IT Support Staff

2 weeks ago


กรงเทพมหานคร, Thailand RGF Full time

**Job Detail**:

- IT Support Staff (20K-40K) (SDG-103980)
- เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้านไอที- Technical support of advertising pre sales:
- Responsible for providing technical assistance and support for our clients and partners, related to integration and operation of digital advertisement analysis tool on their web/app system.
- Response to queries, runs diagnostic programs, isolates problem, and determines and implements the solution, in hand with our global system teams and other countries' branches.
- Walk clients or colleagues through steps to help them resolve their technical problems.
- Reports to determine malfunctions that continue to occur.
- Provide Sales support in terms of system operation, including but not limited to Create a campaign, set rewards, upload banner and validate conversions. need to be skilled in data processing in Excel.
- Other tasks as assigned.

Internal IT support;- Manage the BI (Business Intelligence) tool provide by global system team. Introduce BI to all company staffs. Support and educate company staffs to build reports and analyze data in BI,
- Owns designated software or hardware systems, and Take responsibility for their maintenance and operation.
- Educates and assists with meetings, training materials, and goal-setting involving information technology (IT).
- Organizes own workload sets priorities and works within deadlines.
- Responds to technical requests and outages, resolving problems in a timely manner.
- Provides expertise and advice on appropriate use, forecasting needs and offering recommendations.
- Ensure the endpoint security is in line with IT security policy.
- Maintains daily performance of computer and web systems.
- Other tasks as assigned.
- การสนับสนุนทางเทคนิคของการโฆษณาก่อนการขาย:
- รับผิดชอบในการให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคและการสนับสนุนแก่ลูกค้าและคู่ค้า ที่เกี่ยวข้องกับการบูรณาการและการทำงานของเครื่องมือวิเคราะห์โฆษณาดิจิทัลบนเว็บไซต์/แอป
- ตอบสนองต่อข้อซักถาม รันโปรแกรมวินิจฉัย แยกปัญหา และกำหนดและดำเนินการแก้ไขปัญหา โดยร่วมมือกับทีมงานระบบและสาขาของประเทศอื่นๆ
- แนะนำลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงานผ่านขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- รายงานเพื่อตรวจสอบความผิดปกติที่ยังคงเกิดขึ้น
- ให้การสนับสนุนด้านการขายในแง่ของการทำงานของระบบ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สร้างแคมเปญ กำหนดรางวัล อัปโหลดแบนเนอร์ และตรวจสอบความถูกต้องของ Conversion จำเป็นต้องมีทักษะในการประมวลผลข้อมูลใน Excel
- งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

การสนับสนุนด้านไอทีภายใน- จัดการเครื่องมือ BI (Business Intelligence) ที่จัดทำโดยทีมงานระบบระดับโลก แนะนำ BI ให้กับพนักงานบริษัททุกคน สนับสนุนและให้ความรู้แก่พนักงานบริษัทในการสร้างรายงานและวิเคราะห์ข้อมูลใน BI
- จัดการซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่กำหนด และรับผิดชอบในการบำรุงรักษาและการปฏิบัติงาน
- ให้ความรู้และช่วยเหลือในการประชุม สื่อการฝึกอบรม และการกำหนดเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT)
- จัดลำดับความสำคัญของชุดภาระงานของตนเองและทำงานภายในกำหน


  • As400 Support

    1 week ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    You will be working within a team performing AS400 developments for HQ company, National Bank of Canada. - Monday to Friday, with the possibility of working on weekends and public holidays (compensation day given). Shift rotation will be implemented in the future. - Responsible for resolving and supporting incidents raised by the helpdesk to ensure the...

  • As400 Support

    1 week ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    **Main objectives and Summary** You will be working within a team performing AS400 support for HQ company, National Bank of Canada. - Working on Tues - Saturday and public holiday to support AS400 system (compensation day given) - Responsible to resolve and support incidents raised by the helpdesk to ensure the timely availability of critical...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    **Main objectives and Summary** - Have a direct impact on the customer experience - Resolve escalated complex or sensitive inquiries from both internal and external clients and ensure they are satisfied with the solutions and quality of service offered - Act as a liaison between our delivery squads and operations teams, effectively communicating in both...

  • Business Analyst

    2 days ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    **Main objectives and Summary** - You will be working within a team performing web and mobile banking developments for HQ company, National Bank of Canada. - Collaborate with the business lines and support product owners in eliciting business needs, moderating workshops and conducting interviews. - Support the identification, verification, and documentation...


  • สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    **Job description** - Support VMWare and Wintel platforms for our sponsor - Extend scope of services delivered to our sponsor - Maintain high standard of security for all managed platforms - Ensure high availability of the platforms through root cause analysis of incidents and proactive monitoring - Support and coach team members - Communicate with Wintel...


  • สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    **Main objectives** - Be responsible for Linux/Unix operating systems and associated subsystems. - Supporting day-to-day operation incidents, work orders, changes and assigned tasks. - Provide on-call support on rotation basis. - Troubleshoot and resolve hardware, software, and connectivity problems, including user access and component configuration. -...

  • Opening IT Position

    2 days ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    **Thank you for your kind interest in ATA-IT.** We might not have any job openings in the area of your expertise at the moment, which is why you are now here! Please send your resume to us and make sure your specialized experience/requirement(s) can be identified in your profile. Once we have an open job opportunity that matches with your experience, we...

  • Murex Senior Analyst

    21 hours ago


    สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    **Job description**: - Working days: Tuesday - Saturday - Working hours: 7.00 to 16.00 (Or - 11.00 to 20.00) - Application and technological support of the Murex Software - Monitor the End of Day process of Murex - Suggest improvements and automation of the EOD process - Raise the risks / issues with mitigation plans and solutions - Produce various reports...

  • IT Support Staff

    5 days ago


    จตุจักร, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ที.ซี. ฟาร์มา-เคม จำกัด Full time

    IT Support Staff ใหม่ สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตจตุจักร) สาขาอาชีพหลัก : ไอที สาขาอาชีพรอง : IT Support/Technical Support รูปแบบงาน :...


  • สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    Responsibilities - Oversee day-to-day operations of Window Server and VMware environments, with a primary focus on Window Server. - Administer and maintain Window Server and VMware systems to meet business requirements. - Collaborate with cross-functional teams for seamless integration of Window Server and VMware solutions. - Monitor and troubleshoot Window...

  • Senior Dba

    1 week ago


    สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    **Main objectives and Summary** - **Work from Tues - Sat and may need to be on-call during Sunday and Monday (24*7)**: - Participate in the administration and support of database management systems, as well as documentation - Performance Tuning of MSSQL DBs in Financial Application area - Support developers in the design, development and deployment of...


  • สาทร, กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    As a Senior Unix system administrator to support National Bank means acting as a Unix platform expert. It is through your leadership, your autonomy, your high-level expertise and your knowledge of automation that you will have a positive impact on the productivity of the team. **Main Responsibility**: - Act as a reference expert in all aspects of AIX...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    Command Center Operator Main Objectives and Activities - Working on shift to handle Technical Support Line including weekends and public holidays. - Provide IT administration and service IT support for International Banks different time zone within a centralized shared service center in Bangkok. - Provide first and single point of contact (SPOC) for global...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand IT Business Solutions Sdn Bhd Full time

    **Deskside Support Engineer** **CAREER SUMMARY** **RESPONSIBILITIES** Act as a lead technician in the performance of Onsite Support activities. Perform complex installations and configurations of desktops, laptops, mobile devices and associated Peripherals and related software. Implement change related to BAU or Project of Onsite Service Delivery like...

  • Support Staff

    1 week ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand Skillpower Services (Thailand) Co.,Ltd. Full time

    **รายละเอียดงาน**: **รูปแบบงาน **:สัญญาจ้าง**: **จำนวนที่รับ **:ไม่ระบุ**: **สถานที่ปฏิบัติงาน **:กรุงเทพมหานคร(ทุกเขต)**: **เงินเดือน(บาท) **:15,000 -...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    We are looking for an experienced Full Stack Technical Lead to guide and mentor a team of software developers. This team is responsible for coding and supporting solutions tailored to the front office (financial market business), working directly with traders. This role requires a strong technical background, leadership skills, and the ability to drive...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand Albaly Group Recruitment Co., Ltd. Full time

    ตำแหน่ง: Sales & Support staff สถานที่ทำงาน: ติด BTS ศาลาแดง เวลาเข้างาน : Monday - Friday 8.00 - 17.f00 เงินเดือน: 25,000 - 35,000 THB **หน้าที่ความรับผิดชอบ** -


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    **Main Objectives and Activities** - **Salesforce Development **Design and develop scalable Salesforce solutions, including Apex classes, Lightning Web Components (LWC), Visualforce pages, Aura components and other platform tools to meet business requirements. - **Customization & Configuration**:Customize Salesforce by creating objects, fields, validation...

  • Senior QA Analyst

    1 week ago


    กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    You will contribute as a stand-alone Senior QA Analyst in the scrum team who takes the ownership of all QA activities and related for every sprint. You will ensure proper test coverage and will test features to ensure they are properly built, functioned as they are designed to function. And also work together with our SDET/QA Automation to define the...


  • กรุงเทพมหานคร, Thailand ATA IT Full time

    Develop English training plans and course outlines. - Prepare English language lessons and teaching materials. - Deliver English courses to staff across different departments and language levels. - Provide regular reports on staff progress to relevant stakeholders. - Assist and coach staff with on-the-job training as needed. - Help prepare & edit company...