Guest Services Associate I

2 weeks ago

กรงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

**Numéro de l'Emploi** 24155925
**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations
**Lieu** JW Marriott Hotel Bangkok, 4 Sukhumvit Road, Soi 2, Bangkok, Bangkok, Thailand AFFICHER SUR LA CARTE
**Horaire** Full-Time
**Situé à distance ?** N
**Mutation?** N
**Type de Poste** Non-Management

Gérer toutes les entrées et tous les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre/de départ tardif. Obtenir les paiements ; distribuer/activer les clés de chambre. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Vérifier/ajuster la facturation pour les clients. Informer le personnel approprié lorsque des clients attendent qu'une chambre se libère. Faire parvenir les messages aux clients. Saisir les départs dans le système informatique. Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres et répondre aux questions des clients. Remplir les papiers ou documents administratifs des clients. Utiliser le standard téléphonique. Effectuer et vérifier les rapports quotidiens, les listes d'occupation et les rapports d'autorisations de cartes de crédit. Renseigner et orienter les clients. Répondre, enregistrer et traiter l'ensemble des problèmes, questions ou demandes des clients ; assurer un suivi pour garantir la satisfaction des clients. Organiser des transports pour des clients/visiteurs. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Encaisser les chèques des clients, traiter tous les types de paiements, les bons, les remboursements, les facturations et faire de la monnaie. Avertir la Sécurité en cas de vol. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; rapporter les accidents, les blessures et toutes les conditions de travail considérées comme étant dangereuses ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel ; protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la chaîne, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et professionnel lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant un langage approprié. Développer et entretenir des relations professionnelles positives ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre des buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des employés. Se conformer aux standards d'assurance qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe: Aucune expérience de travail connexe.

Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.

Permis ou certification: Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Les établissements Marriott Hotels s'efforcent d'élever l'art de l'hôtellerie en innovant dès qu'ils le peuvent tout en préservant le confort propre à ce qui nous est familier partout dans le monde. En tant que collaborateur ou collaboratrice Marriott Hotels, vous nous aiderez à tenir notre promesse, celle d'une hôtellerie de qualité, toujours (« Wonderful Hospitality. Always »), en offrant un service attentionné, sincère et novateur qui respecte et développe ce patrimoine vivant. Avec notre nom synonyme d'hôtellerie partout dans le monde, nous vous accueillons avec fierté pour découvrir les possibilités de carrière chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. **Rejoignez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **trouver** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une équipe internationale d'exception et de **devenir** la meilleure version de vous-même.

JW Marriott fait partie du portefeuille d'établissements de luxe de Marriott International et se compose de plus de 100 superbes établissements situés dans les villes port

  • Guest Services Associate I

    2 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Numer oferty** 24155925 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** JW Marriott Hotel Bangkok, 4 Sukhumvit Road, Soi 2, Bangkok, Bangkok, Thailand ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Non-Management - Marriott International jest pracodawcą...

  • Guest Services Associate I

    3 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **หมายเลขงาน** 24165490 **ประเภทของงาน** Rooms & Guest Services Operations **สถานที่** Bangkok Marriott Hotel Sukhumvit, 2 Sukhumvit Soi 57, Bangkok, Bangkok, Thailand ดูบนแผนที่ **ตารางการทำงาน**...

  • Guest Service Agent

    3 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25024472 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Marriott Hotel Bangkok, 4 Sukhumvit Road, Soi 2, Bangkok, Bangkok, Thailand, 10110 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out....

  • Guest Services Agent

    1 week ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24031440 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Hotel Bangkok, 4 Sukhumvit Road Soi 2, Bangkok, Bangkok, Thailand VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room...

  • Guest Service Agent

    2 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23207671 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Bangkok Marriott Marquis Queen’s Park, 199 Sukhumvit Soi 22, Bangkok, Bangkok, Thailand VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming reservations,...

  • Guest Services Associate I

    2 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Nº do Cargo** 24082867 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** The Athenee Hotel a Luxury Collection Hotel Bangkok, 61 Wireless Road (Witthayu), Bangkok, East Java, Thailand VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott International é...

  • Guest Services Associate I

    4 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24058139 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Bangkok, 106 North Sathorn Road, Bangkok, Bangkok, Thailand VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación: Título de estudios secundarios o...

  • Guest Services Associate I

    3 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25007574 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Bangkok Marriott Hotel The Surawongse, 262 Surawong Road, Si Phraya, Bangkok, Bangkok, Thailand, 10500 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International, fırsat eşitliği sunan bir işverendir....

  • Guest Services Associate I

    3 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25007574 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Bangkok Marriott Hotel The Surawongse, 262 Surawong Road, Si Phraya, Bangkok, Bangkok, Thailand, 10500 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que oferece oportunidades...

  • Commis I

    2 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24153087 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Bangkok Marriott Hotel The Surawongse, 262 Surawong Road, Si Phraya, Bangkok, Bangkok, Thailand VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Kitchen Support Experts play an important role in support of...

  • Guest Services Associate I

    1 week ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 24031440 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** JW Marriott Hotel Bangkok, 4 Sukhumvit Road Soi 2, Bangkok, Bangkok, Thailand AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des fonctions** Gérer toutes les entrées...

  • Supervisor-guest Service

    4 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25005918 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**W Bangkok, 106 North Sathorn Road, Bangkok, Bangkok, Thailand, 10500 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International applica una politica di pari opportunità. Crediamo nel valore di una forza...

  • Guest Experience Expert

    4 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25018986 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Le Meridien Bangkok, 40/5 Surawong Road, Bangrak, Bangkok, Bangkok, Thailand, 10500 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Wierzymy w...

  • Guest Services Associate I

    1 week ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24031440 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott Hotel Bangkok, 4 Sukhumvit Road Soi 2, Bangkok, Bangkok, Thailand VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Procesar todos los...

  • Guest Experience Expert

    1 week ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25031006 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sathorn Vista Bangkok - Marriott Executive Apartments, 1 Sathorn Soi 3 South Sathorn Road, Bangkok, Bangkok, Thailand, 10120 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International jest pracodawcą...

  • Guest Experience Expert

    3 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Numer oferty** 24092971 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** Moxy Bangkok Ratchaprasong, 111 Ratchadamri Road, Bangkok, Bangkok, Thailand ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Non-Management - Marriott International jest pracodawcą...

  • Guest Service Agent

    3 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand MINOR Hotels Full time

    The primary responsibility of a guest service agent is to provide expertise services in a courteous manner. You are responsible for taking reservations, greeting and registering guests, providing outstanding guest service during their stay, and settling the guest’s account upon completion of their stay. You will handle all guest enquires, requests and...

  • Guest Service Agent

    4 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand MINOR Hotels Full time

    The primary responsibility of a guest service agent is to provide expertise services in a courteous manner. You are responsible for taking reservations, greeting and registering guests, providing outstanding guest service during their stay, and settling the guest-s account upon completion of their stay. You will handle all guest enquires, requests and...

  • Guest Service Agent

    2 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand MINOR Hotels Full time

    The primary responsibility of a guest service agent is to provide expertise services in a courteous manner. You are responsible for taking reservations, greeting and registering guests, providing outstanding guest service during their stay, and settling the guest’s account upon completion of their stay. You will handle all guest enquires, requests and...

  • Guest Service Agent

    2 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand MINOR Hotels Full time

    The primary responsibility of a guest service agent is to provide expertise services in a courteous manner. You are responsible for taking reservations, greeting and registering guests, providing outstanding guest service during their stay, and settling the guest-s account upon completion of their stay. You will handle all guest enquires, requests and...