Assistant Front Office Manager
12 ชั่วโมงที่แล้ว
Thailand
IHG
เต็มเวลา
ฟรีด้วยอีเมลหรือ Google
บันทึกงานนี้และจัดระเบียบการค้นหาของคุณ
สร้างบัญชีฟรีเพื่อบันทึกงาน สร้างการแจ้งเตือน และกลับมาที่รายการนี้จากแดชบอร์ดของคุณ
ฟรีด้วยอีเมลหรือ Google
เมื่อดำเนินการต่อ แสดงว่าคุณยอมรับ ข้อกำหนด & นโยบายความเป็นส่วนตัว.
Description
Assistant Front Office Manager
InterContinental Hua Hin Resort
Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office team, ensuring exceptional guest experiences and efficient service delivery. Assists in leading front desk operations, guest relations, concierge, and guest service teams while maintaining IHG brand standards and driving guest satisfaction.
Key Responsibilities:
- Support the daily operation and management of the Front Office department.
- Ensure seamless guest arrivals, departures, and overall stay experiences.
- Handle guest inquiries, feedback, and service recovery professionally.
- Supervise, coach, and develop Front Office colleagues.
- Monitor service quality, guest satisfaction, and operational standards.
- Coordinate closely with other departments to ensure smooth hotel operations.
- Maintain compliance with IHG brand standards, policies, and procedures.