Project Manager
1 week ago
Chiang Mai City Municipality, ไทย
Feedback180 Co. Ltd.
เต็มเวลา
ฟรีด้วยอีเมลหรือ Google
บันทึกงานนี้และจัดระเบียบการค้นหาของคุณ
สร้างบัญชีฟรีเพื่อบันทึกงาน สร้างการแจ้งเตือน และกลับมาที่รายการนี้จากแดชบอร์ดของคุณ
ฟรีด้วยอีเมลหรือ Google
เกี่ยวกับบริษัท
Feedback180 Co., Ltd. บริษัท Voice of Customer และ AI Thai Text Analytics สำนักงานใหญ่อยู่ BKK ทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ และงานลูกค้าอยู่ที่สำนักงานเชียงใหม่ เราให้บริการลูกค้าองค์กรใหญ่ Enterprise ในกลุ่ม Banking, Retails และ F&B
เกี่ยวกับตำแหน่ง
ทีมเชียงใหม่กำลังเติบโตทั้งฝั่งงานส่งมอบให้ลูกค้า (Delivery) และฝั่งระบบ IT ภายในองค์กรเอง บริษัทจึงเปิดตำแหน่ง Project Manager (IT) ขึ้นเพื่อดูแลทั้งสองด้านนี้ในคนเดียวกัน เป็นบทบาทแบบ hybrid ที่ผสานวินัยของการบริหารโครงการเข้ากับความเข้าใจงาน IT ที่จำเป็นต่อทั้งโครงการลูกค้าและระบบภายใน เหมาะกับผู้ที่มีประสบการณ์บริหารโครงการมาแล้วระดับหนึ่ง (3-5 ปี) และคุ้นเคยกับการทำงานร่วมกับทีม IT/Software แม้จะไม่ต้องเขียนโค้ดเอง
สังกัด: ทีม Technologies (Project Management)
หน้าที่ความรับผิดชอบ
Client Project Delivery (งานส่งมอบลูกค้า)
ดูแลโครงการลูกค้าให้ส่งมอบตรงเวลา ตามงบประมาณ และตามคุณภาพที่ตกลงไว้ พร้อมมีความเข้าใจในขอบเขตงานของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง เพื่อบริหารโครงการและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
จัดทำ Milestone Plan ที่มีวันที่ชัดเจนทุกโครงการ อัปเดตสถานะใน ClickUp ทุกสัปดาห์
ประสานงานระหว่างทีม SA / Dev / QA / Design และลูกค้า วางแผน ตัดสินใจ และสื่อสารกับผู้เกี่ยวข้องได้อย่างชัดเจนตลอดโครงการ
บริหารความเสี่ยงล่วงหน้า มีภาวะผู้นำในการติดตามและประเมินความเสี่ยง เพื่อลดผลกระทบต่อโครงการ และทำงานเชิงรุก (Proactive)
ทำงานตามกระบวนการ SOP ของบริษัท และมาตรฐานบริหารโครงการระดับ CMMI พร้อมจัดการเอกสารโครงการอย่างเป็นระบบ
สนับสนุนทีมขายในขั้นตอน Demo และ PoC เมื่อจำเป็น
Internal IT & Systems (งานระบบภายใน)
วางแผนและติดตามโครงการ IT ภายในสำนักงานเชียงใหม่ เช่น อุปกรณ์ ระบบเครือข่าย ระบบ SOP และเครื่องมือ Support ต่างๆ
เป็นจุดประสานงานกับ Vendor ด้าน IT ภายนอก
ดูแลให้ระบบและเครื่องมือภายในใช้งานได้ต่อเนื่อง ประสานงานแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเมื่อระบบขัดข้อง
เสนอแผนปรับปรุงระบบให้สอดคล้องกับ SOP ของบริษัท
คุณสมบัติที่มองหา
ประสบการณ์บริหารโครงการ (Project Management) อย่างน้อย 3-5 ปี ไม่จำเป็นต้องเป็นสาย Software โดยตรง แต่ต้องเคยทำงานใกล้ชิดกับทีม IT/Dev/System
เข้าใจศัพท์และขั้นตอนพื้นฐานของทีมพัฒนาระบบ เช่น Agile, Scrum, UAT, Go-live หรือมีพื้นฐานงาน System/IT Support
สื่อสารได้ทั้งกับทีมเทคนิคและลูกค้า/ผู้บริหาร แปลภาษาเทคนิคให้ฝ่ายที่ไม่ใช่สายเทคนิคเข้าใจได้
มีทักษะจัดลำดับความสำคัญงาน ติดตามหลายโครงการพร้อมกัน และรายงานสถานะอย่างสม่ำเสมอ
ประจำเชียงใหม่ หรือพร้อมทำงานที่สำนักงานเชียงใหม่เต็มเวลา