Telephone Operator

3 months ago

กรงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

**Numéro de l'Emploi** 24154294
**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations
**Lieu** Courtyard Bangkok Sukhumvit 20, 10 10/3 Soi Sukhumvit 20, Bangkok, Bangkok, Thailand AFFICHER SUR LA CARTE
**Horaire** Full-Time
**Situé à distance ?** N
**Mutation?** N
**Type de Poste** Non-Management

Répondre, enregistrer, consigner et traiter chaque appel, demande, question ou préoccupation des clients. Utiliser un poste de standard téléphonique. Traiter les demandes des clients désirant un appel de réveil, le filtrage des appels, ne pas être dérangés, le transfert d’appel, une conférence téléphonique, un appel de relais ATS et les appels de clients ne séjournant pas à l’hôtel. Informer les clients lorsqu’ils ont reçu des messages. Surveiller les lignes occupées ou sans réponse, vérifier auprès des appelants en attente afin de mettre à jour l’état de l’appel et offrir de prendre un message. Recevoir, enregistrer et transmettre des messages précis complets et lisibles. Activer et désactiver les lumières de message dans les chambres de clients, le cas échéant. Informer les clients sur la façon d’accéder à l’Internet; transférer les clients éprouvant des difficultés à la ligne de soutien à la clientèle du fournisseur. Tester le matériel de communication afin de vous assurer qu’il fonctionne correctement. Répondre aux demandes spéciales des clients ayant des besoins particuliers. Contacter la personne ou le service approprié lorsque nécessaire en réponse aux appels, demandes ou problèmes de clients. Faire le suivi auprès des clients pour s’assurer que leurs demandes ou problèmes ont été traités à leur satisfaction. Envoyer un chasseur ou un voiturier au besoin. Suivre toutes les politiques et procédures de l’entreprise; signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au gestionnaire; s’assurer que son uniforme et son apparence personnelle sont propres et professionnels; préserver la confidentialité des renseignements exclusifs; protéger les actifs de l’entreprise. Accueillir et saluer tous les clients selon les normes de l’entreprise; anticiper et traiter les besoins de service des clients; aider les personnes handicapées; remercier les clients en leur témoignant une véritable reconnaissance. Parler aux autres en utilisant un langage clair, approprié et professionnel; répondre au téléphone en utilisant l’étiquette appropriée. Développer et maintenir des relations de travail positives avec les autres; assurer le soutien de l’équipe afin d’atteindre les objectifs communs. Se conformer aux attentes et aux normes d’assurance qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Entrer et trouver de l’information à l’aide d’ordinateurs et de systèmes de point de vente. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 10 livres (4,5 kg) sans assistance. S’acquitter d’autres tâches raisonnables, à la demande des superviseurs.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe: Aucune expérience de travail connexe.

Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.

Permis ou certification: Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Chez Courtyard, notre passion est de mieux répondre aux besoins des voyageurs et voyageuses partout dans le monde. C'est de cette volonté qu'est né le premier hôtel conçu spécialement pour celles et ceux en déplacement professionnel, et c'est la raison pour laquelle l'expérience Courtyard donne aujourd'hui à toute notre clientèle, quel que soit le but de son voyage, les clés pour s'épanouir. Nous recherchons des personnes performantes, animées par la passion d'offrir une expérience clientèle qui dépasse les attentes, qui apprécient de faire partie d'une équipe petite mais ambitieuse, et qui aiment plus que tout apprendre à toujours s'améliorer... tout en s'amusant.

En rejoignant Courtyard, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. **Rejoignez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **trouver** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une équipe internationale d'exception et de **devenir** la meilleure version de vous-même.

  • Telephone Operator

    5 months ago

    บางรัก, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท แอล แอนด์ เอช รีเทล แมเนจเมนท์ จำกัด (สำนักงานใหญ่) Full time

    การโรงแรม/รีสอร์ท วันนี้ - คุณสมบัติพื้นฐาน - งานประจำ- 1 - 3 ปี- กทม. (บางรัก)- ปริญญาตรี- สามารถเจรจาต่อรองได้- หน้าที่และความรับผิดชอบ -...

  • Telephone Operator

    7 months ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand MINOR Hotels Full time

    The primary responsibility of a guest service center agent is to provide expertise services in a courteous manner. You are responsible for obtaining guests information by answering telephone calls and transfer calls to other. Maintains and improves quality results by adhering to standards and guidelines. You will handle all guest enquires, requests and...

  • Telephone Operator

    7 months ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Anantara Full time

    Company Description A luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world’s most exciting destinations. From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara...

