Service Desk

1 week ago

คลองเตย กรงเทพมหานคร, Thailand บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด Full time

Service Desk (MFG)
รับสมัครด่วน

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)

สาขาอาชีพหลัก : ไอที สาขาอาชีพรอง : Application Support/Helpdesk

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 16,000

วันทำงาน : ไม่ระบุ

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่นๆ **:ทำงาน 5 วันหยุด 2 วัน (วันหยุดไม่ตรง เสาร์,อาทิตย์) งานมี 4 กะเวลา (07.00-16.00น, 08.30-17.30น,14.00-23.00น,22.30-07.30น.)**

หน้าที่ความรับผิดชอบ
- 1.แก้ปัญหาให้กับลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์หรือ Remote
- 2.วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาสำหรับ Hardware เช่น PC, Laptop และ Basic IT operational troubleshooting support.
- 3.ติดตามเคสปัญหาต่าง ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการแก้ไขแล้ว
- 4.บันทึก จัดหมวดหมู่ และจัดลำดับความสำคัญของ Ticket ทั้งหมดในระบบการจัดการเหตุการณ์ และติดตามความคืบหน้าตั้งแต่ต้นจนจบของ Ticket
- 5. ประสานงานกับองค์กรภายนอก และติดตามในส่วนของ backlog tickets
- 6. ประสานงานภายในองค์กรและติดต่อกับลูกค้า
- 7. วิเคราะห์และจัดทำรายงาน

คุณสมบัติ
- เพศ : ไม่ระบุ
- อายุ(ปี) : 23 - 35
- ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป
- ประสบการณ์(ปี) : 0 - 2

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- เพศชาย/หญิง อายุไม่เกิน 28 ปี
- วุฒิปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ ระบบสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องกับไอที
- มีประสบการณ์ 0-2 ปี ในด้าน IT/Engineering Technical Support หรือ Customer Service
- มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ ระบบปฏิบัติการ Windows และ MS Office
- มีทักษะการแก้ปัญหาที่ดี มีทักษะการสื่อสารที่ดี
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและจำกัดเวลาได้
- สามารถทำงานเป็นกะและล่วงเวลาได้
- สามารถเริ่มงานได้ทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- **Contract 1 year(renewable contract)**

คุณสมบัติเพิ่มเติม
- ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

สวัสดิการ
- ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
- ชื่อผู้ติดต่อ:

- เบอร์ผู้ติดต่อ:
ข้อมูลการติดต่อบริษัท
- 36/51 ซอยนวมินทร์ 88 แยก6 แขวงนวลจันทร์ เขตบึงกุ่ม จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10230 ประเทศไทย

การเดินทาง

ไม่มี

ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์

ไม่มี

ไม่มี

แผนที่

  • Help Desk/service Desk

    3 days ago

    จตุจักร, กรุงเทพมหานคร, Thailand K.STONE CORPORATION LTD. Full time

    Help Desk/Service Desk รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตจตุจักร) สาขาอาชีพหลัก : ไอที สาขาอาชีพรอง : Application Support/Helpdesk รูปแบบงาน :

  • Service Desk

    5 days ago

    คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัทจัดหางาน เวิร์คเมท โซลูชั่นส์ จำกัด Full time

    Logging and Tracking the details of customer requests and problems as tickets. - Identify the types, categories, severity, and urgency of the ticket. - Control and follow up customer tickets in order to comply with customer’s Service Level Agreement. - Identify the ticket from customers as Maintain or non-Maintain based on customer’s contracts. - Provide...

  • IT Service Desk

    2 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เบอร์ลี่ ยุคเกอร์ จำกัด (มหาชน) Full time

    IT Service Desk **หมวดหมู่งาน** : งานเทคโนโลยีสารสนเทศ **ระดับตำแหน่งงาน** : ระดับพนักงาน **ประเภทการจ้างงาน** : พนักงานประจำ **บริษัท** : บริษัท...

  • IT Services

    5 days ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ปิโตรเลียมไทยคอร์ปอเรชั่น จำกัด บริษัท พีทีจี เอ็นเนอยี จำกัด (มหาชน) Full time

    **จังหวัด** กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง) **อัตราค่าจ้าง** ตามโครงสร้างเงินเดือน และประสบการณ์ **รูปแบบงาน** งานประจำ (Full Time) **อัตรา**

  • Service Desk Team Lead

    2 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand G-Able Co., Ltd. Full time

    Lead the service desk team. Manage resources and monitor the team's work to be following the contract. Monitor reports and performance of the team. Perform remote duties on customer machines to resolve computer system problems. Performs problem analysis duties and forward problems that cannot be resolved to the 2nd line support Level. After opening the event...

  • Service Desk

    2 weeks ago

    คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท โปรเฟสชันแนลวัน จำกัด Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:4 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน...

  • Assistant Manager, Service Desk

    2 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand NTT DATA Full time

    **Make an impact with NTT DATA** Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion - it’s a place where you can grow, belong and thrive. **Your day at NTT DATA** The...

  • Service Desk

    1 week ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด Full time

    Service Desk รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(ทุกเขต) สาขาอาชีพหลัก : ไอที สาขาอาชีพรอง : ไอทีอื่นๆ รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง...

  • Project/services Manager

    18 hours ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand SK Service Full time

    **จังหวัด** กรุงเทพมหานคร (เขตพระโขนง) **อัตราค่าจ้าง** ตามระบบบริษัท **รูปแบบงาน** งานประจำ (Full Time) **อัตรา** 1 สมัครงาน - เก็บงาน - พิมพ์ -

  • Front Desk Associates

    5 days ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Rosewood Hotel Group Full time

    **General Information**: - Country/Region- Thailand- Province/City- Bangkok- Location- Rosewood Bangkok- Department- Rooms - Front Office- Job Type- Full-time Permanent- The Front Desk Associates will meet and exceed guest expectations by providing efficient and courteous front desk service in accordance with Forbes & LQA. The Front Desk Receptionist will...