Current jobs related to Contact Center - กรงเทพมหานคร - AIS

  • Contact Center Supervisor

    2 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand Amway Inc. Full time

    Solving the problem for ABOs/Members or co-operate with related divisions to find the best solution and feedback - Oversee Contact Center Operations team performance with a high standard of work that aligns with the objectives or criteria effectively for example Training, Coaching, Monitoring, Quality tracking etc. and assist team with escalated customer...

  • Contact Center

    2 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เมเจอร์ ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน) Full time

    วันนี้ - คุณสมบัติพื้นฐาน - งานประจำ- 1 - 7 ปี- กรุงเทพมหานคร- ปริญญาตรีหรือสูงกว่า- สามารถเจรจาต่อรองได้- หน้าที่และความรับผิดชอบ - Providing...

  • Customer Service

    2 hours ago

    ห้วยขวาง, กรุงเทพมหานคร, Thailand First Contact Center Full time

    **fcc is a tech-based firm specializing in customizing OMNI-CHANNEL, customer CONTACT service, and CRM/CEM tech solutions to key customers of our corporate clients considered major players in their categories. With the solid road to IPO, fcc seeks the potential to join an exciting ride to extensively expand its businesses and manage relationships with our...

  • Software Tester

    6 days ago

    ห้วยขวาง, กรุงเทพมหานคร, Thailand First Contact Center Full time

    **fcc is a tech-based firm specializing in customizing OMNI-CHANNEL, customer CONTACT service, and CRM/CEM tech solutions to key customers of our corporate clients considered major players in their categories. With the solid road to IPO, fcc seeks the potential to join an exciting ride to extensively expand its businesses and manage relationships with our...

  • Project Manager

    2 weeks ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท กลุ่มแอดวานซ์ รีเสิร์ช จำกัด Full time

    **รายละเอียดงาน**: บริหารจัดการควบคุมดูแลและประสานงาน Contact Center วางแผนทดสอบเตรียมความพร้อม ระบบก่อนเริ่มโครงการ ดูแลการทำงานของทีม...

  • Project Leader

    2 weeks ago

    จตุจักร, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด Full time

    Project Leader (Contact Center) รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน :...

  • Contact Center Team Leader

    2 weeks ago

    พญาไท, กรุงเทพมหานคร, Thailand มูลนิธิเพื่อสันติภาพเขียว (กรีนพีซ เอส อี เอ) Full time

    องค์กรการกุศล วันนี้ - คุณสมบัติพื้นฐาน - งานประจำ- 5 - 10 ปี- กทม. (พญาไท)- ปริญญาตรีหรือสูงกว่า- สามารถเจรจาต่อรองได้-...

  • Customer Contact Center 8

    2 days ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand ธนาคารเกียรตินาคินภัทร จำกัด Full time

    **All positions require a criminal background check.** - Contact Center / Telesales / Collection **Customer Contact Center 8 (Temp)**: - Date: 18 Sept 2025 - Location: Bangkok, Thailand - Company: Kiatnakin Phatra Bank Public Company Limited **Job Summary**: **Role and Responsibilities /...

  • Ais Contact Center ภาษาไทย

    1 week ago

    จตุจักร, กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็คเซ็นเตอร์ จำกัด Full time

    AIS Contact Center ภาษาไทย รับสมัครด่วน สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตจตุจักร,เขตดินแดง,เขตดุสิต,เขตพญาไท,เขตราชเทวี) สาขาอาชีพหลัก :

  • Fc Contact Center

    1 week ago

    กรุงเทพมหานคร, Thailand บริษัท ปิโตรเลียมไทยคอร์ปอเรชั่น จำกัด บริษัท พีทีจี เอ็นเนอยี จำกัด (มหาชน) Full time

    **จังหวัด** กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง) **อัตราค่าจ้าง** ตามโครงสร้างของบริษัท **รูปแบบงาน** งานประจำ (Full Time) **อัตรา** 2

Contact Center

3 weeks ago

กรงเทพมหานคร, Thailand AIS Full time

Become a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams.

Job Posting Location

Bangkok

Job Summary
- A Call Center Supervisor is a professional charged with training and motivating their team of Call Center Representatives as they answer questions, handle complaints, and provide support for clients. They also assist in hiring new employees while monitoring their team's success on an ongoing basis.

Job Description

1. Manage Contact Center to meet CC KPIs, Customer Requirement and company processes. Support and handle 'Escalated Cases’

2. Monitor and evaluate the performance to develop performance improvement and action plans. Consult agents to solve cases within SLAs

3. Ensure daily processes/ contact center operation to meet KPIs and SLAs

4. Ensure operation support provided to meet customer requirement.

5. Ensure all CC staffs are working effectively and following company service process

6. Ensure proper notification/ escalation of service activities are followed SLA

7. Handle the other jobs as assigned

Recruiter

Thanawat Wongkongpat (ธนะวรรธน์ วงศ์คงพัฒน์)