Key Leader
2 days ago
เราเป็นใคร
lululemon คือบริษัทผู้สร้างนวัตกรรมชุดออกกำลังกายสำหรับการเล่นโยคะ วิ่ง ออกกำลังกาย และการเล่นกีฬาชนิดอื่น ๆ เราคือผู้วางมาตรฐานด้านเทคนิคสิ่งทอและการออกแบบที่ใช้งานได้จริง และพลิกโฉมวงการด้วยผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ที่สนับสนุนผู้คนให้เคลื่อนไหว เติบโต สานสัมพันธ์ และมีสุขภาวะที่ดี ปัจจัยที่ทำให้เราประสบความสำเร็จ ได้แก่ ผลิตภัณฑ์อันเป็นนวัตกรรมของเรา การให้ความสำคัญกับร้านค้า ความมุ่งมั่นที่มีต่อบุคลากรของเรา และสายสัมพันธ์อันเหนียวแน่นที่เราสร้างขึ้นในชุมชนทุกแห่งที่เราเป็นสมาชิก ในฐานะบริษัท เรามุ่งเน้นการสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกเพื่อสร้างอนาคตที่ทุกคนมีสุขภาพดีขึ้นและรุ่งเรื่องสดใส โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการสร้างสภาพแวดล้อมที่มีความเสมอภาค เปิดโอกาสให้ทุกคนแสดงออกได้อย่างเท่าเทียมกัน และมุ่งเน้นให้เกิดการเติบโตให้แก่บุคลากรของเรา
สรุปข้อมูลตำแหน่งงาน
บทบาทของ Key Leader (หัวหน้างานหลัก) คือบทบาทหนึ่งที่มีความสำคัญในทีมงานบริหารร้านค้า ซึ่งมีอิทธิพลต่อประสบการณ์ในแต่ละวันของสมาชิกทีมประจำพื้นที่ส่วนงานขายและลูกค้า Key Leader (หัวหน้างานหลัก) มีหน้าที่ในการประพฤติตนเป็นแบบอย่าง และให้ความช่วยเหลือ Educator (เจ้าหน้าที่แนะนำผลิตภัณฑ์) อำนวยความสะดวกเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าชั้นเยี่ยมภายในร้านค้า และดูแลการปฏิบัติงานโดยรวมภายในร้านค้าปลีก Key Leader (หัวหน้างานหลัก) จะใช้ดัชนีชี้วัดความสำเร็จหรือ KPI และตัวชี้วัดต่างๆ ในการจัดลำดับความสำคัญของหน้าที่ พร้อมทั้งปรับตัวเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงและอึปสรรคที่เกิดขึ้นระหว่างการดำเนินธุรกิจในแต่ละวัน
หน้าที่หลักของตำแหน่งงาน
ความเป็นผู้นำและการบริหารบุคลากร
- สนับสนุนให้สมาชิกในทีมได้เรียนรู้และพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง โดยการแสดงคำติชมอย่างตรงไปตรงมา การสอนงาน การเป็นที่ปรึกษา และให้คำแนะนำเกี่ยวกับเส้นทางสู่ความก้าวหน้าในสายอาชีพ รวมทั้งระบุและจัดการกับปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงาน
- ให้คำชมเชยสมาชิกในทีม ประเมินจุดที่ควรพัฒนา และจัดทำรายงานประสิทธิภาพการทำงานโดยรวม เพื่อสนับสนุนและส่งเสริมการเติบโตทั้งในหน้าที่การงานและการพัฒนาตนเองของทีมงานของคุณ
- พัฒนา ดูแลจัดการ และเผยแพร่ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริษัท ผ่านช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสม
ประสบการณ์ลูกค้าและชุมชน
- สนับสนุนสมาชิกภายในทีม (เช่น การประพฤติตนเป็นแบบอย่างหรือการสอนงาน) เพื่อดูแลให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม โดยไม่รบกวนเวลาของลูกค้า รวมทั้งประเมินความต้องการของลูกค้า แนะนำข้อมูลผลิตภัณฑ์ในเชิงเทคนิค และสนับสนุนการทำธุรกรรมภายในร้านค้า และโปรแกรมการสื่อสารแบบครอบคลุมทุกช่องทาง
- มีปฏิสัมพันธ์และประเมินความต้องการเฉพาะตัวของลูกค้า เพื่อแก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลืออย่างมีประสิทธิภาพและเหมาะสมกับลูกค้าแต่ละราย เมื่อพวกเขาต้องการซื้อและคืนสินค้า
- แนะนำข้อมูลผลิตภัณฑ์ในเชิงเทคนิค โดยสื่อสารให้รับทราบถึงคุณค่าและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์
- แก้ไขปัญหาเมื่อได้รับคำติชมจากลูกค้า และรับมือกับความกังวลใจของลูกค้า หรือรับเรื่องไปดำเนินการต่อ เพื่อ "แก้ไขข้อผิดพลาด" จนกว่าจะสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้าได้
- ปฏิบัติงานอย่างคล่องแคล่วครอบคลุมทุกภาคส่วนภายในร้านค้า เพื่อประเมินและตอบสนองทั้งความต้องการของธุรกิจ ทีมงาน และลูกค้า
