Vāta Vayu Onsen and Spa

Job Location : พหลโยธิน 8 ซอยสายลม1 (1.5 กิโล จาก BTS อารีย์)

Job Type : Full-time

Salary & Benefits

เงินเดือน : 20, ,000 บาท

ค่าคอมมิชชั่น + OT

เครื่องแบบยูนิฟอร์ม พร้อมซักรีด

ประกันสังคม

สิทธิ์ลากิจ ลาพักร้อน

โบนัสตามผลประกอบการ

วันหยุดนักขัตฤกษ์

วันหยุดสัปดาห์ละ 1 วัน

Key Responsibilities

• ดูแลและจัดเตรียมสถานที่ทำงานให้มีความพร้อม สะอาดและปลอดภัย
• ทำงานตามมาตรฐานการให้บริการ ถูกต้อง ครบถ้วน
• สามารถควบคุมและจัดการเรื่องผลิตภัณฑ์ในการให้บริการและตรวจสอบวัสดุอุปกรณ์ที่ใช้ในการทำงาน
• สามารถควบคุมและจัดการสอนงาน ประเมินวัดผลและควบคุมให้มีการทำงานที่มีคุณภาพ ตรงตามมาตรฐานการทำงาน
• รับผิดชอบในการดูแลการปฏิบัติงานประจำวันของสปา
• มีทักษะการจัดการสปา ความเป็นผู้นำ และการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม รับผิดชอบในการจัดการพนักงาน พัฒนาและดำเนินการตามนโยบายและขั้นตอนของสปา การสร้างและจัดการงบประมาณ และดูแลให้สปาบรรลุเป้าหมายรายได้
• พัฒนาทรีทเม้นท์ การตลาดของสปา และการจัดการลูกค้าสัมพันธ์
• ดูแลรับผิดชอบความเป็นระเบียบเรียบร้อยภายในร้านสปาทั้งหมด
• ดูแลความพร้อมของเทราปิสให้ปฏิบัติงานได้อย่างดีเยี่ยม
• วางแผน schedules การทำงานของเทราปิสให้สามารถรองรับลูกค้าได้พร้อมเสมอ พร้อมทั้งจัดการการขาด ลา มาสาย ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• รีครูทพนักงานเทราปิสใหม่อยู่เสมอ พร้อมทั้งช่วยคัดกรองคนที่เหมาะสมที่เป็น Top Talent มาเข้าทำงาน
• ดูแล Stock สินค้า และสั่งของที่ใกล้หมด และบริหารค่าใช้จ่ายและต้นทุน รวมทั้งควบคุมการใช้สินค้าได้อย่างคุ้มค่าที่สุด
• จัดทำรายงานสรุปต่างๆตามที่ได้รับมอบหมาย
• เสนอข้อแนะนำ การแก้ปัญหาต่อผู้บริหารในด้านต่างๆเพื่อการจัดการร้านและบริการให้ดียิ่งขึ้น
• เป็นผู้ประสานงานกับฝ่ายต่างๆทั้ง Internal & External ของร้าน
• ขายสินค้าและบริการหน้าร้านให้ได้ตามเป้าที่กำหนด สามารถ Upsell & Cross-sell เวลาขายสินค้าให้ลูกค้า
• วางแผนและดำเนินการทางด้านการตลาดและการขายให้มียอดขายตามกำหนด
• วางแผนการจัดทำโปรโมชั่น และช่วยทำการตลาดในทุกช่องทาง
• เป็นหน้าตาของร้าน ที่สร้าง Relationship ที่ดีกับลูกค้าเสมอ รวมถึงจัดการ CRM & POS
• สามารถใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ได้เป็นอย่างดี เช่น Line, WhatsApp, Instagram, Facebook และ TikTok
• มีทักษะในการสื่อสารและสามารถติดต่อประสานงานกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• จัดเตรียมเอกสารสำหรับบัญชีให้พร้อมส่งเป็นประจำ และ ตรวจสอบการบันทึกข้อมูลการขาย ต้นทุนค่ามือเทราปิสได้อย่างถูกต้อง

Qualifications / Requirements

• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี- สามารถเข้าใจและตอบสนองต่อบทสนทนา อีเมล และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานได้
• มีประสบการณ์ทำงานใน day spa หรือ spa ในโรงแรมอย่างน้อย 1 ปีจะรับพิจารณาเป็นพิเศษ
• การศึกษาขั้นต่ำ: ปริญญาตรี
• มีทักษะความเป็นผู้นำ, มี service mind , มีทัศนคติและบุคลิกภาพดี
• Computer skills (e.g., Microsoft Office)
• มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และการทำงานเป็นทีมที่ดี
• บริหารจัดการงานหลายอย่างได้ในเวลาเดียวกัน