Helpdesk Team Leader/ Helpdesk Assistant

2 days ago

สาทร กรงเทพมหานคร, Thailand PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd. Full time

รายละเอียดงาน

**รูปแบบงาน **:สัญญาจ้าง**จำนวนที่รับ **:2 ตำแหน่ง**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตสาทร,เขตบางนา)**เงินเดือน(บาท) **:30,000 - 47,000**วันหยุด **:วันอาทิตย์**เวลาทำงาน **:08:00 - 18:00**เวลาทำงานอื่น **:เวลาทำงาน: วันจันทร์ - เสาร์ เวลา 8:00 - 18:00 น.หน้าที่ความรับผิดชอบ

Helpdesk Team Leader (1 ตำแหน่ง)

ประสบการณ์
- เชี่ยวชาญด้านการใช้งานคอมพิวเตอร์ เช่น Microsoft office Word/Excel, อีเมล์, Website ต่างๆ
- สามารถใช้งาน Application Line Ad ได้คล่องแคล่ว
- สามารถเขียน visual basic และทำ report จาก macro ได้
- Test ระบบเป็น รู้ขั้นตอนการทำ UR (User requiremet) / DR (Details requirement) / ST (System test) / UT (User test) / golive training / monitoring

ความรับผิดชอบ
- รับเรื่องร้องเรียนจากผู้ใช้งานระบบ
- สามารถตรวจสอบเรื่องร้องเรียน หรือปัญหาเบื้องต้นได้ และสามารถจัดลำดับความสำคัญของปัญหา เพื่อลดการเกิดปัญหาที่ใหญ่ขึ้น
- Implement project schedule ที่กำหนด

Helpdesk Assistant (1 ตำแหน่ง)

ประสบการณ์
- เชี่ยวชาญด้านการใช้งานคอมพิวเตอร์ เช่น Microsoft office Word/Excel, อีเมล์, Website ต่างๆ
- สามารถใช้งาน Application Line Ad ได้คล่องแคล่ว

ความรับผิดชอบ
- รับเรื่องร้องเรียนจากผู้ใช้งานระบบ โดยสามารถแนะนำวิธีการพื้นฐานได้ทันที หรือสามารถส่งต่อปัญหาให้กับหัวหน้าทีม เพื่อช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็ว

Job Responsibility

Application & software helpdesk: รับแจ้งปัญหา จัดทำคู่มือ ประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหา และให้คำปรึกษาการใช้ระบบแก่ users ได้
System improvement: รวบรวม feedback และ requirement จาก users เพื่อปรับปรุงให้ระบบใช้งานสะดวกยิ่งขึ้น
System maintenance: คอย maintain ระบบ ในกรณีที่มีการอัพเดท master ต่างๆ
Issue adhoc report: มีความเข้าใจความสัมพันธ์ของ database ในระบบ สามารถเขียน visual basic และสามารถทำรายงานรายวันได้

คุณสมบัติ

**เพศ **:ชาย, หญิง, ไม่ระบุ**อายุ(ปี) **:ทุกช่วงอายุ**ระดับการศึกษา **:ปริญญาตรี ขึ้นไป**ประสบการณ์(ปี) **:3ปีขึ้นไป**อื่นๆ **:ไม่ระบุคุณสมบัติเพิ่มเติม
- ตำแหน่ง Team Leader ถ้ามีประสบการณ์ Software tester จะพิจารณาเป็นพิเศษสวัสดิการ
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
- ชื่อผู้ติดต่อ : ศิรวรรณ (ลี่)- เบอร์ผู้ติดต่อ : 092 275 9006วิธีการรับสมัครงาน

**รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM**-
- ข้อมูลที่น่าสนใจ**วันที่อัพเดท **:02/10/2024**รับสมัคร **:2 ตำแหน่ง**เงินเดือน(บาท) **:30,000 - 47,000**สมัครงานตำแหน่งนี้ **:9 คน- ตำแหน่งงานอื่นๆSales Assistant for

  • Helpdesk

    4 months ago

    ดินแดง, กรุงเทพมหานคร, Thailand กิจการร่วมค้า ฟิวร์เจอร์ สกาย Full time

    Helpdesk รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตดินแดง) สาขาอาชีพหลัก : ไอที สาขาอาชีพรอง : Application Support/Helpdesk รูปแบบงาน :...

  • Helpdesk IT Support

    4 months ago

    จตุจักร, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เดอะ อินฟินิตี้ ดาต้า จำกัด Full time

    Helpdesk IT Support รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตจตุจักร,เขตบางเขน,เขตลาดพร้าว,เขตหลักสี่) สาขาอาชีพหลัก : ไอที...

  • IT Support,it Helpdesk

    1 month ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Kangni Distributor Co,. Ltd.(Thailand) Full time

    IT Support,IT Helpdesk **จังหวัด** กรุงเทพมหานคร (เขตพญาไท) **อัตราค่าจ้าง** 15000 ขึ้นไปตามประสบการณ์ **รูปแบบงาน** งานประจำ (Full Time) **อัตรา**...

  • IT Helpdesk

    3 months ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท แม็คกรุ๊ป จำกัด (มหาชน) Full time

    สำหรับผู้ที่สนใจสมัครงาน สามารถเข้ามาสมัครได้ด้วยตนเอง พร้อมทั้งเตรียมเอกสารประกอบการสมัครงาน ดังนี้ - ดาวน์โหลดใบสมัครงาน -...

