
Customer Service Officer
4 weeks ago
Call Center, Hotline
Customer Service Officer (Contract)
13/11/2024
ร่วมงานกับเรา ดูแลลูกค้าเรื่องปัญหาซอฟต์แวร์ ประสานงานทีมภายใน แจ้งความคืบหน้า บรรยากาศการทำงานดี สวัสดิการเยี่ยม
หน้าที่และความรับผิดชอบ
**Responsibilities**:
- รับแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานซอฟแวร์และอุปกรณ์จากลูกค้าและทำการบันทึกลงระบบ
- ประสานงานกับทีมภายในเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
- ติดตามความคืบหน้าและรายงานการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าทราบเป็นระยะ
- บันทึกผลการแก้ไขปัญหาลงระบบ
- จัดทำรายงานสรุปปัญหาต่าง
คุณสมบัติ
**Qualifications**:
- จบการศึกษาระดับปวช/ม.6 ขึ้นไป
- มีประสบการณ์ในงานบริการลูกค้า อย่างน้อย 1 ปี
- มีทักษะในการสื่อสารที่ดี ทั้งการสื่อสารด้วยโทรศัพท์ อีเมล และ Line OA
- น้ำเสียงน่าฟัง เป็นมิตร สุภาพ
- มีทักษะในการสื่อสารและติดตามงาน สามารถรับเรื่องและประสานงานกับทีมช่าง รวมถึงสื่อสารกลับให้ลูกค้า ติดตามเคสและแจ้งกลับลูกค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด
- มีทักษะในการใช้โปรแกรม Excel สำหรับการคีย์ข้อมูล
- สามารถสแตนบายรับสายนอกเวลาทำงานได้ (เดือนละ 1 สัปดาห์ สลับหมุนเวียนตารางกับสมาชิกในทีม)
-
Customer Service Officer
4 weeks ago
วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand Ayasan Service Co., Ltd. Full timeบริการลูกค้า Provide the best service to customer. บริการหลังการขายและติดตามผล After Sale Service / Follow Up the result. นัดสัมภาษณ์งานกับผู้สมัคร Arrange an...
-
Corporate Customer Officer
4 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Advanced Info Service Plc. Full timeProvide end to end process for sales order and registration service included. Support BC for creating sales order and register service. Coordinate with related department in order to send sales order for implementation. Tracking sales order in order to completed and start invoice for customer. Responsible to support BC requesting and problem...
-
Corporate Customer Officer
3 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Advanced Info Service PCL. (AIS) Full timeFirst Contact and Support for Service Operation. **E2E Registration (Online and Batch)**: Check document, verify information before registration and follow document for tracking & archiving. Co-ordinate with related function for implementation and delivery (SIM, Number, Device). Responsible to support customer requesting and problem handling to be...
-
Customer Support Officer
4 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Advanced Info Service Plc. Full timeissues and find out solution to support installer, verify related documents and create prospect within SLA, offer special promotion to save prospect customers. Job Description Roles & Responses Verify document and create prospect within SLA. Contact to customer for make appointment and dispatching order to technicians. Tracking and Follow up on-time...
-
Project/services Manager
3 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand SK Service Full time**จังหวัด** กรุงเทพมหานคร (เขตพระโขนง) **อัตราค่าจ้าง** ตามระบบบริษัท **รูปแบบงาน** งานประจำ (Full Time) **อัตรา** 1 สมัครงาน - เก็บงาน - พิมพ์ -...
-
Customer Service Representative
7 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand UNITED PARCEL SERVICE Full timeExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
-
Customer Technology Platform Manager
2 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Advanced Info Service Plc. Full timeSource of new technology exploration for contact center both front operation / back office including Shop, Partner for digital improvement in term of customer service. (Work collaborate with Technology vendors). Responsible for "Customer Technology Roadmap Planning" of customer service area. Responsible for Business owner role of digital platform...
-
Customer Support Officer
4 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Advanced Info Service Plc. Full timeResponsible for correction and control installation issues and find out solution to support installer, verify related documents and create prospect within SLA, offer special promotion to save prospect customers. Job Description Roles & Responses Verify document and create prospect within SLA. Contact to customer for make appointment and dispatching order to...