- แจ้งให้ลูกค้าทราบถึงโปรแกรมชุมชนในท้องถิ่น วางแผนและดำเนินโครงการและกลยุทธ์ให้สัมพันธ์กับชุมชนระดับท้องถิ่น ภูมิภาค และพื้นที่ใกล้เคียง (เช่น ชมรมวิ่งในท้องถิ่น วันโยคะสากล)
การร่วมงานกับผู้อื่น
- สนับสนุนการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานเป็นทีมที่ให้เกียรติซึ่งกันและกัน และเปิดโอกาสให้ทุกคนแสดงออกได้อย่างเท่าเทียมกัน โดยเปิดรับและชื่นชมในความแตกต่างของกันและกัน เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกในทีมและลูกค้าทุกคนจะได้รับประสบการณ์ที่เปี่ยมล้นด้วยความใส่ใจและความประทับใจ
- สร้างความสัมพันธ์ที่สมาชิกทุกคนภายในทีมมีความเอาใจใส่ซึ่งกันและกัน และทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ร่วมมือกับสมาชิกภายในทีมเพื่อดูแลให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด และสนับสนุนการดำเนินกิจการของร้านค้า
การปฏิบัติงาน
- เป็นผู้นำของสมาชิกทีมประจำพื้นที่ส่วนงานขาย ซึ่งรวมถึงการวางแผนแบ่งหน้าที่ดูแลพื้นที่ส่วนงานขายให้ครอบคลุม และทำการตัดสินใจต่าง ๆ เพื่อให้การปฏิบัติงานในพื้นที่ส่วนงานขายเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล ตรวจสอบข้อมูลธุรกิจและตัวชี้วัดต่าง ๆ เพื่อประเมินความคืบหน้าตามเป้าหมาย และตัดสินใจว่าจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนแก้ไขเรื่องใดบ้างหรือไม่
- เปิดและปิดร้านค้าโดยปฏิบัติตามรายการตรวจสอบการเปิดและปิดร้านค้า
- บริหารงานที่เกี่ยวข้องกับการจัดแสดงผลิตภัณฑ์ (เช่น นำสินค้ากลับไปวางเข้าที่ เติมสต็อกหรือเติมสินค้าที่ขายหมดแล้วจากคลังสินค้าเข้ามาวางในร้านค้า ลดจำนวนสินค้าในสต็อก หรือย้ายตำแหน่งการจัดวางสินค้า) โดยปฏิบัติตามมาตรฐานของบริษัท
- มอบหมาย Educator (เจ้าหน้าที่แนะนำผลิตภัณฑ์) ให้ปฏิบัติหน้าที่ต่าง ๆ ภายในร้านค้าตามแต่สมควรตลอดช่วงเวลาที่เข้ากะงาน เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมความเป็นร้านค้าระดับพรีเมียม
- ดูแลให้แน่ใจว่าสมาชิกภายในทีมมีการใช้เทคโนโลยีภายในร้านค้าเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของร้านค้า และมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า
- ทำความเข้าใจและปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนการดำเนินงานด้านความปลอดภัยของบุคลากร เพื่อดูแลสภาพแวดล้อมการทำงานให้มีความปลอดภัย
- ปฏิบัติงานโดยทำตามนโยบาย ขั้นตอนการดำเนินงาน กฎหมาย หรือข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้
หน้าที่ด้านงานงบประมาณ
ไม่มี
การบริหารบุคลากร
รับบทบาทหัวหน้าทีมที่มีหน้าที่โดยอ้อมในการปฏิบัติงานแทนพนักงานประจำร้านค้า หรือตามที่ได้รับมอบหมายจาก Store Manager (ผู้จัดการร้านค้า)
สิ่งที่เราต้องการ
- การมีส่วนร่วมและความหลากหลาย: สร้าง/สนับสนุนสภาพแวดล้อมที่เปิดโอกาสให้ทุกคนแสดงออกได้อย่างเท่าเทียมกันและให้ความสำคัญ/ชื่นชมในความแตกต่างของก
-
Key Leader
6 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Lululemon Full timeWho We Are lululemon is an innovative performance apparel company for yoga, running, training, and other athletic pursuits. Setting the bar in technical fabrics and functional design, we create transformational products and experiences that support people in moving, growing, connecting, and being well. We owe our success to our innovative product, emphasis...
-
Key Account Executive/ Key Account Manager
