Overseas Customer Service Section Staff

6 days ago


กรงเทพมหานคร, Thailand RGF Full time

**Job Detail**:

- Overseas Customer Service Section Staff (Japanese Speaking) (28K-33K) (SDG-102730)
- เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าต่างประเทศ (ภาษาญี่ปุ่น)-
- Processing Forecast and orders process and control all delivery transactions.
- Collecting and analyzing customer purchasing demands.
- Advice delivery information and monitoring delivery schedule as per the plan.
- Clarify Product specification and Service details to Customer, Maker and Shipping company
- Handling Quality control, NG and complaint issues.
- Maintains client and company confidence by keeping information confidential and secure
- Responsible for handling customer inquiries, providing appropriate solutions and alternatives within the time limits, and providing follow-up to ensure the customer is satisfied
- Make collecting feedback a company process and measure customer satisfaction regularly.
- Handle special project with Government sectors such as registration of Company's information change in Government section system, support Thai customs new regulation, DFT backward investigation issue.- การประมวลผลการคาดการณ์และการประมวลผลคำสั่งซื้อและควบคุมธุรกรรมการจัดส่งทั้งหมด
- รวบรวมและวิเคราะห์ความต้องการซื้อของลูกค้า
- ให้คำแนะนำข้อมูลการจัดส่งและติดตามกำหนดการส่งมอบตามแผน
- ชี้แจงข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์และรายละเอียดการบริการให้กับลูกค้า ผู้ผลิต และบริษัทขนส่ง
- การจัดการการควบคุมคุณภาพ NG และปัญหาการร้องเรียน
- รักษาความมั่นใจของลูกค้าและบริษัทโดยการรักษาข้อมูลเป็นความลับและปลอดภัย
- รับผิดชอบในการจัดการข้อซักถามของลูกค้า จัดหาแนวทางแก้ไขและทางเลือกที่เหมาะสมภายในระยะเวลาที่กำหนด และติดตามผลเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าพึงพอใจ
- รวบรวมความคิดเห็นเป็นกระบวนการของบริษัทและวัดความพึงพอใจของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ
- ดำเนินโครงการพิเศษร่วมกับภาครัฐ เช่น การจดทะเบียนการเปลี่ยนแปลงข้อมูลของบริษัทในระบบส่วนราชการ สนับสนุนกฎระเบียบใหม่ของกรมศุลกากรไทย ปัญหาการสอบสวนย้อนหลังของ DFT
- Thai nationality, Female, age 27 - 35 years old- Bachelor's degree
- Bachelor's or Higher degree in Business, Marketing, Communications, or related field
- At least proven 3-5 years experience in Export Sales & Import job function or related field
- Have 3-5 years experience in Sales Coordinator, Customer Service or related field.
- Good command of speaking & writing in Japanese (JLPT N3 or above) and English (TOEIC 700 up) with over sea customer
- Proficiency in computer programs: Outlook, Excel, Word, PowerPoint, etc.
- Ability to work under pressure in a self-starter environment.- Working experiences in Japanese Culture

Language Skill
- English level : Conversational
- Japanese level : Conversational
- Workplace Area: BTS Phrom Phong
- Working Hour: 8:00-17:00(Mon-Fri ( Sat depend on company's calendar /2 sat per Month ) )
- About the Benefits
- 28,000-33,000THB
- About the company
- Product & Service: ECU, Injector, etc.
- Business Type: Automobiles / Automobile Parts;- สัญชาติไทย, เพศหญิง อายุ 27 - 35 ปี- ปริญญาตรี
- วุฒิปริญญาตรีหรือสูงกว่าในสาขาธุรกิจ การตลาด การสื่อสาร หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 3-5 ปี ในด้านงานส่งออกและนำเข้า หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบ



  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Pasona HR Consulting Recruitment (Thailand) Co.,Ltd Full time

    Job ID 49440 Business Transportation, Logistics, Warehouse Job Detail This position is primarily responsible for managing export transactions in the Sea Freight Business Unit, including all related activities for an assigned base of accounts. Besides, also responsible for setting priorities for the team, expediting transactions and tasks to meet customer...

  • Customer Service

    2 weeks ago


    ดินแดง, กรุงเทพมหานคร, Thailand FREIGHT CONNECT CO.,LTD. Full time

    customer service /oversea รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตดินแดง) สาขาอาชีพหลัก : การค้าระหว่างประเทศ สาขาอาชีพรอง :...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Pasona HR Consulting Recruitment (Thailand) Co.,Ltd Full time

    Job ID 48020 Business Real Estate Job Detail - You will be assigned as Customer Service staff - Currently has 8 members in the team - Responding to inquiries from Japanese customers received by Japanese sales staff. (Example of inquiry: "Leakage of water supply, request for repair of condominium rooms) - You will be working at office and you will not need...


  • วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand United Overseas Bank (Thai) PCL - UOB Full time

    To check the process of document scanning to system for the facility and security documents and physical collateral of customers, and the process of document keeping in strong room. To check and approve the transaction lodging document in CDMS. To check that all documents which are pending return to custodian, was follow up timely and regularly. To check...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand United Overseas Bank (Thai) Public Company Limited Full time

    **About UOB**: The **Channels & Digitalization** function enables end-to-end seamless connectivity for UOB customers across all physical and digital touchpoints of the Bank. Designed to be in tune with our customers’ banking preferences, we strive to enhance engagement and deliver exemplary experiences across our network of branches, self-service machines...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Reeracoen Thailand Full time

    **Overview**: **Salary**: 30,000 THB ~ 35,000 THB**Industry**: Manufacturing(Automotive)- Processing Forecast and orders process and control all delivery transactions. - Collecting and analyzing customer purchasing demands. - Advice delivery information and monitoring delivery schedule as per the plan. - Clarify Product specification and Service details to...

