Supervisor Call Center

Supervisor Call Center (ไทย) รับสมัครด่วน

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตราชเทวี)

สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

ระดับตำแหน่งงาน : หัวหน้างาน

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

เงินเดือน(บาท) : 28,000 - 30,000

วันทำงาน : จันทร์-ศุกร์

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่นๆ : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ให้ความช่วยเหลือ และควบคุมมาตรฐานงานบริการของผู้ปฏิบัติงานให้เป็นไปตามขอบเขตงาน แนวทางการปฏิบัติงาน และเป็นไปตาม KPI ที่ลูกค้ากำหนดไว้
- ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัท
- วิเคราะห์เพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหา รวมถึงพัฒนากระบวนการปฏิบัติงานของพนักงานบริการ
- สามารถจัดทำ Report สรุปผลการทำงานหรือ Report ต่างๆตามที่ลูกค้าต้องการได้อย่างถูกต้อง
- ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
- Support Team หรือดูแลทีมในเรื่องต่างๆได้

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 30 - 40

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 3 - 10

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- ประสบการณ์ 1-2 ปี ในการบริหารทีม 10 คนขึ้นไป ด้าน Call Center หรือ Customer Service อย่างน้อย 2 ปี
- สามารถใช้งาน Excel ใช้สูตร Pivot Vlookup สำหรับทำ report ได้
- มีความละเอียดรอบคอบ มีความกระตือรีอร้นในการทำงาน และติดตามงานอย่างต่อเนื่อง
- สามารถสลับวันหยุดเพื่อทำงานที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จลุล่วงได้
- หากมีประสบการณ์หรือความรู้ในด้านรถยนต์จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันชีวิต
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Human Resource Department

เบอร์ผู้ติดต่อ : 022039000#9073, 9015, 9096,9093

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

475 อาคารสิริภิญโญ ชั้น3 ถนนศรีอยุธยา แขวงถนนพญาไท เขตราชเทวี แขวงถนนพญาไท เขตราชเทวี จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย

การเดินทาง

ไม่มี

พญาไท

ไม่มี

พญาไท

ไม่มี

แผนที่

แผนที่ภาพ