CRM Manager)
7 days ago
ผู้จัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM Manager) รับสมัครด่วน
สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย,เขตสาทร)
สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้ : ตามโอกาสและความเหมาะสม
สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)
รูปแบบงาน : งานประจำ
ระดับตำแหน่งงาน : ผู้จัดการฝ่าย
จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง
เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง
วันทำงาน : จันทร์-ศุกร์
วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์
เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00
เวลาทำงานอื่นๆ : ไม่ระบุ
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ตอบรับเคสปัญหาต่างๆ ที่ลูกค้าติดต่อเข้ามา และเสนองานบริการให้กับลูกค้าใหม่
- ปรับปรุงและพัฒนางานบริการลูกค้าในปัจจุบัน
- จัดการข้อมูลลูกค้า และสาขาต่างๆ ให้สามารถเข้าถึงได้ง่ายและสะดวกมากยิ่งขึ้น
- วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เพื่อหาแนวโน้มความต้องการของลูกค้า เพื่อปรับปรุงการบริการให้ดียิ่งขึ้น
- คิดแคมเปญกระตุ้นยอดงานบริการหลังการขาย
- วิเคราะห์เคสปัญหาต่างๆ และคิดหาวิธีแก้ไข รับมือในครั้งต่อไป
- จัดทำรายงานต่างๆ นำเสนอผู้อำนวยการฝ่าย
- งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
เพศ : ไม่ระบุ
อายุ(ปี) : 27 - 40
ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป
ประสบการณ์(ปี) : 6 - 10 ปีขึ้นไป
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- ไม่จำกัดเพศ อายุ 27 - 40 ปี
- การศึกษาระดับปริญญาตรี ด้านบริหาร, การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์ด้านลูกค้าสัมพันธ์ การบริหารลูกค้า อย่างน้อย 6 ปี
- ประสบการณ์ระดับหัวหน้า / บริหาร อย่างน้อย 2 ปี
- รักงานบริการ มี Service Mind
- มีทักษะสื่อสาร และเจรจาต่อรอง
- มีทักษะการคิดวิเคราะห์ และแก้ไขปัญหา
- มีความเป็นผู้นำ สามารถพัฒนาทีมงานได้
- มีความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือ หรือโปรแกรม ด้าน CRM
- หากมีประสบการณ์ในธุรกิจแฟรนไชส์จะพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
- ค่าตอบแทนพิเศษ
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ประกันชีวิต
- ประกันสุขภาพ
- ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อผู้ติดต่อ : สิทธิโชค ถิรกิจพงศ์
เบอร์ผู้ติดต่อ : 0649342845
ข้อมูลการติดต่อบริษัท
1168/13 ชั้น 12 อาคารลุมพินีทาวเวอร์ ถนนพระราม 4 แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10120 ประเทศไทย
การเดินทาง
14, 141, 3-39 (14)
, 46, 74, ต.121
ไม่มี
ลุมพินี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : ห่างจาก MRT สายสีน้ำเงิน สถานีลุมพินี ประมาณ 400 เมตร
แผนที่
-
CRM Manager
1 week ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Reeracoen Thailand Full time**Industry**: Web Service - ** Job Description**: - Plan a strategy and implement a plan for organizing CRM activities to build a better image of the company. - Develop and build good relationship with current customers. - Liaise with advertising companies. in organizing CRM activities to build and improve the image of the company - Build networks and...
-
CRM & Product Manager
2 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Dentsu Full timeJob Description: Project & CRM Operations: - Lead CRM project implementations and operations as a success manager, ensuring successful delivery of solutions that meet client objectives - Manage client relationships and stakeholder communication throughout project lifecycle - Coordinate with CXM cross functions: growth, innovation and tech teams on...
-
CRM & Product Manager
4 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Dentsu (Thailand) Ltd. Full timeLead CRM project implementations and operations as a success manager, ensuring successful delivery of solutions that meet client objectives. Manage client relationships and stakeholder communication throughout project lifecycle. **Coordinate with CXM cross functions**: growth, innovation and tech teams on integrations between various MarTech platforms and...
-
CRM Management 1
7 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Central Pattana Plc. Full timeJob Purposes- Participate in setting up plans, strategies and policies about customer relation management, to maintain current customers, attract new customers, along with product purchasers and tenants, to support business operations and gross sales effectively, aligning with objectives and business plans- Key Roles and Responsibilities- Participate in...
-
CRM Acceleration Manager
2 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Shell Full time**The Role**: Mobility is not only Shell’s largest customer-facing business, serving over 30M customers per day through 500,000 service champions in over 44,000 sites across 70+ countries, but also the #1 Mobility business in the world. Still, we are on a significant and ambitious growth journey to double the business and thrive through the energy...
-
CRM Operation
2 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Organon Full time**Job Description**: Organon is a Women’s Health Company that believes in a better and healthier every day for every woman! We are a passionate, global community of thousands dedicated to redefining the future of women’s health. Our mission is to deliver impactful medicines and solutions for a healthier every day. But what really makes it work at Organon...
