Helpdesk Team Leader/ Helpdesk Assistant

2 weeks ago

สาทร กรงเทพมหานคร, Thailand PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd. Full time

รายละเอียดงาน

**รูปแบบงาน **:สัญญาจ้าง**จำนวนที่รับ **:2 ตำแหน่ง**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตสาทร,เขตบางนา)**เงินเดือน(บาท) **:30,000 - 47,000**วันหยุด **:วันอาทิตย์**เวลาทำงาน **:08:00 - 18:00**เวลาทำงานอื่น **:เวลาทำงาน: วันจันทร์ - เสาร์ เวลา 8:00 - 18:00 น.หน้าที่ความรับผิดชอบ

Helpdesk Team Leader (1 ตำแหน่ง)

ประสบการณ์
- เชี่ยวชาญด้านการใช้งานคอมพิวเตอร์ เช่น Microsoft office Word/Excel, อีเมล์, Website ต่างๆ
- สามารถใช้งาน Application Line Ad ได้คล่องแคล่ว
- สามารถเขียน visual basic และทำ report จาก macro ได้
- Test ระบบเป็น รู้ขั้นตอนการทำ UR (User requiremet) / DR (Details requirement) / ST (System test) / UT (User test) / golive training / monitoring

ความรับผิดชอบ
- รับเรื่องร้องเรียนจากผู้ใช้งานระบบ
- สามารถตรวจสอบเรื่องร้องเรียน หรือปัญหาเบื้องต้นได้ และสามารถจัดลำดับความสำคัญของปัญหา เพื่อลดการเกิดปัญหาที่ใหญ่ขึ้น
- Implement project schedule ที่กำหนด

Helpdesk Assistant (1 ตำแหน่ง)

ประสบการณ์
- เชี่ยวชาญด้านการใช้งานคอมพิวเตอร์ เช่น Microsoft office Word/Excel, อีเมล์, Website ต่างๆ
- สามารถใช้งาน Application Line Ad ได้คล่องแคล่ว

ความรับผิดชอบ
- รับเรื่องร้องเรียนจากผู้ใช้งานระบบ โดยสามารถแนะนำวิธีการพื้นฐานได้ทันที หรือสามารถส่งต่อปัญหาให้กับหัวหน้าทีม เพื่อช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็ว

Job Responsibility

Application & software helpdesk: รับแจ้งปัญหา จัดทำคู่มือ ประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหา และให้คำปรึกษาการใช้ระบบแก่ users ได้
System improvement: รวบรวม feedback และ requirement จาก users เพื่อปรับปรุงให้ระบบใช้งานสะดวกยิ่งขึ้น
System maintenance: คอย maintain ระบบ ในกรณีที่มีการอัพเดท master ต่างๆ
Issue adhoc report: มีความเข้าใจความสัมพันธ์ของ database ในระบบ สามารถเขียน visual basic และสามารถทำรายงานรายวันได้

คุณสมบัติ

**เพศ **:ชาย, หญิง, ไม่ระบุ**อายุ(ปี) **:ทุกช่วงอายุ**ระดับการศึกษา **:ปริญญาตรี ขึ้นไป**ประสบการณ์(ปี) **:3ปีขึ้นไป**อื่นๆ **:ไม่ระบุคุณสมบัติเพิ่มเติม
- ตำแหน่ง Team Leader ถ้ามีประสบการณ์ Software tester จะพิจารณาเป็นพิเศษสวัสดิการ
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
- ชื่อผู้ติดต่อ : ศิรวรรณ (ลี่)- เบอร์ผู้ติดต่อ : 092 275 9006วิธีการรับสมัครงาน

**รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM**-
- ข้อมูลที่น่าสนใจ**วันที่อัพเดท **:02/10/2024**รับสมัคร **:2 ตำแหน่ง**เงินเดือน(บาท) **:30,000 - 47,000**สมัครงานตำแหน่งนี้ **:9 คน- ตำแหน่งงานอื่นๆSales Assistant for

  • Helpdesk

    1 week ago

    พระนคร, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ไพร์ม โซลูชั่น แอนด์ เซอร์วิส จำกัด Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:สัญญาจ้าง**: **จำนวนที่รับ **:4 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตพระนคร)**: **เงินเดือน(บาท) **:18,000 -...

  • IT Helpdesk

    2 weeks ago

    บางนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท จีเนียสซอฟต์ จำกัด Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:สัญญาจ้าง**: **จำนวนที่รับ **:ไม่ระบุ**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตบางนา)**: **เงินเดือน(บาท)...

  • IT Support,it Helpdesk

    2 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Kangni Distributor Co,. Ltd.(Thailand) Full time

    IT Support,IT Helpdesk **จังหวัด** กรุงเทพมหานคร (เขตพญาไท) **อัตราค่าจ้าง** 15000 ขึ้นไปตามประสบการณ์ **รูปแบบงาน** งานประจำ (Full Time) **อัตรา**...

  • IT Helpdesk

    2 weeks ago

    สวนหลวง, กรุงเทพมหานคร, Thailand ÆON THANA SINSAP (THAILAND) PUBLIC COMPANY LIMITED Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:4 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตสวนหลวง)**: **เงินเดือน(บาท)...

