Customer Support Officer
6 months ago
Customer Support Officer รับสมัครด่วน
สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)
สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)
รูปแบบงาน : งานประจำ
ระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่
จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง
เงินเดือน(บาท) : 18,000 - 22,000
วันทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด
วันหยุด : ไม่ระบุ
เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด
เวลาทำงานอื่นๆ : ไม่ระบุ
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ช่วยเหลือลูกค้าในการตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้า/บริการ, ปัญหาทางเทคนิค, และการสอบถามบัญชี
- บันทึกทุกความประสงค์และรักษาบันทึกที่ถูกต้องในระบบ CRM ของเรา
- สร้างและอัพเดตเอกสารฐานความรู้ เช่น คำถามที่พบบ่อย (FAQs), คู่มือแก้ปัญหา, และการตอบกลับมาตรฐาน
- เตรียมรายงานและเอกสารเกี่ยวกับการสื่อสารกับลูกค้าเพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในอนาคต
- ร่วมงานกับทีมฝ่ายอื่นเพื่อเพิ่มความฉลาดในการแก้ไขปัญหาของลูกค้าที่ซับซ้อนในเวลาที่เหมาะสม
- ระบุโอกาสในการปรับปรุงกระบวนการและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดย proactively
คุณสมบัติ
เพศ : ไม่ระบุ
อายุ(ปี) : 23 - 40
ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป
ประสบการณ์(ปี) : 0 - 3
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- ประสบการณ์ในงานบริการลูกค้าหรืองานที่เกี่ยวข้องจะเป็นประโยชน์
- ทักษะการสื่อสารที่ดีทั้งภาษาพูดและเขียน
- ความสามารถในการแก้ไขปัญหาและมุ่งเน้นที่ความพึงพอใจของลูกค้า
- ความเชี่ยวชาญในการใช้ระบบ CRM และซอฟต์แวร์สนับสนุนการบริการลูกค้าอื่น ๆ
- สามารถทำงานหลายงานพร้อมกันและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่เร็วกัน
- ใส่ใจถึงรายละเอียดและมีความมุ่งมั่นที่จะรักษามาตรฐานคุณภาพสูง
- ความยืดหยุ่นในการทำงานเวลา รวมถึงช่วงเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์หากจำเป็น
สวัสดิการ
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อผู้ติดต่อ : Thidarat Mesung
เบอร์ผู้ติดต่อ : 0989941595
ข้อมูลการติดต่อบริษัท
622 Emporium Tower, Floor 10/1,8 แขวงคลองตัน เขตคลองเตย จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย
การเดินทาง
ไม่มี
พร้อมพงษ์
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
แผนที่
-
Customer Support Officer
6 months ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Airbus Flight Operations Services Limited Full time**SUMMARY OF POSITION** The jobholder, as Customer Support Officer, is part of Airbus Flight Operations Services and part of the support team belonging to NAVBLUE, customer experience department. He/She is responsible for the support, training and services of Flight Operations Solutions delivered to the operators. Primary support activities will include...
-
Customer Support Officer
6 months ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand AlignTech Full time**Join a team that is changing millions of lives.** Transforming smiles, changing lives. At Align Technology, we believe a great smile can transform a person’s life, so we create technology that gives people the confidence to take on whatever’s next. We revolutionized the orthodontic industry with the introduction of the Invisalign system, and we have...
-
Customer Support Officer
6 months ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Airbus Full timeThe jobholder, as Customer Support Officer, is part of Airbus Flight Operations Services and part of the support team belonging to NAVBLUE, customer experience department. He/She is responsible for the support, training and services of Flight Operations Solutions delivered to the operators. Primary support activities will include NAVBLUE Nsight (Risk...
-
Customer Support Officer
2 months ago
วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand Phaya Ratchasri Company Limited Full timeCustomer Support Officer รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา) สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้ :...
-
Customer Support Officer
6 months ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand AIS Full timeBecome a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams. Job Posting Location Bangkok Job Summary Coordinate with technicians to ensure on-time installation appointments. Support Order changes in customer information and service details during installation. **Job...
-
Customer Support Officer
6 months ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand AIS Full timeBecome a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams. Job Posting Location Bangkok Job Summary Coordinate with technicians to ensure on-time installation appointments. Support Order changes in customer information and service details during installation. **Job...