-
Loyalty & CRM Manager
4 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand The Shell Company of Thailand Limited (SCOT) Full timeStrengthen loyalty program's CVP and offerings to be the first in-class in the fuel industry Develop and implement marketing campaigns for Loyalty program to continue expanding the membership, active participation as well as incremental sales. This includes creating promotion mechanism, communication material, investment proposal and post-campaign...
-
Senior CRM Developer
3 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Digital Alchemy Limited Full time**Senior CRM Developer** **Digital Alchemy**, A global Marketing Automation Services Provider, provides marketing services and technical support to local and global organizations. We have a network of 8 offices spanning Asia and the Americas. Our philosophy is based on the interaction of 3 transformations, 1. Our personal Transformation to learn and...
-
CRM Manager(Copt.marketing)
2 weeks ago
บางกะปิ, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด (มหาชน) Full timeการก่อสร้าง/การตกแต่ง, อสังหาริมทรัพย์ วันนี้ คุณสมบัติพื้นฐาน งานประจำ 3 - 10 ปี กทม....
-
CRM Officer
2 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Minor Lifestyle Full timeCompany Description Minor Lifestyle is one of Thailand's largest distributors of lifestyle brands with over 400 points of sale focusing primarily on fashion and lifestyle products. Its brands include Bossini, Anello, Radley, Charles & Keith, Zwilling J.A. Henckels, Joseph Joseph, and Minor Smart Kids. **Job Description**: CRM Officer is a member of the CRM...
-
CRM Officer
1 week ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Minor International Full time**Company Description** Minor Lifestyle is one of Thailand's largest distributors of lifestyle brands with over 400 points of sale focusing primarily on fashion and lifestyle products. Its brands include Bossini, Anello, Radley, Charles & Keith, Zwilling J.A. Henckels, Joseph Joseph, and Minor Smart Kids. CRM Officer is a member of the CRM & Partnership...
-
CRM Marketing Manager
4 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Minor Hotels Full timeCompany Description Minor Hotels is an international hotel owner, operator and investor with a portfolio of more than 540 hotels in operation. Minor Hotels passionately explores new possibilities in hospitality with a diverse portfolio of properties designed intelligently to appeal to different kinds of travellers, serving new passions as well as personal...
-
Customer Relationship Management Manager
1 week ago
สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand Reeracoen Thailand Full time**Industry**: Manufacturing(Other) - ** Job Description**: - Provide CRM and Digital Marketing strategies, plans and Implementation to drive optimal business for retaining customers - Improve customer data quality and data management process to ensure readiness utilize to support CRM and Digital Marketing campaign - Developing a strategy and work plan for...
-
CRM (Customer Relationship Management)
7 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Thai Beverage PCL Full timeBuilding and maintaining profitable relationships with key customers. Overseeing the relationship with customers. Resolving customer complaints quickly and efficiently. Keeping customers updated on the latest products in order to increase sales. Expanding the customer base by upselling and cross-selling. Understand and analyze digital marketing KPIs, develop...
-
Sfe & CRM Manager
4 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand MSD (THAILAND) LTD. Full timeDevelop and lead the strategies to improve sales force effectiveness and enhance sales productivity, efficiency, and overall performance. Stay abreast of industry best practices, emerging trends, and technological advancements in sales effectiveness and CRM. Identify opportunities for process enhancements and implement innovative solutions to optimize sales...
-
CRM Project Manager
2 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand PRTR Full timePRTR is working with a global manufacturing company to find the CRM or ERP Project Manager to be part of their Asia-Pacific Dealer Development and Customer Experience Regional Team. **The Responsibilities include**: - Ensuring the successful management and improvement of the information system architecture in the APAC Region, coordinating the Subregions,...
-
CRM Administrator
1 week ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand World Animal Protection Full timeMain Purpose of the role To ensure the efficient management, development and integrity of the CRM platform, its data and functionality to support the operational goals and strategies of World Animal Protection in Thailand, in line with data protection and data processing laws and regulations in Thailand and World Animal Protection...
-
CRM Executive
3 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Nestle Operational Services Worldwide SA Full time**POSITION SNAPSHOT** Location: Bangkok Company: Nestlé Business Unit/Division: Nestlé Nutrition Full-time Bachelor’s Degree in Marketing Management 5+ years of experience in product management in nutrition business Good English & Thai communication is a must **A DAY IN THE LIFE...** - Develop CRM objectives, strategies and plan to support business...
-
CRM Implementation Manager
2 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Minor Hotels Full timeCompany Description Minor Hotels is an international hotel owner, operator and investor with a portfolio of more than 540 hotels in operation. Minor Hotels passionately explores new possibilities in hospitality with a diverse portfolio of properties designed intelligently to appeal to different kinds of travellers, serving new passions as well as personal...
-
CRM Manager
2 weeks ago
หลักสี่, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ฟู้ดแพชชั่น จำกัด Full timeเครื่องดื่ม/อาหาร/ภัตตาคาร วันนี้ - คุณสมบัติพื้นฐาน - งานประจำ- 3 - 5 ปี- กทม. (หลักสี่)- ปริญญาตรีหรือสูงกว่า- สามารถเจรจาต่อรองได้-...