บริการลูกค้า (Customer

บริการลูกค้า (Customer Success) รับสมัครด่วน

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางกอกใหญ่)

สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่

จำนวนที่รับ : 12 ตำแหน่ง

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่นๆ : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ
- จัดอบรมให้ลูกค้าเพื่อให้เข้าใจฟังก์ชันต่างๆ ของระบบ School Bright และสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ให้บริการตอบคำถามและช่วยแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าสอบถามผ่านช่องทางต่างๆ ของบริษัท เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานระบบได้อย่างราบรื่น
- รับข้อมูลปัญหาที่ลูกค้าแจ้ง และส่งต่อให้ทีมพัฒนาระบบ
- ติดตามการแก้ไขปัญหาและทดสอบระบบหลังการแก้ไข เพื่อยืนยันว่าระบบทำงานได้ตามปกติ
- แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับสถานะการแก้ไขและการใช้งานระบบต่อไป
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชาเพื่อสนับสนุนทีมและการดำเนินงานของบริษัท

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 23 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 0ปีขึ้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 1 ปีในด้านที่เกี่ยวข้อง
- สามารถทำงาน 5 วัน และหยุด 2 วัน โดยการหยุดจะสลับกับทีม สามารถทำงานในกะต่างๆ ได้ (กะ 6:00-15:00, 7:00-16:00, 8:00-17:00) โดยจะมีการทำงานสลับกันในทีม
- มีความสามารถในการสื่อสารที่ชัดเจน สามารถอธิบายข้อมูลให้เข้าใจได้อย่างละเอียด
- มีความอดทนสูงและสามารถจัดการกับสถานการณ์ที่ท้าทายได้ดี
- มีไหวพริบดีในการทำงาน มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี และสามารถปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ต่างๆ ได้
- สามารถเดินทางออกต่างจังหวัดได้เมื่อมีความจำเป็น

คุณสมบัติเพิ่มเติม
- ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

สวัสดิการ
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ
- อาหารกลางวัน ขนม และเครื่องดื่ม
- มีเงินช่วยเหลือในกรณีสมรสหรือค่าทำศพ
- เครื่องแบบสำหรับพนักงาน
- เบี้ยเลี้ยงสำหรับบางตำแหน่งตามความเหมาะสม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่า