พนักงานแคชเชียร์

หน้าที่รับผิดชอบหลัก
รับผิดชอบดูแลการทำรายการเงินสดซึ่งเกิดจาการปฏิบัติงานในสโตร์ ด้วยการให้บริการที่ดีกับลูกค้า รวมทั้งทำหน้าที่ปกป้องสินทรัพย์ของบริษัท
รายละเอียดหน้าที่ที่รับผิดชอบ
1. ให้บริการลูกค้าด้วยความเป็นมิตรและรวดเร็ว และ ถูกต้องแม่นยำ
- สบสายตากับลูกค้า ยิ้ม และกล่าวสวัสดี
- ขอบัตรสมาชิก
- สอบถามลูกค้าว่าได้สินค้าครบตามที่ต้องการหรือไม่ รับข้อแนะนำของลูกค้าส่งต่อให้ผู้บังคับบัญชาทราบ
- แจ้งยอดรวมค่าสินค้า และเมื่อได้รับเงินจากลูกค้าให้ขานจำนวนเงินที่รับมา
- จัดเก็บเงิน และหากมีการทอนเงินให้กล่าวแจ้งจำนวนเงินที่ทำการทอนให้ลูกค้าอย่างชัดเจน
- สั่งพิมพ์และมอบใบเสร็จรับเงินให้ลูกค้า
- สบสายตาและกล่าวคำขอบคุณลูกค้าที่มาใช้บริการที่แม็คโคร

2. ดูแลป้องกันการสูญเสียของสินค้าโดยการ
- ถ่ายรถเข็นสินค้าทุกครั้งที่แสกนสินค้า
- ตรวจสอบบรรุจุภัณฑ์ที่อาจมีการสลับ หรือเปลี่ยนแปลง อย่างรอบคอบ และหากพบว่า บรรจุภัณฑ์ถูกสลับ หรือมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงให้รีบแจ้งผู้บังคับบัญขาด้วยความระมัดระวัง
- เปิดตรวจสอบสินค้าที่อาจมีการซุกซ่อนสินค้าอื่นอยู่ภายในได้ เช่น กล่องต่างๆที่มีฝาปิด
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลังสินค้าไม่ได้ถูกแกะออก (ยังคงสภาพเดิมจากการบรรจุของโรงงานผู้ผลิต) หากพบลังสินค้าที่มีการแกะและต้องสงสัยให้รีบแจ้งผู้บังคับบัญขาด้วยความระมัดระวัง

3. หากมีผู้ช่วยถ่ายสินค้าที่รถเข็น ให้ทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการด้วยความรวดเร็วยิ่งขึ้น
4. ดูแลไม่ให้คิวของลูกค้าในการรอชำระค่าสินค้ายาวเกิน3คิว และแจ้งผู้บังคับบัญขาหากเห็นว่าเริ่มมีคิวสะสม
5. ดูแลจัดการเงินสดจากจุดชำระเงินไปจนถึงห้องเก็บเงิน
6. ดูแลจัดการให้มีเงินทอนอย่างเพียงพอและหลากหลายชนิดตลอดเวลาดูแลในการใช้เครื่อง EDC คำนวนราคาสินค้า ให้ถูกต้อง
7. ดูแลจัดการยอดเงินรวมประจำวัน / การกระทบยอด และบันทึกข้อมูลการเคลื่อนไหวของเงินสดให้ถูกต้อง
8. ดูแลความสะอาดที่ Till จัดเก็บสินค้าไม่มีบาร์โค้ด หรือสินค้าที่ลูกค้ายกเลิกเก็บคืนแผนกนั้นๆ
9. ไม่ปล่อยให้มีส