-
Customer Service Officer
4 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand LANEX COMPANY Full timeContract preparation and recording - Communication and coordination with client, sales Team, overseas suppliers & etc. - Shipment advice checking and indent invoice printing out - Complaint input to the suppliers and revert to sales colleagues and customers - Screen the correspondence and mails, handle some personal matters and forward **Requirements**: -...
-
Fbb Customer Support Officer
2 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Advanced Info Service Plc. Full timeJob Posting Location Bangkok Job Summary Job Description Summary Responsible for correction and control installation issues and find out solution to support installer, verify related documents and create prospect within SLA, offer special promotion to save prospect customers. Job Description Roles & Responses Verify document and create prospect within...
-
Ocean Customers Service Officer
3 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand CEVA Logistics (Thailand) Ltd. Full timeCoordinate with customer, overseas offices and suppliers to manage sea export bookings as per company working instructions and guideline in timely manner. Response to customer s enquiry and problem solving. Ensure services provided as per customer s KPI and company guideline. Maintains relationships with company's network (Operations and Customer Services)...
-
Customer Service Officer
2 weeks ago
บางรัก, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท สยาม อะซึมา มัลติ ทรานส์ จำกัด Full timeCustomer Service Officer (พิธีการศุลกากร) รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางรัก) สาขาอาชีพหลัก : การค้าระหว่างประเทศ...
-
Officer Customer Service
4 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Lexzau, Scharbau GmbH & Co. KG Full time**Officer Customer Service - Onsite** **Your Responsibilities** - To manage and extend an excellent service to customer - To handle the customer service on site and cooperate with Leschaco's team for import shipment - To cooperate with operation/customs clearance import/export in solving daily operation problem and report status to customer and GAM - To...
-
Export Customer Service Officer
3 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Honour Lane Logistics Co., Ltd. Full timeExport Customer Service Officer **จังหวัด** กรุงเทพมหานคร (เขตบางรัก) **อัตราค่าจ้าง** 25,000-30,000 **รูปแบบงาน** งานประจำ (Full Time) **อัตรา** 2 **รายละเอียดงาน** -...
-
Ocean Customer Services Officer
3 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand CEVA Logistics (Thailand) Ltd. Full timeHandle all export shipment for sea. Communicate with overseas agents for nominated free-hand shipments. Offer quotations to overseas agents. Obtain freight rats from liners/co-loaders when required. Coordinate with local suppliers, transportation companies & local clearing agents. Issuing credit/debit noted, invoices, Bill of Lading, etc. Arrange bookings...
-
Customer Service Officer
4 weeks ago
คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เลสชาโก้ (ประเทศไทย) จำกัด Full timeบริษัท: - บริษัท เลสชาโก้ (ประเทศไทย) จำกัด - รายละเอียดงาน: - 1. Check pre-alert and request / coordinate information from customer / domestic supplier. 2. Prepare & submit Customs Export Entry / Requisition (sometimes Customs Import Entries) 3. Coordinate...
-
Customer Service
3 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท วีรับเบอร์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด Full timeCustomer Service รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(ทุกเขต) สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้ :...
-
Customer Service Officer
5 days ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Ascend Group Co., Ltd. Full timeOrder Management - Assist customers with placing orders, tracking shipments, and processing returns or exchanges. Issue Resolution - Address and resolve customer complaints or issues, such as defective products or delivery problems, ensuring a satisfactory outcome. Feedback Collection - Gather customer feedback to improve products, services, and the overall...
-
Customer Service
4 weeks ago
วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand BDP Asia-Pacific Ltd. Full timeบริษัท: - BDP Asia-Pacific Ltd. - รายละเอียดงาน: - Coordinate with overseas stations and internal departments to ensure smooth operations - Monitor / follow up shipment until departed from the origin to arrive destination. - Keep customer updated the status of their shipment - Attend to all customer inquiries and...
-
Ocean Customers Service Officer
3 weeks ago
กรุงเทพมหานคร, Thailand Ceva Logistics Full timeCEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL._ - We believe that our employees are the key to our success. We want to engage...