Contact Center Agent

4 weeks ago

กรงเทพมหานคร, Thailand Inchcape Full time

**Responsibilites**
- Understand and implement internet sales and follow up process.
- Facilitate the Appointment Log Process to ensure appointments are created, recorded daily, tracked, and use this knowledge to confirm future appointments one day in advance with the customer.
- Try and secure an appointment to get the customer into the dealership.
- Maximize the registration of prospect names, phone numbers, and appointments.
- Ask customer qualifying questions to uncover needs and directs calls appropriately.
- Contact customer survey service to ensure satisfaction with the provided support, meeting both company and dealership standards.
- Ensures that Service Advisor receive messages promptly.
- Provide reporting to dealership management.
- Establishes and maintains good working relationships with customers to encourage repeat and referral business.
- Schedule in-dealership appointments and track activity using our CRM.
- Prepares and processes monthly report(s).
- Answers incoming phone calls in a prompt, polite, professional manner.
- Reports to work on time every day as scheduled.

**Qualification**
- Bachelor**’**s degree in any field
- Minimum 2 years’ experience in Call Center officer role are preferred.
- Know how of operation system such as Autoline, Sales forces ext. will be advantage
- Good listening skills and a strong customer focus
- Demonstrated ability to work productively and maintain effective relationships with multidisciplinary and multicultural teams.
- Proactive attitude and good problem-solving skills
- Good command of English and computer literacy
- Analytical Skill and self-motivated

  • Remote Call Center Appointment Setter

    1 week ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand marketing center Full time

    Job Title: Remote Cold Call Telemarketing Agent **Salary**: Starting Pay: $5 USD per hour Performance-Based Pay: Potential for pay increase based on experience and performance Bonus: $5 USD for each appointment that leads to a sale Payment Method: Monthly via Remitly (requires setting up an account to receive payments directly to your bank) **Job...

  • Contact Center Agent

    4 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Inchcape Full time

    **Responsibilities**: - Understand and implement internet sales and follow up process. - Facilitate the Appointment Log Process to ensure appointments are created, recorded daily, tracked, and use this knowledge to confirm future appointments one day in advance with the customer. - Try and secure an appointment to get the customer into the dealership. -...

  • Amway Contact Center Supervisor

    4 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Amway Inc. Full time

    **Required Knowledge, Skills, Abilities and/or Related Experience**: - Experience in customer service field, especially from Contact Center function. - Customer Service Mindset / Act promptly to solve to customers’ issues with high sense of responsibility - Excellent interpersonal and communication skills and listening skills both Thai and English. - Able...

  • Call Center Agent

    4 weeks ago

    วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand United Overseas Bank (Thai) PCL - UOB Full time

    Create exceptional customer experiences for everyday. Delight the customer by building emotional connect and trust. Help identify areas of improvement. Aim to achieve no complaint / negative feedback from customers. Experience of 0-1 year in contact center/call center for English skill. Overall work experience of 1-4 years in contact center industry...

  • Digital Content Officer

    23 hours ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Advanced Info Service Plc. Full time

    Job Posting Location Bangkok Job Summary Create, transform and maintain contents from text-based to digitized format to support both call center agents and customers via knowledge management platforms and Advance Contact Center website. Support products/services inquiry and coordinate with product owner to getting the information to call center. Create...

  • Contact Center Executive

    2 days ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Hotelbeds Full time

    HBX Group is the world’s leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators,...

  • Call Center Section Manager

    4 weeks ago

    ลาดกระบัง, กรุงเทพมหานคร, Thailand PRTR Full time

    Our client is a diesel engine equipment for Agricultural Machinery and Construction Equipment Products in Thailand. **Responsibilities** - Handling workforce management. - Seeing call volume, call trends, call arrivals. - Taking care of team and agents. - Researching and finding better technology or skills for working. - Coaching team in call center...

