Customer Service Call-based ด่วน บ.winona

Customer Service Call-Based ด่วน บ.Winona เจ้าของอนุสิทธิบัตรเจ้าเดียวในไทย รับสมัครด่วน

สถานที่ปฏิบัติงาน : นนทบุรี(ปากเกร็ด)

สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันทำงาน : จันทร์-ศุกร์

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่นๆ : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ให้บริการข้อมูล ตอบข้อซักถาม ตลอดจนประสานงานการทำรายการต่างๆ เช่น การแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูล การจัดส่งสินค้า การสั่งซื้อสินค้า และ อื่นๆ ผ่านช่องทางโทรศัพท์ อีเมล์ และ Social Platform ต่างๆ - รับฟังและบันทึกความคิดเห็นของลูกค้าทั้งหมดเข้าสู่ระบบและให้คำแนะนำอย่างถูกต้อง - แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเบื้องต้นอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความพึงพอใจในการซื้อสินค้า/ใช้บริการต่อลูกค้า - รับเรื่องร้องเรียน ติดตามปัญหาของลูกค้าเพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไข - ดูแลความสะอาดอุปกรณ์ที่ใช้ในการทำงานและพื้นที่ปฏิบัติงานให้เป็นระเบียบเรียบร้อยอยู่เสมอ - ช่วยควบคุมและดูแลเช็คสต็อคสินค้า - จัดทำเอกสารและสรุปรายงานประจำวันที่เกี่ยวข้อง - ช่วยติดต่อประสานงานกับภายในและภายนอกองค์กร
- เป็นส่วนหนึ่งในการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ผ่าน Sales and Service model ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Branded CRM strategy (บทบาทคล้ายพยาบาลดูแลติดตามคนไข้ทางโทรศัพท์)

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 2

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- มีทักษะการสื่อสาร พูดและเขียน ไทย ในระดับดีมาก Service-minded มีความสุขกับการได้ช่วยเหลือคน

คุณสมบัติเพิ่มเติม
- ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
- ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

สวัสดิการ
- ตามข้อตกลงของบริษัท
- ประกันสังคม
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ค่าทำงานล่วงเวลา

สวัสดิการอื่นๆ

Winona Feminine เจ้าของอนุสิทธิบัตรเจ้าเดียวในประเทศ และเป็นผู้นำนวัตกรรม ผลิตภัณฑ์ดูแล ทำความสะอาดจุดซ่อนเร้น สำหรับผู้หญิง และนวัตกรรมเทคโนโลยีการผลิตโพรไบโอต