  • IT Helpdesk

    3 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand PRTR Full time

    Our client is a leading global provider of information and communication technology infrastructure and smart devices. **General Description of Duties and Responsibilities** - Supporting the local client users, and troubleshooting the software/hardware problems such as MS Windows/Office. - Supporting and managing the local IT infrastructure, printer, CCTV...

  • Helpdesk

    1 week ago

    ลาดพร้าว, กรุงเทพมหานคร, Thailand lansing business system Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:งานประจำ**จำนวนที่รับ **:ไม่ระบุ**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตลาดพร้าว,เขตจตุจักร)**เงินเดือน(บาท)...

  • Lead of Operations Support and Helpdesk

    3 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand FWD Insurance Full time

    FWD spans Hong Kong, Macau, Thailand, Indonesia, the Philippines, Singapore, Vietnam and Japan. In Thailand, established in 2012, FWD Thailand aims to provide customer-led insurance coverage whether it be savings, personal accident, retirement plans, or investment-linked insurance. Along with TMB, our bank partner and with over 900 staffs, we deliver fresh...

  • IT Helpdesk/ IT Support

    2 weeks ago

    วังทองหลาง, กรุงเทพมหานคร, Thailand Onemoby Full time

    IT Helpdesk/ IT Support คือตำแหน่งงานที่มีหน้าที่ดูแลรับผิดชอบ จัดการ แก้ไข ซ่อมแซม บำรุงรักษาเครื่องใช้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ตลอดจน Software และ Hardware...

  • IT Application Support

    2 weeks ago

    วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand SLCclinic Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:1 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา)**: **เงินเดือน(บาท)...

  • Helpdesk @exchange Tower

    1 week ago

    คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand MISO DIGITAL CO., LTD. Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:4 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)**: **เงินเดือน(บาท)...

  • Call Center/ Helpdesk Support

    3 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ดี.ที.ซี.เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด Full time

    บริษัท: บริษัท ดี.ที.ซี.เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด รายละเอียดงาน: Call Center - ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล, รับเรื่องแจ้งซ่อม -...

  • Helpdesk - Outsource ประจำที่aig

    2 weeks ago

    ปทุมวัน, กรุงเทพมหานคร, Thailand Aever Co.,Ltd Full time

    แชร์ เก็บงาน พิมพ์งาน ร้องเรียน สมัครงาน Helpdesk - outsource ประจำที่AIG สยาม รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน :...

  • Customer Service Representative

    1 week ago

    สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd. Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน**: งานประจำ **จำนวนที่รับ**: 2 ตำแหน่ง **สถานที่ปฏิบัติงาน**: กรุงเทพมหานคร(เขตสาทร,เขตยานนาวา) **เงินเดือน(บาท)**:...

  • Helpdesk Support

    2 weeks ago

    ราษฎร์บูรณะ, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท โปรเฟสชันแนลวัน จำกัด Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:สัญญาจ้าง**จำนวนที่รับ **:3 ตำแหน่ง**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตราษฎร์บูรณะ)**เงินเดือน(บาท) **:16,000 -...

  • Helpdesk (Call Support or Pc Support)

    3 weeks ago

    ดินแดง, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เอสซีเอสไอ จำกัด Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:7 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน...

  • IT Support

    2 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand PRTR Full time

    PRTR IT Technical Recruitment is supporting our Japanese client who provides Auto Leasing and Vehicle Management Solution. They have operated the business in Thailand for almost 20 years. **Job Descriptions**: - Supporting the users as an IT helpdesk for troubleshooting and problem-solving. - Providing helpdesk support. - Generating reports to support the...

  • IT Helpdesk

    2 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท โปรเฟสชั่นนัล คอมพิวเตอร์ จำกัด Full time

    การเงิน/การธนาคาร/หลักทรัพย์, ไอที - ซอฟต์แวร์/โทรคมนาคม, ไอที - ฮาร์ดแวร์, ไอที - อินเทอร์เน็ต วันนี้ - คุณสมบัติพื้นฐาน - งานประจำ- 0 - 3...

  • IT Helpdesk

    1 week ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท จัดหางาน เวิร์คเมท โซลูชั่นส์ จำกัด Full time

    **จังหวัด** กรุงเทพมหานคร (เขตจตุจักร) **อัตราค่าจ้าง** 18,000 - 20,000 บาท/เดือน **รูปแบบงาน** สัญญาจ้างชั่วคราว (Contractor) **อัตรา** 2...

  • Helpdesk

    3 weeks ago

    พระนคร, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เอส.จี.ดี.อินเตอร์เทรดดิ้ง จำกัด ( Fujiko ) Full time

    บริษัท: - บริษัท เอส.จี.ดี.อินเตอร์เทรดดิ้ง จำกัด ( Fujiko ) - รายละเอียดงาน: -...

  • เจ้าหน้าที่ IT Support

    2 weeks ago

    สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand Mitsubishi Electric Asia (Thailand) Co.,Ltd Full time

    MKY บริษัท มิตซูบิชิ อีเล็คทริค กันยงวัฒนา จำกัด เป็นผู้แทนจำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านและอุปกรณ์สำหรับที่พักอาศัย...