Concierge Spa-enrichexperience

**Additional Information**
**Job Number**25108110
**Job Category**Spa
**Location**Pattaya Marriott Resort and Spa, 64 Moo 1, Pattaya, Thailand, Thailand, 20250
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

Nos associés se démarquent dans un monde où le terme « luxe » ne se résume pas au fait de posséder plus d'objets, mais à celui de vivre des expériences plus enrichissantes. Nos établissements sont plus que de simples hôtels. Il s'agit de lieux où nous offrons un service authentique et intuitif qui permet à nos clients de se sentir mieux après leur départ qu'avant leur arrivée. Le concierge du spa représente l'un des premiers points de contact de tous les clients du spa. Il aide à personnaliser les séances au spa et à nouer des relations avec les clients. Il anticipe les besoins des clients et y répond. Le concierge du spa communique avec les clients avant leur arrivée afin de confirmer les services et répondre à leurs questions à propos du spa. Il accueille chaleureusement les clients, s'occupe des formalités d'arrivée et leur fait une visite guidée du spa. Il fait la promotion des services du spa et des articles vendus au détail, en s'assurant de la présence de stock suffisant pour répondre aux besoins des clients. Il demeure à jour à propos des services et des installations du spa, Il repère et suit également les tendances de l'industrie du spa de luxe afin de pouvoir conseiller les clients. Le rôle principal du concierge du spa consiste à offrir aux clients des expériences enrichissantes qui décuplent leur bien-être.

Peu importe votre poste, certaines choses sont essentielles pour réussir - la création d'un lieu de travail sécuritaire, le respect des politiques et des procédures de la société, le maintien de la confidentialité, la protection des actifs de la société, le respect des normes de qualité et veiller à ce que votre uniforme, votre apparence personnelle et vos communications soient professionnels. Le rôle de concierge du spa signifie être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s’asseoir ou marcher pendant une longue période de temps) et mettre la main à la pâte dans votre travail (déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 10 livres (4,5 kg) sans assistance). Il est essentiel que le concierge du spa exécute toutes ces tâches à la perfection (et toute autre tâche raisonnable qui leur est assignée) - ainsi, nos clients seront toujours satisfaits et notre entreprise continuera de prospérer.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études:Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe:Moins d’un an d’expérience de travail connexe.

Expérience de supervision:Aucune expérience de supervision.

Permis ou certification:Aucune
- Chez Marriott International, nous nous engageons à promouvoir l’égalité d’accès à l’emploi, à accueillir dignement chaque personne et à offrir les mêmes opportunités à tous. Nous avons instauré un environnement dans lequel les particularités de nos collaborateurs sont appréciées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le mélange varié de cultures, de compétences et d’expériences de nos collaborateurs. Nous veillons à prévenir toute discrimination fondée sur des critères protégés, notamment le handicap, le statut de vétéran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur._

Les établissements Marriott Hotels s'efforcent d'élever l'art de l'hôtellerie en innovant dès qu'ils le peuvent tout en préservant le confort propre à ce qui nous est familier partout dans le monde. En tant que collaborateur ou collaboratrice Marriott Hotels, vous nous aiderez à tenir notre promesse, celle d'une hôtellerie de qualité, toujours (« Wonderful Hospitality. Always »), en offrant un service attentionné, sincère et novateur qui respecte et développe ce patrimoine vivant. Avec notre nom synonyme d'hôtellerie partout dans le monde, nous vous accueillons avec fierté pour découvrir les possibilités de carrière chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. **Rejoignez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **trouver** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une équipe internationale d'exception et de **devenir** la meilleure version de vous-même.

JW Marriott fait partie du portefeuille d'établissements de luxe de Marriott International et se compose de plus de 100 superbes établissements situés dans les villes portes d'accès à leur région et dans les plus beaux sites de villégiature partout dans le monde. Pour JW, nos collaborateurs et collaboratrices passent en premier. Parce que si vous vous sentez bien, notre clientèle le sera aussi. Les collaborateurs et collaboratrices JW Marriott sont des personnes assurées, innovantes, authentiques et intuitives qui poursuivent l'héritage laissé par le fondateur de l'entreprise J. Willard M