Customer Service Manager

16 ชั่วโมงที่แล้ว

Bangkok, ไทย Mindray Thailand เต็มเวลา

ฟรีด้วยอีเมลหรือ Google

บันทึกงานนี้และจัดระเบียบการค้นหาของคุณ

สร้างบัญชีฟรีเพื่อบันทึกงาน สร้างการแจ้งเตือน และกลับมาที่รายการนี้จากแดชบอร์ดของคุณ

บันทึกงาน บันทึกและสร้างการแจ้งเตือน

ฟรีด้วยอีเมลหรือ Google

เมื่อดำเนินการต่อ แสดงว่าคุณยอมรับ ข้อกำหนด & นโยบายความเป็นส่วนตัว.

Company Description Mindray, founded in 1991, is a leading global provider of medical devices and solutions committed to advancing medical technologies to make healthcare more accessible. The company focuses on innovation in Patient Monitoring & Life Support, In-Vitro Diagnostics, and Medical Imaging Systems. With a strong global R&D, marketing, and service network, Mindray transforms advanced technologies into practical solutions that improve care quality while helping reduce costs. Mindray’s products and services are used in healthcare facilities across more than 190 countries and regions, offering team members an opportunity to contribute to impactful healthcare solutions worldwide. Role Description The Customer Service Manager at Mindray Thailand is a full-time, on-site role based in Bangkok. This role is responsible for leading the customer service team, overseeing daily operations, and ensuring high levels of customer satisfaction for healthcare clients using Mindray products and services. The Customer Service Manager will handle escalated inquiries, coordinate customer support activities, monitor service performance, and implement improvements based on customer feedback and data analysis. They will collaborate closely with sales, technical support, and logistics teams to ensure timely resolution of issues and consistent service standards. The role also includes developing customer service policies, training team members, and preparing regular reports on service metrics and customer experience. Qualifications
• Strong customer-focused skills, including Customer Satisfaction, Customer Service Management, and Customer Support.
• Excellent Communication skills, with the ability to interact effectively with healthcare professionals, internal teams, and stakeholders.
• Solid Analytical Skills to interpret service data, identify trends, and propose actionable improvements.
• Experience leading customer service teams in a medical device, healthcare, or technology environment is an advantage.
• Ability to manage multiple priorities, resolve conflicts, and make decisions in a fast-paced setting.
• Proficiency in relevant customer service and CRM tools; MS Office skills are expected.
• Bachelor’s degree in Business, Management, Healthcare Administration, or a related field preferred.
• Fluency in Thai and good command of English, both spoken and written.

Customer Service Manager

บันทึกงานนี้และจัดระเบียบการค้นหาของคุณ

งานคล้ายกันใน Bangkok

เมืองหลัก

อเมริกา

ยุโรป

เอเชีย / โอเชียเนีย

แอฟริกา

Customer Service Manager

บันทึกงานนี้และจัดระเบียบการค้นหาของคุณ

งานคล้ายกันใน Bangkok

เมืองหลัก