Air Freight Reservation Division Manager

**Job Detail**: - Air Freight Reservation Division Manager (55K-70K) (SDG-82483) - ผู้จัดการแผนกการจองขนส่งทางอากาศ- - "Oversee process of cargo reservation to ascertain where costs (ad hoc) can be completed and in line with trade lane and airlines strategy." - Process management & SOP preparation. - Ensure efficient and prompt air cargo shipments. - Liaise with air carriers on space bookings & rates negotiation. - Handling of cargo claims with customers & airlines. - Liaises closely with overseas offices to arrange & coordinate transit shipments. - Analyse profit & loss reports and take corrective action when required. - Supervise process of cargo reservation, ensure the consolidation efficiency is performed. - Monitor & feedback to airlines in case of their service quality cannot meet customer's satisfaction and/or when irregularity occurred. - Monitor & follow up claim process with airlines when damage occurred.- Thai nationality, Male, Female, 35-40 years old - Bachelor’s Degree in Business, Economic, International Business, Logistics, or related fields. - Minimum 5-8 years working experience in air freight forwarding industry, customs operations. - Good knowledge of Thai customs regulation, Air freight forwarder business. - Good command of English, both of written and spoken.- Good services mind and ability to motivate and work in fast moving, pressure environment. - Strong interpersonal management skills. - Strong leadership skill can manage large group of people. - Problem Solving & Decision Making. - Analytical Thinking & Logical Thinking. - Proficient in MS Office and Excel. - Immediate or quick to start working is preferred.- Manager level Languages skills - English: Conversational Level - Japanese: None - Workplace Area: MRT Lat Phrao, Bangkok - Working Hour: 8:30-17:30 (Mon - Fri 08.30 am - 05.30 pm, Sat: 09.00 am - 12.00 pm (Work alternate Saturdays), Sun = Holiday) - About the Benefits**Salary**: 55,000-70,000THB - About the company - Product & Service: Freight forwarders (Air, Sea) - Business Type: Distribution / Transportation / Warehousing - ผู้จัดการแผนกการจองขนส่งทางอากาศ (55K-70K) (SDG-82483)- - "ดูแลขั้นตอนการจองสินค้าเพื่อให้แน่ใจว่าค่าใช้จ่าย (เฉพาะกิจ) สามารถทำได้และสอดคล้องกับกลยุทธ์ช่องทางการค้าและสายการบิน" - การจัดการกระบวนการและการเตรียม SOP - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการขนส่งสินค้าทางอากาศมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว - ติดต่อประสานงานกับสายการบินในการจองพื้นที่และการต่อรองราคา - การจัดการการเคลมสินค้ากับลูกค้าและสายการบิน - ติดต่อประสานงานอย่างใกล้ชิดกับสำนักงานในต่างประเทศเพื่อจัดเตรียมและประสานงานการขนส่ง - วิเคราะห์รายงานกำไรขาดทุนและดำเนินการแก้ไขเมื่อจำเป็น - ควบคุมดูแลกระบวนการจองสินค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ - ติดตามตรวจสอบและให้ข้อเสนอแนะแก่สายการบิน ในกรณีที่คุณภาพการบริการไม่สามารถตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้า และ/หรือ เมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น - ตรวจสอบและติดตามกระบวนการเคลมกับสายการบินเมื่อเกิดความเสียหาย- สัญชาติไทย ชาย หญิง อายุ 35-40 ปี - วุฒิปริญญาตรี สาขาธุรกิจ, เศรษฐศาสตร์, ธุรกิจระหว่างประเทศ, โลจิสติกส์, หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง - มีประสบการณ์การทำงานอย่างน้อย 5-8 ปี ในอุตสาหกรรมขนส่งสินค้าทาง