Current jobs related to 2nd Tier Application Support - หวยขวาง กรงเทพมหานคร - I AM Consulting


  • ห้วยขวาง, กรุงเทพมหานคร, Thailand PTG Energy PCL Full time

    ศึกษาและทำความเข้าใจ Application / Software ที่ใช้ในองค์กร เพื่อให้สามารถ support user ได้อย่างถูกต้อง. ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นกับ Application...

  • Application Support

    2 weeks ago


    ห้วยขวาง, กรุงเทพมหานคร, Thailand ไอ แพสชั่น จำกัด Full time

    Application Support รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตห้วยขวาง) สาขาอาชีพหลัก : ไอที สาขาอาชีพรอง : Application Support/Helpdesk รูปแบบงาน :...

  • IT Helpdesk

    2 weeks ago


    ห้วยขวาง, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท สามหกห้า อินโฟเทค จำกัด Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน**: สัญญาจ้าง **จำนวนที่รับ**: 4 ตำแหน่ง **สถานที่ปฏิบัติงาน**: กรุงเทพมหานคร(เขตห้วยขวาง) **เงินเดือน(บาท)**:...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand AIS Full time

    Become a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams. Job Posting Location Bangkok Job Summary Application Support for Postpaid Provisioning Support Job Description - Monitoring and Problem Solving for Mobile Postpaid, FBB, Corporate, IOT Application and Enterprise...


  • ปทุมวัน, กรุงเทพมหานคร, Thailand Aever Co.,Ltd Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:1 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตปทุมวัน)**: **เงินเดือน(บาท) **:37,000 -...

  • Programmer Analyst

    2 days ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand AIS Full time

    Become a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams. Job Posting Location Bangkok Job Summary Application Support for Service Provisioning and Integration Service Support - Monitoring and Problem Solving for Enterprise Integration Application and Service Fulfillment...

  • Senior IT Support

    1 week ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Ascend Group Full time

    **Description** - Ensuring that all malfunctioning equipment is inspected and repaired in a timely manner - Providing day-to-day support for end user requests related to desktop software/hardware, printers, video conferencing and all IT related issues - Knowledge in MS O365, installation and troubleshooting - Knowledge in G-Suite or Google Workspace (Gmail,...

  • Application Support

    5 days ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand T.D. Software Co., Ltd Full time

    Position: Application Support Employment condition: 6 months contract (renewal) Work Type: Hybrid **Responsibilities**: - Application Support to maintain and monitor Software Application what has been launched on Production environment. - Application Support will also require working collaboratively with Customer/ Operation and Tech teams. - Application...


  • ห้วยขวาง, กรุงเทพมหานคร, Thailand ยูนิเวิร์ส ออฟ อีโวลูชั่น 4289 จำกัด Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:งานประจำ**จำนวนที่รับ **:6 ตำแหน่ง**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตห้วยขวาง), ปทุมธานี(ลำลูกกา),...

  • Senior IT Support

    1 day ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Ascend Group Co., Ltd. Full time

    Ensuring that all malfunctioning equipment is inspected and repaired in a timely manner. Providing day-to-day support for end user requests related to desktop software/hardware, printers, video conferencing and all IT related issues. Knowledge in MS O365, installation and troubleshooting. Knowledge in G-Suite or Google Workspace (Gmail, GSheet, GDrive, GDoc,...

  • Marketing Manager

    23 hours ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Reckitt Full time

    Want to put the boldest plans into action? As a Marketing Manager - Mid-Tier Nutrition at Reckitt, you’ll have the freedom to raise the bar for activation excellence.**Marketing Manager - Mid-Tier Nutrition** **Bangkok, Bangkok** **Competitive Salary & excellent benefits package** **Focusing on a dedicated market, you’ll make your mark by making sure...

  • Application Support

    11 minutes ago


    ประเวศ, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท โปรเฟสชันแนลวัน จำกัด Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:3 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน...

