Customer Service

1 day ago

บางพล สมทรปราการ, Thailand ISTORE ISEND (THAILAND) CO. LTD. Full time

iStore iSend เป็น ผู้ให้บริการจัดการคลังสินค้าอีคอมเมิร์ซพร้อมระบบการจัดการคลังสินค้าที่ได้รับการปรับแต่งอย่างเพียบพร้อม ซึ่งออกแบบมาเพื่อทำให้การดำเนินการออนไลน์ของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ ระบบของเราช่วยให้ผู้ขายเพิ่มการเข้าสู่ตลาดและขยายไปสู่ช่องทาง Omni ใหม่ ในฐานะผู้บุกเบิกในตลาดคลังสินค้าครบวงจรอีคอมเมิร์ซ iStore iSend ช่วยให้คลังสินค้า บริการบรรจุหีบห่อ จัดส่ง และติดตามคำสั่งซื้อมีความปลอดภัยสูงสุด อะไรที่คุณต้องการ เราพร้อมจะทำมันให้คุณ

iStore iSend เติบโตควบคู่ไปกับ e-marketplace ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และเติบโตอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่เริ่มต้น เราได้นำเสนอบริการสนับสนุนธุรกิจอีเคอมเมิร์ซอย่างครบวงจร สำหรับแบรนด์และผู้ค้าปลีก บริการของเรารวมถึงการตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ การเริ่มต้นแบรนด์สู่ตลาดออนไลน์ การจัดการร้านค้า การจัดการแคมเปญการตลาดและการเติบโต รายการผลิตภัณฑ์ และการบริการลูกค้า

**หน้าที่ความรับผิดชอบ**:
Responsiblities:

- Forwarding and escalating inquiries to relevant individuals and department
- Following up on inquiries to provide updates to customer
- Process refund/ exchange requests for after-sale inquiries
- Collect and compile issues to feedback to relevant individuals and departments for team improvement analysis
- Always involved in training provided when available internally and externally.
- Keep a record of all works done and compile data for performance reporting in the required format.
- Strive to push new initiatives to improve individual and team efficiency.
- Strive to hit individual and team KPI/target given.
- Perform all other duties as assigned.

**คุณสมบัติ**:

- At least 3 years of experience in customer service
- Fluent in Thai and basic conversational command of English
- Able to do more for the team, able to work independently under pressure.
- Start-up mentality and a strong will to succeed.
- Must be a strong communicator, with an emphasis on effective listening and empathizing with customers, and yet maintains a balance between company policy and customer benefit in decision making
- Experience in Customer Service in the e-Commerce industry will be a plus.
- Detail and deadline oriented.
- Data entry and processing skills.

**สมัครงานติดต่อ****:

- Ahmad Faizal Mohamad
- Senior HR Executive
- Tel : 099-960-9885
- ประสบการณ์ : 3

  • Warehouse Customer Service

    1 week ago

    บางพลี, สมุทรปราการ, Thailand บริษัท เคอีซี (แบงค็อก) จำกัด Full time

    แชร์ เก็บงาน พิมพ์งาน ร้องเรียน สมัครงาน Warehouse Customer Service รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : สมุทรปราการ(บางพลี) สาขาอาชีพหลัก :

  • Agent-air Import Customer Service

    5 days ago

    บางพลี, สมุทรปราการ, Thailand Expeditors Full time

    **Company Description** “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...

  • Customer Service Chinese

    3 days ago

    บางพลี, สมุทรปราการ, Thailand transcosmos(Thailand) Co., Ltd. Full time

    Customer Service Chinese & English Speaking (Bang Phli) รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : สมุทรปราการ(บางพลี) สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center...

  • Customs Declaration

    2 weeks ago

    บางพลี, สมุทรปราการ, Thailand บริษัท เคอีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) Full time

    Customs Declaration Officer-พนักงานบริการลูกค้า(English-Chinese) ประจำสุวรรณภูมิ รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : สมุทรปราการ(บางพลี) สาขาอาชีพหลัก :

  • Customer Service Seafreight

    5 days ago

    สมุทรปราการ, Thailand บริษัท เวโลซิตี้ ทรานสปอร์ต จำกัด Full time

    การคมนาคมขนส่ง วันนี้ - คุณสมบัติพื้นฐาน - งานประจำ- 1 - 3 ปี- สมุทรปราการ- ปริญญาตรี- 15,000 - 20,000 บาท/เดือน + Commission- หน้าที่และความรับผิดชอบ - Responsible...

  • Customer Services Officer

    7 days ago

    สมุทรปราการ, Thailand บริษัท ฮาวี ลอจิสติกส์ (ประเทศไทย) จำกัด Full time

    การคมนาคมขนส่ง วันนี้ - คุณสมบัติพื้นฐาน - งานประจำ- 1 - 2 ปี- สมุทรปราการ- ปริญญาตรี- สามารถเจรจาต่อรองได้- หน้าที่และความรับผิดชอบ -...

  • Agent -customs Brokerage

    5 days ago

    บางพลี, สมุทรปราการ, Thailand Expeditors Full time

    **Company Description** “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder As a Fortune 500 company, Expeditors employs more than 15,000 trained professionals in a worldwide network of over 300 locations across six continents. Expeditors satisfies the increasingly sophisticated needs of...

  • Agent -customs Brokerage (Shipping)

    5 days ago

    บางพลี, สมุทรปราการ, Thailand Expeditors Full time

    **Company Description** “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...

  • Assistant Customer Service Manager

    5 days ago

    สมุทรปราการ, Thailand Avery Dennison Full time

    **Company Description** **Job Description** ABOUT YOUR ROLE**:You will supervise the day-to-day activities of the Customer Service Team. You will be responsible for process improvement and digitalisation of the existing processes. **YOUR RESPONSIBILITIES WILL INCLUDE**: **Communication and Sales Support** - Support the Sales Team to achieve sales goals by...

  • Customer Service

    7 days ago

    บางพลี, สมุทรปราการ, Thailand บริษัท จัดหางาน คะเรียลิงค์ (ประเทศไทย) จำกัด Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:งานประจำ**: **จำนวนที่รับ **:ไม่ระบุ**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:สมุทรปราการ(บางพลี)**: **เงินเดือน(บาท) **:40,000 -...