QA (1 ตำแหน่ง), Customer Service

4 weeks ago


วฒนา กรงเทพมหานคร, Thailand GoWabi Thailand Co., Ltd. Full time

Good command in English.
1 year in QA.
Open for new fresh graduate.
1. QA (Customer Service)
At Gowabi, The QA Executive will perform and monitor customer service quality. Supporting our mission to accelerate Customer experience and be part of Thailand s leading Beauty platform.
Perform Voice and non-Voice monitoring customer service.
Record score and comment in tracker.
Once found improper action by an agent, report to the manager.
Perform Call Monitoring and update database of Call monitoring list Team and prepare action plan to schedule for call monitoring on monthly basis.
Prepare a weekly QA report.
To support customer service operation by giving advice and coaching when they need assistance.
Conduct cross function call calibration to share the ideas and set up standard measurement and have the same understanding.
Participate Team meeting to share experience or best practice for further improve working process and update SOP.
Proactive Feedback & any assignment from Manager.

**Who you are**:
Minimum 2 years in Customer Service.
Minimum 1 years in Customer Service Quality Assurance and solid understanding of QA scorecard.
Can work both as an individual and as a team.
Good at analytic skill & coaching.
Good English skill (Preferable).
2. Customer Service Executive
At Gowabi, The Customer Support team are our brand representative, supporting our mission to accelerate Customer experience and be part of Thailand s leading Beauty platform.
Prioritize on assigned tasks & projects.
Educate Gowabi customers how to Booked and include directing them to the self-help website.
Accurately record issues and data into CRM / Google form.
Provide an exceptional experience to our customers on a daily basis.

**Who you are**:
Minimum 1 years of relevant work experience in a customer service environment. Fresh graduates are welcome too.
Strong attention to detail with good written and verbal communication skills are required.
Great ability to identify customer needs and provide appropriate solutions.
Ability to manage multiple projects in a very fast paced and high-pressure environment.
Ability to develop collaborative relationships that others want to work with.
Strong team-oriented personality is required.
Able to communicate in English (TOEIC above 450 is preferred).
Working 5 days a week.
Working hour 8.00 to 23.00 (WFH for late shift).

**What we offer**:
A steep learning curve.
14 Days of Annual leave.
15% discount at Gowabi for Friend & Family.
Flexible Benefit starts at 10,000 THB per year.
Friendly, International and Dynamic working environment.
Cozy offices such as a relaxing corner, Ping Pong Table and Karaoke.
Free snacks, drinks and beer in the office.
Cozy outfits.

**Job skills required**: Assurance



  • วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand Ayasan Service Co., Ltd. Full time

    บริการลูกค้า Provide the best service to customer. บริการหลังการขายและติดตามผล After Sale Service / Follow Up the result. นัดสัมภาษณ์งานกับผู้สมัคร Arrange an...

  • Customer Service

    4 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Smile Clean - Cleaning Service Full time

    บริษัทเรากำลังมองหา Customer Service (ฝ่ายบริการลูกค้า) เขตกรุงเทพ คุณสมบัติในการสมัคร ฝ่ายบริการลูกค้า Customer...

  • Customer Service

    3 weeks ago


    วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ยูสไมล์โฟโต้ จำกัด Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:1 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา)**: **เงินเดือน(บาท) **:18,000 -...

  • QA Customer Service

    4 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท โกลบอลเซอร์วิสเซ็นเตอร์ จำกัด ( มหาชน ) Full time

    **รายละเอียดงาน**: - ทำหน้าที่ตรวจสอบและควบคุมคุณภาพการรับสายของเจ้าหน้าที่ Call center...

  • Customer Service

    1 week ago


    วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand BDP Asia-Pacific Ltd. Full time

    บริษัท: - BDP Asia-Pacific Ltd. - รายละเอียดงาน: - Coordinate with overseas stations and internal departments to ensure smooth operations - Monitor / follow up shipment until departed from the origin to arrive destination. - Keep customer updated the status of their shipment - Attend to all customer inquiries and...

  • Customer Service

    4 weeks ago


    วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท โซล์ฟ กรุ๊ป จำกัด Full time

    Customer Service / พนักงานบริการลูกค้า รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา) สาขาอาชีพหลัก :...