3 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Takeda Pharmaceutical Full time**Key Objectives**: Key Account Managers are ultimately responsible for building trust with all policy makers and influential management stakeholders to successfully ; - Establish long - term and solid partnerships with key decision makers and key stakeholders involved in hospital, national policy management and partner institutes. - Promote patient access...
-
Key Account Manager
9 months ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand TMS Talent Full timeKey Account Manager - Medical Device s Our client, a leading global medical device MNC, is actively searching for a talented Key Account Manager to join their team in Bangkok. **About Our Client**: Our client is a renowned MNC in the medical device industry, dedicated to developing innovative solutions that improve patient outcomes worldwide. With a strong...
-
Sales Leader
7 months ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Sertis Full time**Who We Are**: Located in the heart of Bangkok's Phrom Pong District, SERTIS is ASEAN's leading AI and Data Science company. Since 2014, our advanced products power the commercialization of enterprise and customer data for many of the region's leading companies. **What We Do**: **Our Aspiration**: SERTIS aims to be one of the world's leading Data and AI...
-
Key Account Manager
7 months ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Takeda Pharmaceutical Full time1. Engage with stakeholders and customers in assigned accounts to make aggressive market entry of Takeda's products. 2. Build and implement robust account plans aligned with product/team strategies with complex customers, such as hospitals, institutions, local health authorities, or private payers. 3. Establish long-term effective relationships with...
-
Key Account Manager Southeast Asia
7 months ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand SkillFill Talent Full timeAre you passionate about animal nutrition and making a meaningful impact in the livestock industry? Look no further! Our client, a global leader in animal nutrition solutions, is seeking a dynamic and driven Key Account Manager Southeast Asia to join their team in Bangkok, Thailand. **About Us**: Our customer provides customized solutions for gut health,...
-
Hybrid Multi Cloud Practice Leader
2 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Kyndryl Full time**Your Role and Responsibilities**: **Role Purpose** The Country Practice Leader enables companies to re-invent their business by leveraging hybrid cloud services for designing, building, managing and modernizing enterprise IT environments. **Key Accountabilities** We are looking for an agile and innovative technology leader to drive results with strategy,...
-
Asia Contracting Leader
2 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Discova Full time**Job no**: 514084 **Brand**: Discova **Work type**: Full time **Location**: Bangkok, Thailand **Categories**: Wholesale & Product **Asia Contracting Leader** **Discova** is searching for a passionate, determined **Asia Contracting Leader** to lead the delivery of a world-class product range! **About Us** The Discova brand was launched in July 2019...
