Helpdesk @exchange Tower

2 weeks ago

คลองเตย กรงเทพมหานคร, Thailand MISO DIGITAL CO., LTD. Full time

**รายละเอียดงาน**:
**รูปแบบงาน **:งานประจำ**:
**จำนวนที่รับ **:4 ตำแหน่ง**:
**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)**:
**เงินเดือน(บาท) **:ตามตกลง**:
**วันหยุด **:ไม่ระบุ**:
**เวลาทำงาน **:ไม่ระบุ**:
**เวลาทำงานอื่น **:ทำงานเป็นกะ**:
**หน้าที่ความรับผิดชอบ**:
**RESPONSIBILITIES**:
**2.Logging and Tracking the details of customer requests and problems as tickets.**
**3.Identify the types, categories, severity, and urgency of the ticket.**
**4.Provide technical/non-technical phone support to customers.**
**5.Provide remote support and/or remote maintenance customers.**
**6.Control and follow up customer tickets in order to comply with customer's Service Level Agreement.**
**7.Identify the ticket from customers as Maintain or non-Maintain based on customer's contracts.**
**8.Act as a further escalation point for unresolved or escalated calls;**
**9.Route customer tickets to proper teams to follow up and handle (both internal and external) including**
**tracking the status of tickets until closure.**
**10.Escalate the ticket to supervisor when the ticket is going to miss SLA or has a risk to miss SLA.**
**11.Provide report to customer upon requests.**
**12.Maintain and/or Update customer information in the Service Desk System.**
**13.Participate and assist in driving knowledge management process.**
**14.Others as assigned by Project Manager/Team lead**

**Work Time : Ability to work flexible, 24x7, rotating**
**shifts, including weekends and public holidays**

**QUALIFICATIONS**:
**1.Male or Female, age not over 27**
**2.Bachelor's Degree in Computer Science, Computer Engineering, Information Systems, or IT related fields.**
**3.0.5-3 years' experience in IT/Engineering Technical support or Customer Service area.**
**4.Proficiency in English.**
**5.Able to understand customer contracts, Service Level Agreement, and Scopes of work**
**6.Basic Knowledge of Computer Hardware, Windows operating System, and MS Office**
**7.Good Troubleshooting skills and Customer Service mind**
**8.Excellent communication skills.**
**9.Able to work under pressure and time constrain.**
**10.Able to work in shift and overtime.**
**11.Fair typing skill for both English and Thai. (Estimate: 25-30 words per minute).***:
**คุณสมบัติ**:
**เพศ **:ชาย, หญิง**:
**อายุ(ปี) **:22 - 27**:
**ระดับการศึกษา **:ปริญญาตรี ขึ้นไป**:
**ประสบการณ์(ปี) **:1 - 3**:
**อื่นๆ **:ไม่ระบุ**:
**คุณสมบัติเพิ่มเติม**:

- เพศชาย - หญิง อายุ 22-30 ปี**
- **ระดับการศึกษา ปริญญาตรี ขึ้นไป สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์,วิศวกรรมโทรคมนาคม, หรือสาขาคอมพิวเตอร์อื่นๆที่เกี่ยวข้อง**

**- มีประสบการณ์ IT Support, Helpdesk 1 - 3 ปีขึ้นไป**
- **สามารถติดตั้ง ดูแลรักษา และซ่อมบำรุง hard ware และ software ได้เป็นอย่างดี**:

- **มีใจรักงานบริการ**:

- **สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี**:

- **สามารถทำงานเป็นกะได้**:
**สวัสดิการ**:

- **ประกันสังคม**:

- ** ประกันสุขภาพ**:

- ** เงินโบนัสตามผลงาน**:

- ** ประกันชีวิต**

**สวัสดิการอื่นๆ**:
**ปรับเงินโบนัสตามผลประกอบการ**
**ปรับเงินประจำปี**
**งานเลี้ยงประจำปี**:
**สนใจตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ**:
**ชื่อผู้ติดต่อ : จินดารัตน์**:
**เบอร์ผู้ติดต่อ : 0635352445**:
**วิธีการรับ**:
**รับผ่านทาง JOBBKK.COM

  • IT Helpdesk

    2 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท จัดหางาน เวิร์คเมท โซลูชั่นส์ จำกัด Full time

    **จังหวัด** กรุงเทพมหานคร (เขตจตุจักร) **อัตราค่าจ้าง** 18,000 - 20,000 บาท/เดือน **รูปแบบงาน** สัญญาจ้างชั่วคราว (Contractor) **อัตรา** 2...

  • Helpdesk Support

    2 weeks ago

    ราษฎร์บูรณะ, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท โปรเฟสชันแนลวัน จำกัด Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:สัญญาจ้าง**จำนวนที่รับ **:3 ตำแหน่ง**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตราษฎร์บูรณะ)**เงินเดือน(บาท) **:16,000 -...

  • IT Support

    3 weeks ago

    ยานนาวา, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท 1577 โฮมชอปปิ้ง จำกัด Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:1 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตยานนาวา)**: **เงินเดือน(บาท)...

  • Asset Management Officer

    3 weeks ago

    คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัทจัดหางาน เวิร์คเมท โซลูชั่นส์ จำกัด Full time

    Operates the updating records of the inventory movement (export and import) to ensure inventory accuracy and inventory status. - Monitors and reviews the repairing request about each of assets in inventory from the user to provide the solution. - Performs regular inventory checks and reporting any issues to the manager. - Analyzes inventory data to provide...

