is a global innovation platform and venture capital firm. Our mission is to make innovation open to anyone, anywhere. Each year, hundreds of entrepreneurs join our vertical-specific accelerator programs to team up with our corporate members or receive a direct investment from Plug and Play. Plug and Play has over 45 locations...
-
Business Development
4 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Shopee Full timeDepartmentBusiness Development and Partnerships- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationThailand - BangkokThe Business Development and Partnerships teams at Shopee are dynamic and energetic. The teams are always looking to acquire business opportunities to drive Shopee to be the No. 1 e-commerce platform in Southeast Asia and Taiwan. The aim of...
-
Strategic Partnership
7 days ago
วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท จีเอ็มเอ็ม มิวสิค จำกัด (มหาชน) Full time**STRATEGIC PARTNERSHIP (MUSIC LICENSING)**: Here at ConsultingPress we are always looking for fresh talents to join our team. We are looking for online marketing specialist in London UK in Strategic Planning department. Please read carefully what we require and what we offer and use our online form for submission. - **Department**: Sales -...
-
Business Development
2 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Pasona HR Consulting Recruitment (Thailand) Co.,Ltd Full timeJob ID 49216 Business IT, Software, Telecommunications Job Detail - Create a strong partner eco-system by identifying and onboarding new partners. - Develop and grow new and existing partners to increase pipeline and revenue contribution. - Develop, drive, and execute strategic partner sales plans with partner leadership. - Build strong relationships...
-
Head of Business Development
4 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Sony Music Careers - Asia & Middle East Full timeIn this role, you will identify new business opportunities and partnership (sponsor, commercial, events, performance, new business model etc.) opportunities, as well as identifying potential artists and managing artist related projects in Thailand Present strategic recommendations to senior management and negotiate deals with digital partners that benefit...
-
Manager, Partnership
7 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand AirAsia Full timeBuild ancillary strategic ecosystem through local ancillary partnership and execute go-to-market plan. - Increase other revenues from non-ticket sources. - Develop and maintain long-term relationships with a network of partners across various industries. - Create and pitch business proposals that conceptualize, structure, and define the terms of proposed...
-
Strategic Partnership Development Manager
6 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Google Full timeMinimum qualifications: - Bachelor's degree or equivalent practical experience - 3 years of experience in Partnership, Business Development, or in a related field - Experience in the mobile industry across mobile devices, mobile operator, and/or related start-ups - Ability to speak and write in English and Thai fluently. Preferred qualifications: -...
-
Business Development Manager
5 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Talreso Consultancy & Advisory Sdn. Bhd. Full timeAre you a dynamic **Business Development Manager** with a passion for driving growth in the courier & logistics industry? Our client, a **leading courier service provider**, is expanding in **Thailand**, and they’re looking for a results-driven professional to spearhead business expansion and partnerships! - Analyze the Thai market to identify new business...
-
Brand Partnership
3 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Shopee Full timeDepartmentBusiness Development and Partnerships- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationThailand - BangkokThe Business Development and Partnerships teams at Shopee are dynamic and energetic. The teams are always looking to acquire business opportunities to drive Shopee to be the No. 1 e-commerce platform in Southeast Asia and Taiwan. The aim of...