Technical Support Officer

3 days ago


บางนา กรงเทพมหานคร, Thailand PRTR Full time

Our client is a services company specializing in engaging with good customer service and improving the performances of businesses.

**Duties & Responsibilities**:

- Assisting the customers by diagnosing problems and providing resolutions for technical service or care issues.
- Having the troubleshooting techniques and tools to identify products that are defective and follow guidelines in issuing service calls/contacts.
- Providing advice/educating customers within procedural guidelines to ensure a complete solution to their technical or service questions.
- Dispatching the service to customers to resolve issues if necessary.
- Requesting the quotation from the sales team and following up to ensure that customers received it in the case out of warranty.
- Focusing on delivering a positive customer experience according to standards.
- Monitoring and tracking the issues to ensure accurate resolution.
- Escalating more complex customer technical issues to senior-level support.

**Qualification**:

- Bachelor’s Degree in any field.
- Good command of English.
- Excellent communication skills: verbal, written, listening skills.
- Has knowledge in IT.
- Able to relocate to Malaysia (Depending on the situation).



  • ห้วยขวาง, กรุงเทพมหานคร, Thailand 1-TO-ALL Co., Ltd. Full time

    Technical Support Officer รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตห้วยขวาง) สาขาอาชีพหลัก : ไอที สาขาอาชีพรอง : IT Support/Technical Support รูปแบบงาน :...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เคอีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) Full time

    Officer - IT Technical Support (วิ่งตามสาขาKerry Shop) รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(ทุกเขต) สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้ :...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand PTTEP Full time

    **Officer, Technical Data Management Support**: - PTTEP Services Limited**Job Purpose**: Officer, Technical Data Management Support manages and ensures effective IT support to existing technical systems including specific IT facilities, software for subsurface teams, and network. He/she becomes a focal point to implement a new IT system to support work/...


  • พระโขนง, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ช็อคโก้ คาร์ด เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด Full time

    ไอที - ซอฟต์แวร์/โทรคมนาคม วันนี้ - คุณสมบัติพื้นฐาน - งานประจำ- 1 - 5 ปี- กทม. (พระโขนง)- ปริญญาตรีหรือสูงกว่า- 18,000 - 25,000 บาท/เดือน-...

  • Technical Officer

    4 days ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand FHI 360 Full time

    Job Summary **Responsibilities**: - In collaboration with Technical Advisors, serve as a MEL technical backstop for projects managed by the Regional Office. - Contribute to production and review of projects’ deliverables (quarterly reports, monitoring and evaluation plans, work plans, communication products, manuscripts, conference abstracts, etc.). -...

  • Technical Support

    3 months ago


    บางกะปิ, กรุงเทพมหานคร, Thailand Tecknovate Solutions Co., Ltd Full time

    Technical Support รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางกะปิ,เขตพระโขนง,เขตห้วยขวาง,เขตคลองเตย,เขตวัฒนา) สาขาอาชีพหลัก : ไอที...

  • Technical Support

    7 months ago


    ลาดพร้าว, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ไอโซเทค อาร์ท ออฟ เทคโนโลยี จำกัด Full time

    Technical Support รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตลาดพร้าว) สาขาอาชีพหลัก : ไอที สาขาอาชีพรอง : IT Support/Technical Support รูปแบบงาน :...

  • Technical Support

    4 weeks ago


    คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand Tecknovate Solutions Co., Ltd Full time

    Technical Support รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย,เขตพระโขนง,เขตราชเทวี,เขตวัฒนา,เขตห้วยขวาง) สาขาอาชีพหลัก : ไอที...

  • Technical Support

    7 months ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand IDEXX Full time

    **PRIMARY DUTIES AND RESPONSIBILITIES**: Provides customer technical support for one or more Company products or services, including pet and other animal health care-related products for veterinarians, medical diagnostic and water-testing equipment and other products and services. Support may consist of answering customer questions, explaining products and...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand PTTEP Full time

    **Officer, Technical Knowledge Management Support**: - PTTEP Services Limited**Job Purpose**: Technical Knowledge Management Support Officer provides Subsurface knowledge management support for all KM activities in order to strengthen Subsurface Community **Key Accountabilities**: - Support Subsurface Community of Practice (CoP) to effectively implement...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Abhidi Solution Private Limited Full time

    **andidate should have experience as Field Support engineer, remote support or service desk will not work.** **Job Summary**: - We are looking for a Desktop Support Engineer to provide technical assistance to our clients. You will help install, upgrade and troubleshoot hardware and software systems. If you’re computer-savvy and enjoy supporting end...


  • บางนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand Insert Commercial Co.,Ltd. Full time

    IT Technical Support ใกลั BTSบางนา รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางนา) สาขาอาชีพหลัก : ไอที สาขาอาชีพรอง : IT Support/Technical...

  • Technical Support

    7 months ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand PRTR Full time

    This position expects to be strong in Oracle Data Guard and Oracle GlodenGate addition and have good English skills. **Responsibilities** - Implementing, migrating, maintaining, and supporting the customer’s _Oracle databases._ - Providing technical support of _Oracle DBA - Installation, configuration, and troubleshooting._ - Ensuring that robust backup...

  • Technical Support

    6 months ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Sertis Full time

    Sertis is a leading Data and AI company based in the heart of Bangkok. We provide both off-the-shelf and customised solutions for our clients ranging from data infrastructure, BI development, and data-driven business insights to forecasting, optimization, and computer vision. Our expert team of data and AI consultants work closely with clients, across...

  • Technical Support

    1 month ago


    ภาษีเจริญ, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท อุตสาหกรรมผลเลิศ จำกัด Full time

    Technical Support พร้อมเริ่มงาน รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตภาษีเจริญ) สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้ :...

  • IT Technical Support

    7 months ago


    บางรัก, กรุงเทพมหานคร, Thailand Insert Commercial Co.,Ltd. Full time

    IT Technical Support ย่านสุรศักดิ์ รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางรัก) สาขาอาชีพหลัก : ไอที สาขาอาชีพรอง : IT Support/Technical...

  • Technical Support

    7 months ago


    จตุจักร, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เทเลโทรล วัน จำกัด Full time

    Technical Support รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตจตุจักร) สาขาอาชีพหลัก : ไอที สาขาอาชีพรอง : IT Support/Technical Support รูปแบบงาน :...

  • Technical Support

    4 months ago


    พญาไท, กรุงเทพมหานคร, Thailand Advanced Info Service PCL. (AIS) Full time

    Efficiently lead a team of 15 or more members under the high demands and pressures from customers. Support AIS in-house or Partner products such as myAIS, AIS Insurance Service, etc. Determine the best solution based on the issue and details provided by customers. Walk the customer through the problem-solving process, either directly or through user-friendly...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Samsung Electronics Full time

    Position Summary Role and Responsibilities **Job Description**: 1. [Repair Process Improvement] Monitoring and control service standard; Speed & Quality in Air condition product. Implement a new system to Improve repair standards to comply with HQ strategy. Consult support to Engineer & installer in case of hard repair or issue related to product...

  • Technical Support

    4 months ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand LEX247 Thailand Full time

    You will serve as the first point of contact to support those seeking technical assistance. You will solve urgent, customer-specific issues using in-house support tools. You will escalate issues related to software defects to the software development team, working closely with product managers and engineers to ensure a smooth problem investigation. You will...