Customer Service

5 months ago

บางพล สมทรปราการ, Thailand Bollore Logistics Asia Pacific Full time

**About the role**

Customer Service be part of a team within the Logistics department in providing seamless and customer-focused solutions to support the achievement of business objectives.

**What you will be doing**
- Ensure customer’s orders are processed in a timely and accurately manner
- Ensure reports are submitted on a timely to established customer’s schedules
- Investigate root-cause of operation incidents and service failures, make recommendation to the CS Assistant Managers / Management for improvements
- Liaise and update customer closely to resolve customer orders or shipments related issue
- Inventory Management for Customer’s WMS system
- Ensure all billings are done timely & accurately with all necessary supporting documents
- Adhere to relevant Standard Operating Procedures (SOP) and Work Instructions (WI).
- Maintain and ensure safe keeping and traceability of relevant customer’s document / records
- Capture and update on all KPI measurement, orders management, and orders’ turnaround time metrics etc.
- Collate and compute the monthly KPI report
- Achieve & maintain consistent KPI, make suggestions to improve when necessary
- Additional functions as mandated by Management
- Participate in the set-up and follow-up of internal standard procedures to enhance productivity and transparency
- Maintain acceptable Health, Safety and Environmental risk levels in his/her area of responsibility
- Ensure the compliance with applicable legal requirements

**Requirements**:
**Requirements**:

- Bachelor’s degree in any related discipline (Business Administration, International Business) or
- 2 years’ experience in Logistics Field, especially in coordination within Warehouse and Transportation
- Strong networking and communication skills externally and internally and ability to cultivate and build strong relationship with Customer
- Service minded as in direct contact with customers
- Good command in English

**Benefits**

**Benefits**
- Provident Fund
- Group Insurance: Health (IPD&OPD), Accident, and Dental
- Fixed & Performance Bonus
- Annual Leave start from 12 days/year

  • Customer Service

    5 months ago

    บางพลี, สมุทรปราการ, Thailand ISTORE ISEND (THAILAND) CO. LTD. Full time

    iStore iSend เป็น ผู้ให้บริการจัดการคลังสินค้าอีคอมเมิร์ซพร้อมระบบการจัดการคลังสินค้าที่ได้รับการปรับแต่งอย่างเพียบพร้อม...

  • Customer Service Supervisor

    5 months ago

    บางพลี, สมุทรปราการ, Thailand Bollore Logistics Asia Pacific Full time

    **WHAT YOU BILL BE DOING** - **Data compilation & reconciliation related reports**: - **Accurate monthly billings**: - **Achieve & maintain consistent service specific key performance indicator**: - **Provide good customer services at all times**: - **Lead a team of Customer Service Officers & Warehouse personnel to fulfil commitment to customers**: -...

  • Customer Service

    5 months ago

    สมุทรปราการ, Thailand RGF Full time

    **Job Detail**: - Customer Service (25K-50K) (SDG-104860) - เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า- - Serve customers by providing product and service information; resolving product and service problems - Maintain customer records by updating account information - Maintain price list - Order entry - Check product...

  • Customer Service

    6 months ago

    สมุทรปราการ, Thailand PPG Full time

    You will be responsible for customer service to deliver finished goods to customer. You will need to be hands-on with experience in customer service functions. **Key Responsibilities** **Order taking and order confirmation** - Follow up order with customer and salesperson and proceed into system, ensure product, QTY, delivery schedule, customer description...

  • Customer Service

    5 months ago

    สมุทรปราการ, Thailand RGF Full time

    **Job Detail**: - Customer Service (20K-30K) (SDG-97298) - เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า- - Receive & Share Customer's requirement. - Review Customer P/O or Forecast. - Review Self Evaluation performance result and review in case need improvement. - Control and Review Inventory stock as of target, clear slow movement...

  • Warehouse Customer Service

    2 months ago

    บางพลี, สมุทรปราการ, Thailand บริษัท เคอีซี (แบงค็อก) จำกัด Full time

    แชร์ เก็บงาน พิมพ์งาน ร้องเรียน สมัครงาน Warehouse Customer Service รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : สมุทรปราการ(บางพลี) สาขาอาชีพหลัก :...

  • Customer Service Officer

    5 months ago

    บางพลี, สมุทรปราการ, Thailand ชิโนทรานส์ ไทย โลจิสติค จำกัด Full time

    Customer Service Officer (Chinese Speaking) - Warehouse รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : สมุทรปราการ(บางพลี) นิคมอุตสาหกรรม : นิคมอุตสาหกรรม ทีไอพี 5 สาขาอาชีพหลัก :...

  • Customer Service

    5 months ago

    บางพลี, สมุทรปราการ, Thailand ISTORE ISEND (THAILAND) CO. LTD. Full time

    iStore iSend เป็น ผู้ให้บริการจัดการคลังสินค้าอีคอมเมิร์ซพร้อมระบบการจัดการคลังสินค้าที่ได้รับการปรับแต่งอย่างเพียบพร้อม...

