Customer Support Officer

5 months ago


คลองเตย กรงเทพมหานคร, Thailand Phaya Ratchasri Company Limited Full time

Customer Support Officer รับสมัครด่วน

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)

สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

เงินเดือน(บาท) : 18,000 - 22,000

วันทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่นๆ : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ช่วยเหลือลูกค้าในการตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้า/บริการ, ปัญหาทางเทคนิค, และการสอบถามบัญชี
- บันทึกทุกความประสงค์และรักษาบันทึกที่ถูกต้องในระบบ CRM ของเรา
- สร้างและอัพเดตเอกสารฐานความรู้ เช่น คำถามที่พบบ่อย (FAQs), คู่มือแก้ปัญหา, และการตอบกลับมาตรฐาน
- เตรียมรายงานและเอกสารเกี่ยวกับการสื่อสารกับลูกค้าเพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในอนาคต
- ร่วมงานกับทีมฝ่ายอื่นเพื่อเพิ่มความฉลาดในการแก้ไขปัญหาของลูกค้าที่ซับซ้อนในเวลาที่เหมาะสม
- ระบุโอกาสในการปรับปรุงกระบวนการและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดย proactively

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 23 - 40

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 3

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- ประสบการณ์ในงานบริการลูกค้าหรืองานที่เกี่ยวข้องจะเป็นประโยชน์
- ทักษะการสื่อสารที่ดีทั้งภาษาพูดและเขียน
- ความสามารถในการแก้ไขปัญหาและมุ่งเน้นที่ความพึงพอใจของลูกค้า
- ความเชี่ยวชาญในการใช้ระบบ CRM และซอฟต์แวร์สนับสนุนการบริการลูกค้าอื่น ๆ
- สามารถทำงานหลายงานพร้อมกันและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่เร็วกัน
- ใส่ใจถึงรายละเอียดและมีความมุ่งมั่นที่จะรักษามาตรฐานคุณภาพสูง
- ความยืดหยุ่นในการทำงานเวลา รวมถึงช่วงเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์หากจำเป็น

สวัสดิการ
- ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Thidarat Mesung

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0989941595

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

622 Emporium Tower, Floor 10/1,8 แขวงคลองตัน เขตคลองเตย จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย

การเดินทาง

ไม่มี

พร้อมพงษ์

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

แผนที่



  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Airbus Flight Operations Services Limited Full time

    **SUMMARY OF POSITION** The jobholder, as Customer Support Officer, is part of Airbus Flight Operations Services and part of the support team belonging to NAVBLUE, customer experience department. He/She is responsible for the support, training and services of Flight Operations Solutions delivered to the operators. Primary support activities will include...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Airbus Full time

    The jobholder, as Customer Support Officer, is part of Airbus Flight Operations Services and part of the support team belonging to NAVBLUE, customer experience department. He/She is responsible for the support, training and services of Flight Operations Solutions delivered to the operators. Primary support activities will include NAVBLUE Nsight (Risk...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand AlignTech Full time

    **Join a team that is changing millions of lives.** Transforming smiles, changing lives. At Align Technology, we believe a great smile can transform a person’s life, so we create technology that gives people the confidence to take on whatever’s next. We revolutionized the orthodontic industry with the introduction of the Invisalign system, and we have...


  • วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand Phaya Ratchasri Company Limited Full time

    Customer Support Officer รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา) สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้ :...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand AIS Full time

    Become a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams. Job Posting Location Bangkok Job Summary Coordinate with technicians to ensure on-time installation appointments. Support Order changes in customer information and service details during installation. **Job...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand AIS Full time

    Become a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams. Job Posting Location Bangkok Job Summary Coordinate with technicians to ensure on-time installation appointments. Support Order changes in customer information and service details during installation. **Job...


  • คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand Bitkub Full time

    Identify customer needs and help customers use specific features. Maintain quality service while ensuring continuous productivity contribution. Follow up with customers to make sure that their concerns, including technical issues, are well addressed. Follow up on updates to our internal databases, SOPs, policies, and technical information. Review issues in...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand SeatOS Full time

    SeatOS is on a mission to transform and digitize the land & sea travel industry, making all routes instantly bookable by anyone. Part of the leading land & sea transportation group, Travelier, SeatOS is building the dominant Transport Management System (TMS) in APAC. We are hiring for a Customer Support Representative to join our team. This role will report...

  • IT Support Officer

    5 months ago


    คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand โรงพยาบาลทันตกรรมกรุงเทพอินเตอร์เนชั่นแนลจำกัด Full time

    IT Support Officer รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย,เขตบางรัก,เขตปทุมวัน,เขตวัฒนา) สาขาอาชีพหลัก : ไอที สาขาอาชีพรอง...

  • Customer Support

    5 months ago


    สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand Reeracoen Thailand Full time

    **Overview**: **Salary**: 35,000 THB ~ 50,000 THB**Industry**: Software, Consulting- We are a financial technology start-up, developing a digital bank platform.**Responsibilities**: - Identify customer needs and help customers use specific features. - Respond to customer queries in a timely and accurate way - Involve IT system implementation project follow...


  • คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand โซนิค อินเตอร์เฟรท จำกัด (มหาชน) Full time

    Customer Service Support รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน :...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Advanced Info Service PCL. (AIS) Full time

    First Contact and Support for Service Operation. **E2E Registration (Online and Batch)**: Check document, verify information before registration and follow document for tracking & archiving. Co-ordinate with related function for implementation and delivery (SIM, Number, Device). Responsible to support customer requesting and problem handling to be...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Advanced Info Service Plc. Full time

    First Contact and Support for Service Operation. **E2E Registration (Online and Batch)**: Check document, verify information before registration and follow document for tracking & archiving. Co-ordinate with related function for implementation and delivery (SIM, Number, Device). Responsible to support customer requesting and problem handling to be...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand DHL Full time

    We are urgently seeking for our vacancy job as below detail; **Position**:Customs Operations Support Clerk** Location: SBMM Office, Soi Pattana Chonnabot 3, Lad Krabang) **Key Responsibilities: - ** - To prepare & submit FTA Forms for customers. - To communicate with customers regarding FTA & TCC Forms - Providing customers with the updated FTA customs...


  • บางนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เจ เอส วิชั่น จำกัด Full time

    Processing order and Ensuring order processing in handled correct and in time - Preparing quotation and require documentation to complete sales order transactions - Coordinate with related departments to handle customer inquiry and complaints and response in a timely and accurately - Maintain customer records by updating account information - Perform filing...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand AIS Full time

    Become a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams. Job Posting Location Bangkok Job Summary - First Contact and Support for Service Operation. - E2E Registration (Online and Batch): Check document, verify information before registration and follow document for tracking &...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand AIS Full time

    Become a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams. Job Posting Location Bangkok Job Summary - First Contact and Support for Service Operation. - E2E Registration (Online and Batch): Check document, verify information before registration and follow document for tracking &...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand AIS Full time

    Become a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams. Job Posting Location Bangkok Job Summary First Contact and Support for Service Operation. E2E Registration (Online and Batch): Check document, verify information before registration and follow document for tracking &...


  • คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท วันทูวัน โปรเฟสชั่นแนล จำกัด Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:งานประจำ**จำนวนที่รับ **:ไม่ระบุ**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)**เงินเดือน(บาท) **:16,000 -...

  • IT Support

    5 months ago


    คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand Seven Peaks Software Co., Ltd. Full time

    Support on hardwares and network. Free Lunch every Tuesday & Thursday. MRT Queen Sirikit + Flexible working hours. The IT Support will play a major role in ensuring that all IT infrastructure, equipment and relevant accounts provided to employees, enable them to work productively either in the office or when working from home. This role will coordinate with...