  • IT Support

    2 weeks ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ซายลอจิก เซอร์วิส จำกัด Full time

    IT Support สาขารัชดา,สาขาชิดลม,สามย่าน รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(ทุกเขต) สาขาอาชีพหลัก : ไอที สาขาอาชีพรอง : Application...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Hemmersbach GmbH & Co. KG Full time

    2nd Level Onsite Support for Hard - and Software - Thailand - Bangkok - Professionals - Full-time **—** Your Benefits **—****: - Buddy program- Internal career development- International environment- Job with purpose- Onboarding program- Trusted working hours**Your skills**: - Experience in hard - and software troubleshooting in Windows 10...

  • Application Support

    1 week ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Biz ConeX Co., Ltd. Full time

    Application Support **จังหวัด** กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง) **อัตราค่าจ้าง** 23000-26000, ตามความสามารถ **รูปแบบงาน** สัญญาจ้างชั่วคราว (Contractor) **อัตรา**...

  • Application Support

    23 hours ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Biz ConeX Co.,Ltd. Full time

    Application Support **จังหวัด** กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง) **อัตราค่าจ้าง** 23000-27000, ตามความสามารถ **รูปแบบงาน** สัญญาจ้างชั่วคราว (Contractor) **อัตรา**...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Sunday Insurance Full time

    Everyday you will - Accident notifying and dispatching surveyor - Customer verification - Providing coverage details and recommending solution - Escalating to concerned parties as the 2nd tier - Entry data on the company database accurately - Meet the QC criteria standard You will need to... - Age not over 30 years old - Bachelor degree in any field -...

  • Application Support

    2 weeks ago


    สวนหลวง, กรุงเทพมหานคร, Thailand Srichand United Dispensary Co., Ltd. Full time

    Software Development, Cloud computing, Networking. SAP B1/ App script Experience. Participate in projects to design, develop, test and rollout new or existing software. Resolve the incidents, finding the root cause and effectively communicate to business users. Any Age, Any Gender, Bachelor's Degree in Computer science. Minimum 3 years experience in...

  • Application Support

    2 weeks ago


    บางกะปิ, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ซีโน เอส-เทค จำกัด Full time

    Application Support รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางกะปิ,เขตมีนบุรี,เขตลาดพร้าว,เขตวังทองหลาง) สาขาอาชีพหลัก : ไอที...

  • Application Support

    5 hours ago


    พญาไท, กรุงเทพมหานคร, Thailand Advanced Info Service PCL. (AIS) Full time

    Responsible for analysis, design, configuration, data migration & support of SAP functional to meet the business requirements. Guide the business in utilizing SAP functionality to the best extent possible, and involves review of business processes and system integration challenges. Extensive coordination with Business Users Experts in delivering and...

2nd Tier Application Support

3 weeks ago


หวยขวาง กรงเทพมหานคร, Thailand I AM Consulting Full time

2nd Tier Application Support (OpenText)

**×***

**BUs / Dept**:

- ECM

**Job Level**:

- Middle Level

**Employment Type**:

- Permanent

What you’ll do:

- Responsible for providing Tier 2 (L2) support to customers by researching, diagnosing, troubleshooting issues, and resolving incidents and providing support for software bugs and other technical problems for the Opentext system (ECM Software)
- Perform analysis of integration logic and system processes and provide adequately descriptive solutions and responses back to Customers.
- Effectively document investigative steps and analysis to escalate technical issues to the Developer team (Tier 3).
- Ensure all tracking data are properly maintained.
- Prepare operations activity and status reports, and provide written communication to customers as required.
- Escalate urgent issues for immediate attention.

What we’re looking for:

- Minimum 3 years experience in an Application Support, Technical Support role or similar experience.
- Bachelor or Higher in Computer Science, Computer engineering, IT for Business or related field.
- Have a knowledge or experience in ECM Software (Opentext) will be an ad vantage.
- Able to effectively communicate in Thai and English, both written and verbally.
- Good interpersonal skills that include the ability to communicate with both team members and other users on a non-technical level, and translate their needs into workable solution.
- Experience working with multi-tiered ticket handling/resolution systems