-
Key Account Manager and Tender Manager
2 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand IQVIA Full time**Job Overview** Maximize sales growth in a specified geographical territory, consistent with Company strategy and objectives. This is achieved by educating and informing physicians and/or specified target audience on the value-added benefits of the customer’s products or services versus others in the marketplace. **Essential Functions** - The Key Account...
-
Country Leader, Thailand
3 months ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Johnson Controls Full time**What you will do** As a Country Leader, Thailand the primary responsibility for this role is to be responsible for the business performance at country level, achieve profitability objectives and delivers plan while sustaining high levels of customer satisfaction and grow their business in line with the Regional Business strategies. **How you will do...
-
Strategic Account Leader
6 months ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand BD Full timeJob Description Summary Our Strategic Account leaders are expected to work closely with the Country General Managers and play a strategic role in developing impactful and enduring relationships with customers. The success of this role will rely largely on your ability to shape the sales strategy and initiatives that will drive a long-term industry...
-
Strategic Account Leader
7 months ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand BD Full time**Job Description Summary**: Our Strategic Account leaders are expected to work closely with the Country General Managers and play a strategic role in developing impactful and enduring relationships with customers. The success of this role will rely largely on your ability to shape the sales strategy and initiatives that will drive a long-term industry...
-
Accounting Team Leader 1
7 months ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Central Pattana Plc. Full timeTeam Leader, Land and Building tax - Job Purposes- Control overall operations of accounting following accounting principles and standards to control the organization’s financial resources and ensure alignment with regulations, laws, and reporting requirements, to support business operations of the organization effectively- Key Roles and Responsibilities-...
-
Kol Key Account Management
7 months ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Shopee Full timeDepartmentMarketing- LevelEntry Level- LocationThailand - BangkokOur Marketing teams conceptualise and implement go-to-market activities to achieve increased usage and visibility. The Regional Marketing team is responsible for in-app campaign planning, product marketing, partnerships and content strategy to drive acquisition and engagement. The Regional...
-
Key Account Assistant Manager
6 months ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Chubb Full time**Major Responsibilities** - Collaborate with the Key Account Manager in developing and implementing business development strategies, plans, and goals to achieve sales targets and growth objectives. - Identify potential new key clients through market research and analysis. Understand customer needs, preferences, and industry trends. - Build and maintain...
-
Apac Regional Service Leader for Sustainable
4 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand ERM Group Full timeRegional Service Leader (RSL) for APAC Accelerating growth for ERM via this newly reframed Service Area will require a dynamic leader in APAC with the following key elements: Leadership Attributes- Collaborative mindset embracing that the whole is bigger than the sum of the parts for ERM.- Inclusive leader - working across cultures, geographies, varying...
-
Cluster Marketing Leader
1 week ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Kimberly-Clark Full timeCluster Marketing Leader **Responsibilities**: - In partnership with the regional marketing teams, develop long-term and annual marketing growth strategy in line with the overall business-wide strategy. - Lead the Cluster Annual Business Plan process, and provide strategic thinking into the key levers for growth the team should focus on - Lead and inspire...
-
Incubation Key Account Management
7 months ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Shopee Full timeDepartmentBusiness Development and Partnerships- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationThailand - BangkokThe Business Development and Partnerships teams at Shopee are dynamic and energetic. The teams are always looking to acquire business opportunities to drive Shopee to be the No. 1 e-commerce platform in Southeast Asia and Taiwan. The aim of...
-
Cluster Marketing Leader
7 months ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Kimberly-Clark Full time**Your Job**: The Cluster Marketing Leader plays a critical role in both the Cluster & Regional Marketing leadership teams, by elevating our marketing impact to achieve business goals. The Cluster Marketing Leader is responsible for building robust Cluster annual business plans which focus around areas such as digital leadership, commercialization of...
-
Team Leader, Specialty
7 months ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Central Pattana Plc. Full timeTeam Leader, Specialty & Service Partner Management2 (Specialty) - Job Purposes- Control the operations of leasing in terms of researching and managing suitable tenants for a defined targeted market, to support sales operations effectively, aligning with business plans and objectives- Key Roles and Responsibilities- Control researching and determining the...