  • Customer Services

    16 hours ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand PRTR Full time

    Our client is one of the leading freight forwarding companies in Thailand, based in Bangkok. **Responsibilities**: - Handling team management in areas of Customer services and Documentation. - Managing local and overseas day-to-day and fulfilments requirements within the timeline. - Handling all Import and Export shipping documentation (Dos and Manifest)...

  • Customer Service

    4 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ยูสไมล์ ดี จำกัด Full time

    **จังหวัด** กรุงเทพมหานคร (เขตคลองเตย) **อัตราค่าจ้าง** 19,000-20,000 **รูปแบบงาน** งานประจำ (Full Time) **อัตรา** 2 สมัครงาน - เก็บงาน - พิมพ์ -...

  • Customer Service

    3 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Smile Clean - Cleaning Service Full time

    บริษัทเรากำลังมองหา Customer Service (ฝ่ายบริการลูกค้า) เขตกรุงเทพ คุณสมบัติในการสมัคร ฝ่ายบริการลูกค้า Customer...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand United Overseas Bank (Thai) PCL - UOB Full time

    United Overseas Bank Limited (UOB) is a leading bank in Asia with a global network of more than 500 branches and offices in 19 countries and territories in Asia Pacific, Europe and North America. In Asia, we operate through our head office in Singapore and banking subsidiaries in China, Indonesia, Malaysia and Thailand, as well as branches and offices. Our...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Reeracoen Thailand Full time

    **Industry**: Manufacturing(Automotive) - ** Job Description**: - Coordinate with oversea customer's requirement in term of delivery, providing problem - solving and contribute to a high level of customer satisfaction. - Coordinate with Factory side for Delivery adjustment, quality issue, new model, logistic and problem solving with production site and...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Pasona HR Consulting Recruitment (Thailand) Co.,Ltd Full time

    Job ID 46240 Business Others Job Detail ・Work Environment:2 Japanese, 6 Thai staff ・Establishes, develops and maintains business relationships with potential and existing customers (mainly for automotive industory) ・Service description to existing customers ・Follow-up of existing clients in Thailand and India ・Report to Japanese...

  • Customer Service

    4 weeks ago


    วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand BDP Asia-Pacific Ltd. Full time

    บริษัท: - BDP Asia-Pacific Ltd. - รายละเอียดงาน: - Coordinate with overseas stations and internal departments to ensure smooth operations - Monitor / follow up shipment until departed from the origin to arrive destination. - Keep customer updated the status of their shipment - Attend to all customer inquiries and...

  • Customer Service

    3 days ago


    วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand BDP Asia-Pacific Ltd. Full time

    บริษัท: - BDP Asia-Pacific Ltd. - รายละเอียดงาน: - Coordinate with overseas stations and internal departments to ensure smooth operations - Monitor / follow up shipment until departed from the origin to arrive destination. - Keep customer updated the status of their shipment - Attend to all customer inquiries and...

  • Overseas Coordinator

    2 weeks ago


    คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand KTC GLOBAL LOGISTICS CO.,LTD Full time

    แชร์ เก็บงาน พิมพ์งาน ร้องเรียน สมัครงาน Overseas Coordinator รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน :...


  • บางรัก, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท จัดหางาน อาร์จีเอฟ เอชอาร์ เอเจนท์ (ไทยแลนด์) จำกัด Full time

    เมื่อวานนี้ - คุณสมบัติพื้นฐาน - งานประจำ- 5 - 10 ปี- กทม. (บางรัก)- ปริญญาตรี- 30,000 - 60,000 บาท/เดือน- หน้าที่และความรับผิดชอบ - Manages and monitors the workload of each Sea Export...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand United Overseas Bank (Thai) Public Company Limited Full time

    **About UOB**: United Overseas Bank Limited (UOB) is a leading bank in Asia with a global network of more than 500 branches and offices in 19 countries and territories in Asia Pacific, Europe and North America. In Asia, we operate through our head office in Singapore and banking subsidiaries in China, Indonesia, Malaysia and Thailand, as well as branches and...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Mahaphant Fibre-Cement PCL. Full time

    บริษัท: - Mahaphant Fibre-Cement PCL. - รายละเอียดงาน: - Coordinate shipping and preparing documents for export processing and other certificates used for export and must be done in timely and accurate manner. - Correspond with customers on all inquiries and requirements in order to get job done efficiently. -...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Mahaphant Fibre-Cement PCL. Full time

    บริษัท: - Mahaphant Fibre-Cement PCL. - รายละเอียดงาน : - Coordinate shipping and preparing documents for export processing and other certificates used for export and must be done in timely and accurate manner. - Correspond with customers on all inquiries and requirements in order to get job done efficiently. -...

  • Trade Operations

    3 weeks ago


    วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand United Overseas Bank (Thai) PCL - UOB Full time

    Control, Provide Import services and Advice to all customers. Manage and supervise Import section s operations to achieve the planned objectives with high effective result. Perform and monitor all received enquiries and tackle problem / issue. Co-ordinate and communicate with customers and related parties related to Trade Business. Take part in staffs career...