Asst. Guest Relation Manager

1 week ago


Phuket, Phuket, Thailand โรงแรมถาวรบีชวิลเลจรีสอร์แอนด์สปา Full time

ตำแหน่ง: Asst. Guest Relation Manager (Kamala)บริษัท โรงแรมถาวรบีชวิลเลจรีสอร์แอนด์สปา เป็นโรงแรมหรูที่ตั้งอยู่ใจกลางหาดกมลาในจังหวัดภูเก็ต ตำแหน่งนี้มีความสำคัญในการสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้แก่ลูกค้าของเราและเป็นตัวแทนที่ยอดเยี่ยมของแบรนด์โรงแรมของเราหน้าที่หลัก:

  • ให้การต้อนรับและดูแลความสะดวกสบายของลูกค้าเพื่อสร้างประสบการณ์การเข้าพักที่พิเศษและประทับใจ
  • ตอบข้อซักถามและรับข้อร้องเรียนของลูกค้า และดำเนินการแก้ไขอย่างเหมาะสมและทันท่วงที
  • ประสานงานกับหน่วยงานภายในโรงแรมเพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • ดูแลและบริหารจัดการข้อมูลและประวัติลูกค้าอย่างเป็นระบบ
  • มีส่วนร่วมในการปรับปรุงและพัฒนากระบวนการให้บริการอย่างต่อเนื่อง

ทักษะ คุณสมบัติ และประสบการณ์:

  • ปริญญาตรีหรือเทียบเท่าทางด้านการโรงแรม การท่องเที่ยว หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีประสบการณ์ในงานบริการลูกค้าในโรงแรม รีสอร์ท หรือธุรกิจที่เกี่ยวข้อง อย่างน้อย 2 ปี
  • มีทักษะการสื่อสารภาษาไทยและภาษาอังกฤษเป็นอย่างดี
  • มีความเป็นมิตร รอบรู้ และสามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • มีทักษะการจัดการเวลาและการวางแผนที่ดี สามารถทำงานเป็นทีมได้เป็นอย่างดี

สมัครงานนี้ได้ที่โรงแรมถาวรบีชวิลเลจรีสอร์แอนด์สปา ณ จังหวัดภูเก็ต และสัมผัสประสบการณ์การทำงานในธุรกิจโรงแรมชั้นนำ



  • Phuket, Phuket, Thailand Marriott International Full time

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationJW Marriott Phuket Resort & Spa, 231 Moo 3 Mai Khao, Phuket, Phuket, Thailand, 83110ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type ManagementJOB SUMMARYSupports all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Manages the...


  • Phuket, Phuket, Thailand The Luxury Collection Full time $250,000 - $600,000 per year

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationThe Naka Island a Luxury Collection Resort & Spa Phuket, 32 Moo 5 Tambol Paklok, Phuket, Phuket, Thailand, 83110VIEW ON MAPScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition TypeNon-ManagementPosition SummaryLoyalty Officer is responsible for recognition and engagement of our most...


  • Phuket, Phuket, Thailand Marriott International Full time

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationJW Marriott Phuket Resort & Spa, 231 Moo 3 Mai Khao, Phuket, Phuket, Thailand, 83110VIEW ON MAPScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition TypeNon-ManagementPosition SummaryProcess all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-out requests....


  • Phuket, Phuket, Thailand Courtyard by Marriott Phuket Chalong Bay Resort Full time

    POSITION SUMMARYProcess all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market codes, document exceptions. Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust...

  • Guest Service Agent

    4 minutes ago


    Phuket, Phuket, Thailand Centara Hotels & Resorts Full time

    Welcome and assist guests with a friendly and helpful attitude. Handle check-in and check-out procedures accurately. Provide information about hotel facilities and local attractions. Coordinate with other departments to meet guest needs. Handle guest complaints or requests promptly. Manage payments and issue receipts properly. Answer phone calls and assist...


  • Phuket, Phuket, Thailand The Yama Hotel Phuket Full time

    About the role We are seeking a dedicated Guest Services Agent to join our team at The Yama Hotel Phuket. This full-time role will be based in Phuket and will be responsible for providing exceptional customer service to our valued guests. As a key member of our Reservations team, you will play a crucial part in ensuring the smooth and efficient running of...


  • Phuket, Phuket, Thailand The Luxury Collection Full time ฿1,200,000 - ฿2,200,000 per year

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationThe Naka Island a Luxury Collection Resort & Spa Phuket, 32 Moo 5 Tambol Paklok, Phuket, Phuket, Thailand, 83110VIEW ON MAPScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition TypeNon-ManagementPosition SummaryOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out....


  • Phuket, Phuket, Thailand Marriott International Full time

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationThe Naka Island a Luxury Collection Resort & Spa Phuket, 32 Moo 5 Tambol Paklok, Phuket, Phuket, Thailand, 83110ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYAnswer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via...

  • Quality Manager

    2 weeks ago


    Phuket, Phuket, Thailand The Luxury Collection Full time

    Additional InformationJob Number Job CategoryProcurement, Purchasing, and Quality AssuranceLocationThe Naka Island a Luxury Collection Resort & Spa Phuket, 32 Moo 5 Tambol Paklok, Phuket, Phuket, Thailand, 83110VIEW ON MAPScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition TypeManagementJob SummaryThe position is responsible for implementing quality assurance...

  • Wellness Manager

    1 week ago


    Phuket, Phuket, Thailand Chatrium Hospitality Full time

    Company DescriptionChatrium Hotels & Residences is dedicated to delivering unparalleled service with a personal touch, creating unforgettable experiences for guests. Offering exceptional 5-star services, their properties are strategically located in prime destinations like Bangkok and Yangon, ensuring comfort, convenience, and remarkable settings. The newly...