  • Project Manager

    15 hours ago

    คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัทจัดหางาน เวิร์คเมท โซลูชั่นส์ จำกัด Full time

    Single point of contact to customer and Japanese team - Coordinate with MHSC and FJ for PID, Tel and SMS Works only - Coordinating project schedules, resources, equipment and information - Troubleshoot problems and questions encountered by Users. This includes escalate to regional support teams if required and follow up until incident has been resolved -...

  • Sale Counselor

    3 weeks ago

    วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ทรู ฟิตเนส จำกัด Full time

    บริษัท: บริษัท ทรู ฟิตเนส จำกัด รายละเอียดงาน: - ทำยอดขายได้ตามเป้าหมายตามเป้าที่บริษัทกำหนด - มีค่าคอมมิชชั่นให้ไม่มีเพดานจำกัด...

  • Manager, Trading Specialists

    2 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand LSEG (London Stock Exchange Group) Full time

    Role Responsibilities & Key Accountabilities: - Is responsible for leading a global Specialist Support organization that provides customers access to specialists with deep domain expertise and a complete understanding of customer workflows to enhance the value and drive usage of our data and products.- Is responsible for the support of an aligned business...

  • Service Desk

    15 hours ago

    คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัทจัดหางาน เวิร์คเมท โซลูชั่นส์ จำกัด Full time

    Logging and Tracking the details of customer requests and problems as tickets. - Identify the types, categories, severity, and urgency of the ticket. - Control and follow up customer tickets in order to comply with customer’s Service Level Agreement. - Identify the ticket from customers as Maintain or non-Maintain based on customer’s contracts. - Provide...

  • Saff Site Prep

    2 weeks ago

    บางนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:สัญญาจ้าง**: **จำนวนที่รับ **:1 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตบางนา)**: **เงินเดือน(บาท) **:18,000 -...

  • Cashier) ประจำสาขาอโศก

    2 days ago

    คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand Pantera International Company Limited Full time

    แชร์ เก็บงาน พิมพ์งาน ร้องเรียน สมัครงาน เจ้าหน้าที่การเงิน (Cashier) ประจำสาขาอโศก รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน :...

  • Junior IT Helpdesk Support

    2 days ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    Provide IT administration and service IT support for International Banks in a different time zone within a centralized shared service center in Bangkok. - Provide first and single point of contact (SPOC) for global end-users pertaining to new/previously reported IT issues and resolutions to increase productivity. - Work remotely with local IT, development...

  • Japanese Sales

    2 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Optima Search Recruitment Co. Ltd. Full time

    Location Empire Tower, Near BTS Chong nonsi. - Salary range 70-110K Baht/Month. - For Thai nationality only. POSITION: Japanese Sales (Junior Manager / Assistant Manager) Based in Bangkok site (Empire Tower) QUALIFICATIONS: - Thai nationality, Male or Female, Age 30-55 years old. - Have JLPT(Japanese-Language Proficiency Test)-Level 1. - Bachelor degree...

  • Call Center

    3 weeks ago

    คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand Skillpower Services (Thailand) Co.,Ltd. Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:สัญญาจ้าง**: **จำนวนที่รับ **:2 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)**: **เงินเดือน(บาท) **:15,000 -...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd. Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน**: งานประจำ **จำนวนที่รับ**: 2 ตำแหน่ง **สถานที่ปฏิบัติงาน**: กรุงเทพมหานคร(เขตสาทร,เขตยานนาวา) **เงินเดือน(บาท)**:...

  • ช่างประจำอาคาร

    3 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand CBM Facilities & Security Management (Thailand) Co., Ltd. Full time

    **รายละเอียดงาน** 1.ตรวจสอบ ซ่อมบำรุงระบบสาธารณูปโภคภายใน ภายนอกอาคาร เช่น ระบบไฟฟ้า ประปา แอร์ ระบบสระว่ายน้ำ เป็นต้น 2.ตรวจสอบ...

  • Service Desk

    3 weeks ago

    คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ฟูจิตสึ (ประเทศไทย) จำกัด (FUJITSU THAILAND) Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน **:งานประจำ**จำนวนที่รับ **:5 ตำแหน่ง**สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)**เงินเดือน(บาท)...

  • Service Desk

    2 days ago

    คลองเตย, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ฟูจิตสึ (ประเทศไทย) จำกัด (FUJITSU THAILAND) Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:5 ตำแหน่ง**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)**: **เงินเดือน(บาท)...

  • Service Desk

    2 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท จัดหางาน เวิร์คเมท โซลูชั่นส์ จำกัด Full time

    **จังหวัด** กรุงเทพมหานคร (เขตคลองเตย) **อัตราค่าจ้าง** 16,000 บาท/เดือน **รูปแบบงาน** งานประจำ (Full Time) **อัตรา** 5...

  • Account Payable Section Manager

    2 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd. Full time

    รายละเอียดงาน **รูปแบบงาน**: งานประจำ **จำนวนที่รับ**: ไม่ระบุ **สถานที่ปฏิบัติงาน**: กรุงเทพมหานคร(ทุกเขต) **เงินเดือน(บาท)**: 60,000 -...

  • พนักงานต้อนรับ

    3 weeks ago

    วัฒนา, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ทรู ฟิตเนส จำกัด Full time

    บริษัท: บริษัท ทรู ฟิตเนส จำกัด รายละเอียดงาน: ต้อนรับลูกค้าที่มาใช้บริการในคลับฟิตเนส, สปา และคลินิกเสริมความงาม...