  • Customer Service Supervisor

    2 months ago

    สมุทรปราการ, Thailand Avery Dennison Full time

    **Company Description** **Job Description** ABOUT YOUR ROLE**:You will supervise the day-to-day activities of the Customer Service Team. You will be responsible for process improvement and digitalisation of the existing processes. **YOUR RESPONSIBILITIES WILL INCLUDE**: **Communication and Sales Support** - Support the Sales Team to achieve sales goals by...

  • Agent-air Import Customer Service

    5 months ago

    บางพลี, สมุทรปราการ, Thailand Expeditors Full time

    **Company Description** “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...

  • Customs Supervisor

    3 weeks ago

    บางพลี, สมุทรปราการ, Thailand CEVA Logistics Full time

    **WHAT YOU WILL BE DOING** **Management Support** - Contact customer to get details of goods & clarify/correct customs tariff and import duty rate. - Provide consulting to customer for import customs clearance. - Keep customer informed for shipment status and confirm delivery date / time. - If any, give notice to customer about damaged goods. - Supervise...

  • Customer Service Chinese

    5 months ago

    บางพลี, สมุทรปราการ, Thailand transcosmos(Thailand) Co., Ltd. Full time

    Customer Service Chinese & English Speaking (Bang Phli) รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : สมุทรปราการ(บางพลี) สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center...

  • Customer Service Coordinator Supervisor

    2 months ago

    บางพลี, สมุทรปราการ, Thailand บริษัท จัดหางาน คะเรียลิงค์ (ประเทศไทย) จำกัด Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:งานประจำ**จำนวนที่รับ **:1 ตำแหน่ง**สถานที่ปฏิบัติงาน **:สมุทรปราการ(บางพลี)**เงินเดือน(บาท) **:30,000 - 35,000**วันหยุด...

  • Technical Customer Service Executive

    5 months ago

    สมุทรปราการ, Thailand สายการบิน ไทยเวียตเจ็ท แอร์บริษัท ไทย เวียตเจ็ท แอร์ จอยท์ สต๊อค จำกัด Full time

    วันนี้ - คุณสมบัติพื้นฐาน - งานประจำ- 3 ปี- สมุทรปราการ- ปริญญาตรี- สามารถเจรจาต่อรองได้- หน้าที่และความรับผิดชอบ - Communicating with customers through various channels...

  • Customer Service Care Executive

    5 months ago

    สมุทรปราการ, Thailand บริษัท สกาย แปซิฟิค แอร์ เซอร์วิสเซส จำกัด Full time

    วันนี้ - คุณสมบัติพื้นฐาน - งานประจำ- 0 - 3 ปี- สมุทรปราการ- ปริญญาตรี- 15,000 - 20,000 บาท/เดือน- หน้าที่และความรับผิดชอบ **JOB DESCRIPTION** - Support project team in administration and data...

  • Customer Service Officer

    5 months ago

    สมุทรปราการ, Thailand Pasona HR Consulting Recruitment (Thailand) Co.,Ltd Full time

    Job ID 50879 Business Manufacturing(Chemical, Pharmaceutical, Food) Job Detail - Responsible for business support, order management and ensure high satisfactory of customers. - Serves customers by providing product and service information and resolving product and service problems. - Excellent customer service, focused on all enquiries and provided...

  • Import Customer Service Officer

    1 week ago

    บางพลี, สมุทรปราการ, Thailand บริษัท จัดหางาน เพอร์ซันแนล คอนซัลแตนท์ (ประเทศไทย) จำกัด Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:งานประจำ**จำนวนที่รับ **:ไม่ระบุ**สถานที่ปฏิบัติงาน **:สมุทรปราการ(บางพลี)**เงินเดือน(บาท) **:40,000 - 60,000**วันหยุด...

  • Import Customer Service

    6 months ago

    สมุทรปราการ, Thailand Nippon Express (Thailand) Co., Ltd. Full time

    บริษัท: - Nippon Express (Thailand) Co., Ltd. - รายละเอียดงาน: - Co-ordinate with customer and our internal team to process customs clearance import. - Co-ordinate with oversea and customer in Thailand - Keep record and report to all concerned เวลาปฏิบัติงาน จันทร์ -...

  • Customer Contact Centre Agent, Ikea Thailand

    6 months ago

    บางพลี, สมุทรปราการ, Thailand IKEA Full time

    **Company description** IKEA Southeast Asia owns and operates IKEA stores in Singapore, Malaysia and Thailand. We have an ambitious expansion plan and encourage our people to move between roles and even countries. We are not afraid to take on responsibility. We strive to make a positive impact on people and the planet. We laugh and have fun on a daily basis,...

  • Customer Contact Centre Agent, Ikea Thailand

    5 months ago

    บางพลี, สมุทรปราการ, Thailand Ikano-Retail Full time

    Company Description IKEA Southeast Asia owns and operates IKEA stores in Singapore, Malaysia and Thailand. We have an ambitious expansion plan and encourage our people to move between roles and even countries. We are not afraid to take on responsibility. We strive to make a positive impact on people and the planet. We laugh and have fun on a daily basis,...