Senior Operation Development Officer

3 days ago


กรงเทพมหานคร, Thailand AIS Full time

Become a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams.

Job Posting Location

Bangkok

Job Summary

Contact Center Operation Support

**Job Description**:
Contact Center Operation Support

1. KPIs monitoring & prepare performance analysis reports for operations & management

2. Design or redesign call routing for mobile / AIS Fibre / Corp to fully support Self Service call flow

3. Design or redesign interactive script for IVR / Voice AI (AIS Fibre / Corp / Partner)

4. Configure call queue reserve & agent skill for daily operation and emergency

5. Configure IVR service feature / function on Self Service call flow

6. Set up / update dynamic package on Self Service call flow

7. Self service quality monitoring & script update for continuous service

Recruiter

Apirak Sribavorntada (อภิรักษ์ ศรีบวรธาดา)



  • กรุงเทพมหานคร, Thailand International Rescue Committee Full time

    **Requisition ID**: req42108 **Job Title**:Senior Operations Manager (National Position) **Sector**:Operations **Employment Category**: Fixed Term **Employment Type**: Full-Time **Open to Expatriates**: No **Location**: Bangkok, Thailand Background/Summary: Founded in 1933, the International Rescue Committee (IRC) is one of the world’s leading...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Moebius Development Inc Full time

    Moebius Development Inc. is looking for a senior full-stack developer to join our team and work on multiple projects for internationally based clients. You will be expected to learn new technologies quickly and thrive in a fast-paced environment while working in a team environment and individually. You will contribute to both mature and new products,...


  • คันนายาว, กรุงเทพมหานคร, Thailand PalFish Thailand Co., Ltd. Full time

    Senior Operations Officer (Senior Reception) ประจำสาขา เซ็นทรัล พระราม 2 รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน :...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Reeracoen.co.th Full time

    **Chief Operating Officer (COO) Renewable Energy)250-300K** As the Chief Operating Officer in a renewable energy company, you will play a pivotal role in overseeing and optimizing the operational aspects of the organization to ensure efficiency, sustainability, and growth. Your responsibilities will span across various departments, and you will be expected...

  • Product Development

    3 weeks ago


    วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท พีซแอนด์ ลิฟวิ่ง จำกัด (มหาชน) Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน**: งานประจำ **จำนวนที่รับ**: ไม่ระบุ **สถานที่ปฏิบัติงาน**: กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา) **เงินเดือน(บาท)**:...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand International Rescue Committee Full time

    The International Rescue Committee (IRC) responds to the world’s worst humanitarian crises, helping to restore health, safety, education, economic wellbeing, and power to people devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 at the call of Albert Einstein, the IRC is one of the world's largest international humanitarian non-governmental organizations...

  • Senior HR Officer

    7 days ago


    จตุจักร, กรุงเทพมหานคร, Thailand Promptnow Co., Ltd. Full time

    **Job Title**:Senior HR Officer. **Department/Business Unit**:Human Capital Management. **Company Location**:PROMPTNOW COMPANY LIMITED, 333, Lao Peng Nguan Tower, 16Fl, Soi Choei Phuang, Vibhavadi-Rangsit., Chompol, Chatuchak, Bangkok 10900, and a branch at Narita Building 7thfloor Popular Rd. Subdistrict Ban Mai District Pakkret Nonthaburi...

  • Business Development

    6 months ago


    คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand สมาคมบริษัทหลักทรัพย์ไทย Full time

    แชร์ เก็บงาน พิมพ์งาน ร้องเรียน สมัครงาน Business Development (Senior officer) รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย) สาขาอาชีพหลัก...

  • Senior Developer

    5 days ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เฟรเซอร์ส พร็อพเพอร์ตี้ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) Full time

    Senior Developer บริษัท เฟรเซอร์ส พร็อพเพอร์ตี้ (ประเทศไทย) จำกัด...

  • Senior Learning

    2 months ago


    จตุจักร, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ไทยโอริกซ์ลีสซิ่ง จำกัด Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:งานประจำ**จำนวนที่รับ **:ไม่ระบุ**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตจตุจักร)**เงินเดือน(บาท)...

  • Operations Supervisor

    1 month ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand PetroApp Full time

    Lead and supervise the operations team, ensuring seamless coordination and execution of daily activities. - Plan and optimize operational routes, focusing on cost reduction, including fuel consumption optimization, and time efficiency. - Act as a key negotiator with business partners, securing strategic deals that align with company objectives. - Design and...

  • Backend Developer

    8 months ago


    คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand Krungthai Bank Public Full time

    Java, Golang, Java Spring Boot, Nodejs, Kotlin. Backend Developer (Senior Java Developer). อาคาร The PARQ MRT ศูนย์ประชุมแห่งชาติสิริกิติ์. ปฎิบัติงานยัง บริษัท อินฟินิธัส บาย กรุงไทย จำกัด (Infinitas by...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Asian Development Bank Full time

    **Job Information** - **Reference Id**: - **Company**: Asian Development Bank - **Position name**:Associate Project Officer**: - **Job location**: Bangkok - **Non-Thais allowed**: No - **Job type**: Contract - **Vacancy**: 1 - **Gender**:Male or Female - **Age**:non definite age - **Job level**: Officer - **Experience**: Over 2-3 years - **Education**:...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand LSEG (London Stock Exchange Group) Full time

    Typically works on one or more project at a time. Plan and manage on requirement gathering, review, implement until delivery. Analysis business requirements and translate into technical specification and estimation. Coordinate with user for detail requirement, confirmation and provide regular update to all stakeholders. Manage team of developers, co-ordinate...

  • Senior Data Analytics

    7 months ago


    มีนบุรี, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท แอดวานซ์ เว็บ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) Full time

    Senior Data Analytics (Operation) รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตมีนบุรี) สาขาอาชีพหลัก : นักวิเคราะห์/เศรษฐศาสตร์ สาขาอาชีพรอง :...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand coty Full time

    THE ROLE **Employment Type**: Full-time **Division**: Thailand Luxury **Job Title**: Senior Retail Operations Executive **Reporting to**: Retail Excellence Manager RESPONSIBILITIES To lead and drive the assigned doors' sales performance to achieve their business objectives Evaluate Sales Trend and take appropriate action plan to close the sales gap....


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand United Nations Full time

    Org. Setting and Reporting - Responsibilities - Within delegated authority, the Senior Humanitarian Affairs Officer / Head of Office will be responsible for the following duties:. Provides authoritative technical and policy advice to senior management in OCHA and other agencies in the UN system, Member State officials, international and regional...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Giant Pumpkin Full time

    Giant Pumpkin sells in-store digital communication solutions in Southeast Asia. Are you ready to spearhead digital innovation in Southeast Asia? We are a startup with a mission to revolutionize in-store communication with cutting-edge technology. We specialize in providing turnkey media solutions to retailers, property owners, and quick service restaurants,...

  • Senior Assistant

    7 months ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Saab Inc. Full time

    Senior Assistant & Office Manager, Thailand Your role We are now looking for our new Senior Assistant & Office Manager for Saab’s Country Office Thailand, based in Bangkok. The role will be responsible for administrative support of the office, including office management duties as well as certain business development support activities. In addition, the...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Advanced Info Service Plc. Full time

    Job Posting Location Bangkok Job Summary Job Description Contact Center Operation Support KPIs monitoring & prepare performance analysis reports for operations & management Design or redesign call routing for mobile / AIS Fibre / Corp to fully support Self Service call flow. Design or redesign interactive script for IVR / Voice AI (AIS Fibre / Corp /...