  • Telephone Operator

    5 months ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **หมายเลขงาน** 23207458 **ประเภทของงาน** Rooms & Guest Services Operations **สถานที่** Le Meridien Bangkok, 40/5 Surawong Road, Bangrak, Bangkok, Bangkok, Thailand ดูบนแผนที่ **ตารางการทำงาน**...

  • Telephone Operator

    6 months ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **หมายเลขงาน** 24044622 **ประเภทของงาน** Rooms & Guest Services Operations **สถานที่** Royal Orchid Sheraton Hotel & Towers, 2 Charoen Krung Road Soi 30 (Captain Bush Lane), Bangkok, Bangkok, Thailand ดูบนแผนที่ **ตารางการทำงาน**...

  • Telephone Operator

    6 months ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24026312 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Aloft Bangkok Sukhumvit 11, 35 Sukhumvit Soi 11 Sukhumvit Road, Bangkok, Thailand, Thailand VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Answer, record, log, and process all guest calls,...

  • Telephone Operator

    5 days ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24197331 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**W Bangkok, 106 North Sathorn Road, Bangkok, Bangkok, Thailand, 10500 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - 메리어트는 기회 균등 고용주입니다. 저희는 다양한 직원을 고용하고...

  • Telephone Operator

    3 months ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **İş Numarası** 24154294 **İş Kategorisi** Rooms & Guest Services Operations **Lokasyon** Courtyard Bangkok Sukhumvit 20, 10 10/3 Soi Sukhumvit 20, Bangkok, Bangkok, Thailand HARİTADA GÖRÜNTÜLE **Çizelge** Full-Time **Uzakta mı bulundu?** N **Konum değişikliği mi?** N **Pozisyon Türü** Non-Management - Marriott International, fırsat...

  • Telephone Operator

    3 months ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Nº do Cargo** 24154294 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** Courtyard Bangkok Sukhumvit 20, 10 10/3 Soi Sukhumvit 20, Bangkok, Bangkok, Thailand VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que oferece...

  • Telephone Operator

    3 months ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Stellenangebotsnummer** 24154294 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Courtyard Bangkok Sukhumvit 20, 10 10/3 Soi Sukhumvit 20, Bangkok, Bangkok, Thailand AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Marriott tritt als Arbeitgeber für...

  • Telephone Operator

    5 months ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **رقم الوظيفة** 23207458 **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **الموقع** Le Meridien Bangkok, 40/5 Surawong Road, Bangrak, Bangkok, Bangkok, Thailand عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟** N **إمكانية الانتقال إلى موقع آخر؟**...

  • Telephone Operator

    5 months ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Nº do Cargo** 24023138 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** W Bangkok, 106 North Sathorn Road, Bangkok, Bangkok, Thailand VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que oferece oportunidades iguais de...

  • Telephone Operator

    3 months ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24154294 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Courtyard Bangkok Sukhumvit 20, 10 10/3 Soi Sukhumvit 20, Bangkok, Bangkok, Thailand VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación: Título de...

  • Telephone Operator

    4 days ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24197331 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**W Bangkok, 106 North Sathorn Road, Bangkok, Bangkok, Thailand, 10500 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un...

  • Telephone Operator

    3 months ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **职位编号** 24154294 **工作类别** Rooms & Guest Services Operations **地点** Courtyard Bangkok Sukhumvit 20, 10 10/3 Soi Sukhumvit 20, Bangkok, Bangkok, Thailand 在地图中查看 **编制** Full-Time **远程申请?** N **重新安置？** N **职位类型** Non-Management -...

  • Telephone Operator

    5 months ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 23209683 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Sathorn Vista, Bangkok - Marriott Executive Apartments, 1 Sathorn Soi 3 South Sathorn Road, Bangkok, Bangkok, Thailand VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Telephone Operator

    5 months ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 23207458 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Le Meridien Bangkok, 40/5 Surawong Road, Bangrak, Bangkok, Bangkok, Thailand VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Cumplir con todas las...

  • Telephone Operator

    5 days ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24197331 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**W Bangkok, 106 North Sathorn Road, Bangkok, Bangkok, Thailand, 10500 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Répondre, enregistrer, consigner et traiter chaque appel, demande, question ou préoccupation des...

  • Telephone Operator

    5 months ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **職務編號** 23207458 **工作類別** Rooms & Guest Services Operations **地點** Le Meridien Bangkok, 40/5 Surawong Road, Bangrak, Bangkok, Bangkok, Thailand 在地圖中查看 **工作編制** Full-Time **身處外地？** N **願意海外赴任？** N **職位類型 管理**...

  • Assistant Telephone Operator Manager

    6 months ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24063439 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Royal Orchid Sheraton Hotel & Towers, 2 Charoen Krung Road Soi 30 (Captain Bush Lane), Bangkok, Bangkok, Thailand VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins,...