Supervisor-concierge

7 days ago

กรงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

**Número de Empleo** 24044507

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Bangkok Marriott Marquis Queen’s Park, 199 Sukhumvit Soi 22, Bangkok, Bangkok, Thailand VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

Atender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales por parte de los huéspedes (p. ej. transporte, reservaciones, servicio de tintorería) haciendo arreglos o identificando a los proveedores adecuados. Atender a las solicitudes especiales por parte de los huéspedes con necesidades excepcionales y hacer un seguimiento para asegurar su satisfacción. Reunir, resumir y brindar información a los huéspedes acerca del hotel y de las comodidades del área vecina, tales como eventos y actividades especiales. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Asegurarse de que las solicitudes que hayan quedado pendientes del día anterior reciban prioridad y sean resueltas. Controlar el inventario y hacer pedidos de artículos de oficina en general. Notificar a Prevención de Pérdidas o a Seguridad sobre cualquier denuncia de robo presentada por un huésped. Asistir a la gerencia en la contratación, capacitación, organización, evaluación, asesoramiento, disciplina, motivación y entrenamiento de los empleados; servir como ejemplo y primer punto de contacto del proceso de "Garantía de tratamiento justo y política de puertas abiertas". Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas; agradecerles con aprecio genuino; asistir a las personas con discapacidades. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional; atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).

Experiência laboral afín: Al menos 1 año de experiência laboral afín.

Experiência como supervisor: Al menos 1 año de experiência como supervisor.

Experiência como supervisor: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Marriott Hotels se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudarás a mantener la promesa de “Una experiência hotelera maravillosa, siempre” con un servicio cuidado y sincero, que se adelanta a las necesidades de los huéspedes, para así mejorar este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece invitarte a consultar las oportunidades de empleo de Marriott Hotels. Al unirte a Marriott Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y se compone de más de 100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de resorts privilegiadas en todo el mundo. JW cree que los empleados son lo primero, porque, si tú eres feliz, los huéspedes también lo

  • Concierge Supervisor

    4 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand MINOR Hotels Full time

    Lead and supervise the Concierge team to ensure they offer the best service, knowledge and assistance to guests. Responsible for training and supervising Concierge staff. Ensures that all guest requests for information or assistance are fulfilled in an exceptionally courteous, efficient, and professional manner commensurate the hotel brand. Promotes hotel...

  • Concierge Supervisor

    4 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Anantara Full time

    Company Description A luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world’s most exciting destinations. From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara...

  • Concierge

    1 week ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Mandarin Oriental Hotel Group Full time

    Concierge Mandarin Oriental, Bangkok is looking for a Concierge to join our Front Office Department team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental Hotel Group...

  • Chief Concierge

    2 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Avani Full time

    **Company Description** Contemporary, relaxed and imaginative. Be it a leisurely family break or romantic escape, AVANI Hotels & Resorts provides the right space for guests who value the details that matter. You will assist in leading and supervising the Concierge team to ensure they offer the best service, knowledge and assistance to guests. Responsible...

  • Chief Concierge

    1 week ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24214318 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Athenee Hotel a Luxury Collection Hotel Bangkok, 61 Wireless Road (Witthayu), Bangkok, East Java, Thailand, 10330 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for the supervision of all...

  • Lifestyles Concierge

    4 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Aspire Lifestyles Full time

    **Overview**: Aspire Lifestyles is a leading concierge service provider, dedicated to providing exceptional lifestyle management services to our clients. We are seeking a dedicated and highly motivated Lifestyles Concierge to join our team and deliver unparalleled service to our valued clients. As a Lifestyles Concierge, you will be responsible for managing...

  • Lifestyles Concierge

    17 hours ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Aspire Lifestyles Full time

    **Overview**: Aspire Lifestyles is a leading concierge service provider, dedicated to providing exceptional lifestyle management services to our clients. We are seeking a dedicated and highly motivated Lifestyles Concierge to join our team and deliver unparalleled service to our valued clients. As a Lifestyles Concierge, you will be responsible for managing...

  • Assistant Chief Concierge

    2 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Anantara Full time

    Company Description A luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world’s most exciting destinations. From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara...

  • Chief Concierge

    4 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25014549 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Athenee Hotel a Luxury Collection Hotel Bangkok, 61 Wireless Road (Witthayu), Bangkok, East Java, Thailand, 10330 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for supporting all aspects...

  • Concierge

    4 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand MINOR Hotels Full time

    As Concierge your role will be to ensure that our guests are 100% satisfied with their experience while in our hotel. It will be your responsibility to anticipate all guest needs and handle all guest inquiries. In order to do this you will need to have complete and up to date knowledge of all local points of interest as well as the hotel products and...

  • Concierge Officer

    2 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand HSH Group Full time

    Working alongside a wonderful team at The Peninsula Bangkok, we are seeking a Concierge Officer to support Concierge team. - Work for a prestigious hotel in Bangkok - Learn and grow within a strong Rooms operation - Favorable remuneration package **Key Responsibilities** - Monitor daily arrivals/departures and anticipate guest needs and handle guest...

  • Assistant Chief Concierge

    4 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Anantara Siam Bangkok Hotel & Spa Full time

    Minimum three years experience as a Concierge in a similar quality hotel. Minimum one year supervisory experience. Excellent communication skills in English - oral and written. Knowledge of local and foreign languages is an advantage. Outstanding guest relations skills. Well groomed. Able to work a flexible schedule, including weekends and holidays. **Job...

  • Concierge

    4 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Anantara Full time

    Company Description A luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world’s most exciting destinations. From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara...

  • Apac Leader Generation Manager

    1 week ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Music Concierge WorldwideKaleidovision Full time

    APAC lead generation manager - Position - Permanent - Reporting to - Regional Manager - Hours of Work - Full time - Location - Bangkok or Singapore (depending on your location) - Salary - Depending on experience **About our agency** Music Concierge is a best-in-class global music agency specialising in the creation of brand identity through music. For over...

  • Event Concierge

    4 days ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Avani Full time

    Company Description Contemporary, relaxed and imaginative. Be it a leisurely family break or romantic escape, AVANI Hotels & Resorts provides the right space for guests who value the details that matter. **Job Description**: To serve the needs of the business, our guests and our colleagues by ensuring that our guests are 100% satisfied with their event and...

  • Chief Concierge-the Ritz-carlton, Bangkok

    7 days ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24097261 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Bangkok, 189 Wireless Road, Bangkok, Bangkok, Thailand VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for supporting all aspects of Concierge functions in...

  • F&b Sales Executive

    4 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Anantara Full time

    Company Description A luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world’s most exciting destinations. From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara...

  • Supervisor (Contact Center) - English Skill

    7 days ago

    จตุจักร, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เดอะ เอช อาร์ คอนซัลท์ จำกัด Full time

    แชร์ เก็บงาน พิมพ์งาน ร้องเรียน สมัครงาน Supervisor (Contact Center) - English Skill รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน :...

  • Supervisor-concierge

    2 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25038637 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Renaissance Bangkok Ratchaprasong Hotel, 518/8 Ploenchit Road, Bangkok, Bangkok, Thailand, 10330 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Atender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales por...

  • Concierge Officer

    3 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เจริญเคเบิลทีวี เน็ตเวอร์ค จำกัด Full time

    Concierge Officer (The Reserve Sathorn) รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(ทุกเขต) สาขาอาชีพหลัก : ท่องเที่ยว/โรงเเรม สาขาอาชีพรอง :...