  • Customer Service

    3 weeks ago


    วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand Monsoon Tea Company Limited Full time

    Customer Service รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา) สาขาอาชีพหลัก : อาหาร/เครื่องดื่ม/กุ๊ก/บาร์เทนเดอร์/พนักงานเสิร์ฟ...

  • Customer Service

    2 weeks ago


    วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ส.ขอนแก่นฟู้ดส์ จำกัด (มหาชน) Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:1 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา),...

  • Customer Service

    2 weeks ago


    วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand Monsoon Tea Company Limited Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:2 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา)**: **เงินเดือน(บาท)...

  • QA Manager

    3 weeks ago


    พญาไท, กรุงเทพมหานคร, Thailand PRTR Full time

    Our client is seeking an experienced IT QA Manager (Manual) to lead our team of QA professionals. As the IT QA Manager, you will be responsible for managing the QA process and ensuring the quality of our products and services meet or exceed customer expectations. Also, you will be responsible for leading and managing a team of 10 QA members, developing and...


  • วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand Silkspan Co.,Ltd Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:งานประจำ**จำนวนที่รับ **:1 ตำแหน่ง**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา)**เงินเดือน(บาท)...

  • Customer Service

    3 weeks ago


    วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท อมฤต แอนด์ แอสโซซิเอทส์ จำกัด Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:ไม่ระบุ**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา)**: **เงินเดือน(บาท)...


  • ดินแดง, กรุงเทพมหานคร, Thailand transcosmos(Thailand) Co., Ltd. Full time

    Trainer - Customer Service รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตดินแดง) สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง...

  • Head of QA

    1 day ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Seven Peaks Software Co., Ltd. Full time

    Responsible for the development of the QA strategy, methodology, discipline, and framework. Department Responsible for leading, directing and ultimately growing the QA department, ensuring the correct mix of knowledge and experience to deliver a market-leading service. Be an escalation point for all matters related to testing and quality assurance and...

  • Customer Service

    3 weeks ago


    วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เจแอนด์ดับบลิว ดิเวลลอปเมนท์ จำกัด (สำนักงานใหญ่) Full time

    Customer Service (ประจำทองหล่อ) รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา) สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center...

  • Customer Service

    2 weeks ago


    วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท สิงห์ราช จำกัด Full time

    ALL'S WORTH STAYING HERE! VERY VERY SPACIOUS, LUXURIOUS, PEACEFUL, PET-FRIENDLY AND ACCESSIBLE TO ALL AROUND AT MODEST PRICE GP Grande Tower is a 32 floor luxury apartment building on Sukhumvit Soi 23 with a total of 86 3 bedroom. Located on the popular Sukhumvit 23, GP Grande is close to a host of everyday amenities such as supermarkets, restaurants,...

  • Head of QA

    4 weeks ago


    คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand Seven Peaks Software Co., Ltd. Full time

    QA strategy methodology, discipline, framework. Monitor all the QA activities. Flexible working hours. Hybrid working policy. About us. Seven Peaks is a world-class technology company specializing in Digital Transformation for companies worldwide, delivering scalable software solutions and experience design, aimed at driving business impact. We are based in...

  • QA Staff

    5 days ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand RGF Full time

    **Job Detail**: - QA Staff (EN/JP) (25K-30K) (SDG-81937) - เจ้าหน้าที่ QA (EN/JP)- - When quality complain(Non-Conformance Report: NCR) happens, be responsible for trouble shooting quickly - Follow up the investigation and improvement from the supplier such as 8D Report or 5Why Report - Submit the result of investigation to the...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand RGF Full time

    **Job Detail**: - Customer Service (Import) (28K-35K) (SDG-100614) - เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า (นำเข้า)- ・Be responsible for Material Control and be in charge of overseas brunch and supplier - ・Inventory Control and manage delivery schedule by contacting overseas brunch and supplier -...

  • QA

    8 hours ago


    บางขุนเทียน, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท พี.เอ็ม.เค นู้ดเดิ้ล แฟมิลี่ จำกัด Full time

    QA รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางขุนเทียน) สาขาอาชีพหลัก : การผลิต/QA-QC สาขาอาชีพรอง :...