-
Customer Support Associate
6 months ago
คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand Bitkub Full timeIdentify customer needs and help customers use specific features. Maintain quality service while ensuring continuous productivity contribution. Follow up with customers to make sure that their concerns, including technical issues, are well addressed. Follow up on updates to our internal databases, SOPs, policies, and technical information. Review issues in...
-
Customer Support Representative
1 month ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand SeatOS Full timeSeatOS is on a mission to transform and digitize the land & sea travel industry, making all routes instantly bookable by anyone. Part of the leading land & sea transportation group, Travelier, SeatOS is building the dominant Transport Management System (TMS) in APAC. We are hiring for a Customer Support Representative to join our team. This role will report...
-
Customer Support Officer
2 weeks ago
บางคอแหลม, กรุงเทพมหานคร, Thailand GOLD INTEGRATE Co.,Ltd Full timeCustomer Support Officer รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางคอแหลม,เขตยานนาวา,เขตสาทร) สาขาอาชีพหลัก :...
-
IT Support Officer
6 months ago
คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand โรงพยาบาลทันตกรรมกรุงเทพอินเตอร์เนชั่นแนลจำกัด Full timeIT Support Officer รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย,เขตบางรัก,เขตปทุมวัน,เขตวัฒนา) สาขาอาชีพหลัก : ไอที สาขาอาชีพรอง...
-
Application Support
3 weeks ago
คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand Berli Jucker PCL (BJC) Full timeEffectively managing all the major production incidents, taking complete ownershiptowards the closure of the incident. Ensuring regular updates are provided for issuesand liaising with the relevant support teams to ensure mínimal downtime/disruption. Service request fulfillment. Problem Management. Build and maintain day-to-day working relationships with...
-
Customer Support
6 months ago
สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand Reeracoen Thailand Full time**Overview**: **Salary**: 35,000 THB ~ 50,000 THB**Industry**: Software, Consulting- We are a financial technology start-up, developing a digital bank platform.**Responsibilities**: - Identify customer needs and help customers use specific features. - Respond to customer queries in a timely and accurate way - Involve IT system implementation project follow...
-
Customer Service Support
6 months ago
คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand โซนิค อินเตอร์เฟรท จำกัด (มหาชน) Full timeCustomer Service Support รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน :...
-
Corporate Customer Officer
6 months ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Advanced Info Service Plc. Full timeFirst Contact and Support for Service Operation. **E2E Registration (Online and Batch)**: Check document, verify information before registration and follow document for tracking & archiving. Co-ordinate with related function for implementation and delivery (SIM, Number, Device). Responsible to support customer requesting and problem handling to be...
-
Corporate Customer Officer
6 months ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Advanced Info Service PCL. (AIS) Full timeFirst Contact and Support for Service Operation. **E2E Registration (Online and Batch)**: Check document, verify information before registration and follow document for tracking & archiving. Co-ordinate with related function for implementation and delivery (SIM, Number, Device). Responsible to support customer requesting and problem handling to be...
-
Customs Operations Support Clerk
6 months ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand DHL Full timeWe are urgently seeking for our vacancy job as below detail; **Position**:Customs Operations Support Clerk** Location: SBMM Office, Soi Pattana Chonnabot 3, Lad Krabang) **Key Responsibilities: - ** - To prepare & submit FTA Forms for customers. - To communicate with customers regarding FTA & TCC Forms - Providing customers with the updated FTA customs...
-
Customer Service Support
6 months ago
บางนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เจ เอส วิชั่น จำกัด Full timeProcessing order and Ensuring order processing in handled correct and in time - Preparing quotation and require documentation to complete sales order transactions - Coordinate with related departments to handle customer inquiry and complaints and response in a timely and accurately - Maintain customer records by updating account information - Perform filing...
-
Admin Sale Support Customer Service
6 months ago
คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท วันทูวัน โปรเฟสชั่นแนล จำกัด Full timeรายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:งานประจำ**จำนวนที่รับ **:ไม่ระบุ**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)**เงินเดือน(บาท) **:16,000 -...
-
Corporate Customer Officer
6 months ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand AIS Full timeBecome a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams. Job Posting Location Bangkok Job Summary - First Contact and Support for Service Operation. - E2E Registration (Online and Batch): Check document, verify information before registration and follow document for tracking &...
-
Corporate Customer Officer
6 months ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand AIS Full timeBecome a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams. Job Posting Location Bangkok Job Summary - First Contact and Support for Service Operation. - E2E Registration (Online and Batch): Check document, verify information before registration and follow document for tracking &...