  • IT Helpdesk

    4 months ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand PRTR Full time

    Our client is a leading global provider of information and communication technology infrastructure and smart devices. **General Description of Duties and Responsibilities** - Supporting the local client users, and troubleshooting the software/hardware problems such as MS Windows/Office. - Supporting and managing the local IT infrastructure, printer, CCTV...

  • Helpdesk

    4 weeks ago

    ลาดพร้าว, กรุงเทพมหานคร, Thailand lansing business system Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:งานประจำ**จำนวนที่รับ **:ไม่ระบุ**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตลาดพร้าว,เขตจตุจักร)**เงินเดือน(บาท)...

  • IT Helpdesk Support

    4 months ago

    บางกะปิ, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท วีเซิร์ฟ เทคโนโลยี จำกัด Full time

    IT Helpdesk Support รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางกะปิ,เขตบึงกุ่ม,เขตมีนบุรี,เขตลาดกระบัง,เขตสะพานสูง) สาขาอาชีพหลัก :...

  • IT Helpdesk Analyst

    3 months ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Enerflex Ltd Full time

    **Summary**: The IT Helpdesk Analyst is responsible for providing technical support to internal employees and ensuring the smooth operation of the company’s IT systems. This role involves troubleshooting hardware and software issues, assisting with network connectivity problems, and responding to user inquiries in a timely and efficient manner. The IT...

  • Helpdesk Support

    4 months ago

    ประเวศ, กรุงเทพมหานคร, Thailand ฟอร์วิซ จำกัด Full time

    Helpdesk Support รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตประเวศ,เขตสวนหลวง,เขตบางนา) สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้ :...

  • West Helpdesk

    1 week ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Infinite Computing Systems (Thailand) Co. Ltd Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:สัญญาจ้าง**จำนวนที่รับ **:ไม่ระบุ**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(ทุกเขต)**เงินเดือน(บาท)...

  • Helpdesk - Outsource ประจำที่aig

    4 months ago

    ปทุมวัน, กรุงเทพมหานคร, Thailand Aever Co.,Ltd Full time

    แชร์ เก็บงาน พิมพ์งาน ร้องเรียน สมัครงาน Helpdesk - outsource ประจำที่AIG สยาม รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน :...

  • Senior Helpdesk Support

    4 months ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Manpower Full time

    Location- Bangkok- Discipline- IT and Tech- Job reference- BBBH45201_1713429956- Salary- Negotiable- Job startdate- Installing and configuring hardware, software, systems, networks. - Monitoring and maintaining the computer systems and network. - Maintain reasonable discipline and decorum in the Help Desk area. - Responding promptly to service requests and...

  • Helpdesk

    4 months ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เอส.จี.ดี. อินเตอร์ เทรดดิ้ง จำกัด Full time

    บริษัท: บริษัท เอส.จี.ดี. อินเตอร์ เทรดดิ้ง...

  • Helpdesk

    4 months ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand สมาคมราชกรีฑาสโมสร Full time

    บริษัท: - สมาคมราชกรีฑาสโมสร - รายละเอียดงาน: - หน้าที่ดูแลอุปกรณ์ที่เกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ Hardware และSoftware ทั้งระบบ เช่น POS, Concessionaire, True WiFi...

  • Helpdesk

    4 months ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เอส ซี ที ซี จำกัด Full time

    บริษัท: บริษัท เอส ซี ที ซี จำกัด รายละเอียดงาน: เงินเดือน: ช่วงทดลองงาน 4 เดือน เงินเดือน 10,000 บาท ค่าตำแหน่ง 2,000 บาท...

  • Customer Support

    3 months ago

    สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand Reeracoen Thailand Full time

    **Overview**: **Salary**: 35,000 THB ~ 50,000 THB**Industry**: Software, Consulting- We are a financial technology start-up, developing a digital bank platform.**Responsibilities**: - Identify customer needs and help customers use specific features. - Respond to customer queries in a timely and accurate way - Involve IT system implementation project follow...

  • Stewarding Team Leader

    1 month ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Hilton Full time

    Stewarding Team Leader With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels &...

  • เจ้าหน้าที่ Support

    4 months ago

    บางพลัด, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ซีบีเอส โปรเซสเซอร์ แอนด์ คอมมูนิเคชั่น จำกัด Full time

    เจ้าหน้าที่ Support โปรแกรมเงินเดือน Helpdesk รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางพลัด) สาขาอาชีพหลัก : ไอที สาขาอาชีพรอง :...

  • Helpdesk

    4 months ago

    พระนคร, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เอส.จี.ดี.อินเตอร์เทรดดิ้ง จำกัด ( Fujiko ) Full time

    บริษัท: - บริษัท เอส.จี.ดี.อินเตอร์เทรดดิ้ง จำกัด ( Fujiko ) - รายละเอียดงาน: -...

  • IT Helpdesk

    4 months ago

    ดินแดง, กรุงเทพมหานคร, Thailand ธนาคารไทยเครดิต จำกัด (มหาชน) Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:สัญญาจ้าง**จำนวนที่รับ **:3 ตำแหน่ง**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตดินแดง)**เงินเดือน(บาท) **:18,000 -...