  • Supervisor (Contact Center) - English Skill

    4 weeks ago

    จตุจักร, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เดอะ เอช อาร์ คอนซัลท์ จำกัด Full time

    แชร์ เก็บงาน พิมพ์งาน ร้องเรียน สมัครงาน Supervisor (Contact Center) - English Skill รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน :...

  • Contact Center

    4 weeks ago

    ราชเทวี, กรุงเทพมหานคร, Thailand SSUP GROUP : Oriental Princess, Cute Press, GNC Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:2 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตราชเทวี)**: **เงินเดือน(บาท) **:15,000 -...

  • Contact Center

    6 days ago

    วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เมเจอร์ ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน) Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:ไม่ระบุ**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา)**: **เงินเดือน(บาท)...

  • Contact Center Executive

    1 week ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Hotelbeds Full time

    HBX Group is the world’s leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators,...

  • English Call Center Agent

    4 weeks ago

    สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand Rabbit Care - Rabbit Care Broker Company Limited Full time

    **English call center Agent (ด่วน)**: **รายละเอียดงาน**: - รับสายให้คำแนะนำสินค้าประกันภัยเป็นภาษาอังกฤษ (ประกันชีวิต...

  • Contact Centre Agent

    4 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand UOB (Thai) Public Company Limited Full time

    **About UOB**: United Overseas Bank Limited (UOB) is a leading bank in Asia with a global network of more than 500 branches and offices in 19 countries and territories in Asia Pacific, Europe and North America. In Asia, we operate through our head office in Singapore and banking subsidiaries in China, Indonesia, Malaysia and Thailand, as well as branches and...

  • Call Center

    3 days ago

    ราชเทวี, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เอ็มโอแค็ป จำกัด Full time

    บริษัท: บริษัท เอ็มโอแค็ป จำกัด รายละเอียดงาน: - รับสายให้ข้อมูลเกี่ยวกับอาหารเสริมเพื่อสุขภาพ - ทำงาน 09.00 - 18.00 จันทร์ - ศุกร์ ( เสาร์ -...

  • รับagent/teme Leads

    1 week ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ดาต้าโปร บิวสิเนส จำกัด Full time

    **รายละเอียดงาน**: - ตรวจสอบสถานะการชำระ สถานะการจัดส่ง - รับเรื่องติดต่อประสานงาน(ร้านค้า+ขนส่ง+ลูกค้า) - รับแจ้งปัญหาการใช้งาน...

  • Call Center Supervisor(Online and Live Chat)

    2 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand เเอมเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:1 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(ทุกเขต)**: **เงินเดือน(บาท)...

  • Call Agent

    19 hours ago

    คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand United Overseas Bank (Thai) PCL - UOB Full time

    Minimum 1 year in Contact Center (English skill). Banking product knowledge is required. Flexible for working locations. Create exceptional customer experiences for everyday. Delight the customer by building emotional connect and trust. Help identify areas of improvement. Aim to achieve no complaint / negative feedback from customers. Experience of 1 year or...

  • Inbound Contact Center

    1 week ago

    จตุจักร, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ธนาคารทหารไทยธนชาต จำกัด (มหาชน) , ทีเอ็มบีธนชาต หรือ ทีทีบี (ttb) Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:ไม่ระบุ**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตจตุจักร)**: **เงินเดือน(บาท)...

  • Contact Center

    4 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand United Overseas Bank (Thai) PCL - UOB Full time

    Ensures highest standard of service delivery to our customers. Monitor and respond to incoming calls. Maintains confidentiality of the Bank s customers and data. Identifies and resolves customer issues and enquires received via calls completely, accurately within the committed turnaround time and in accordance with Contact Centre standards to ensure contact...

  • English Call Center

    4 days ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เอ็มโอแค็ป จำกัด Full time

    บริษัท: บริษัท เอ็มโอแค็ป จำกัด รายละเอียดงาน: - ให้ข้อมูล คำแนะนำและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าผู้ใช้รถยนต์ -...