ด่วนเปิดรับสมัคร

ด่วนเปิดรับสมัคร Call Agent จำนวนหลายอัตรา

**จังหวัด** กรุงเทพมหานคร (เขตคลองเตย)

**อัตราค่าจ้าง** 16,000-18,000

**รูปแบบงาน** สัญญาจ้างชั่วคราว (Contractor)

**อัตรา** 100

**รายละเอียดงาน**
1. Oversees and directs the day-to-day activities of call center agents both part of quality and quantity.
2.Monitoring random calls to improve quality, minimize errors and track call center temporary agent performance.
3.Suparvises and provides solution to call center temporary agent in resolving customer feedback & complaint within SLA.
4. Handle inbound/outbound call (if any) during peak hour for card and banking calls except unauthonzed financial.
5. Transaction such as Interest / Card Membership Fee waiver etc.
6. Strong team working ability in shift assignment to meet department targets both of % Service Level and % Call abandonment.
7. Strictly comply workflow / procedure and bank policy to prevent and/or mitigate operational risk opportunities in daily work.

**คุณสมบัติผู้สมัคร**
- Required Diploma - Bachelor’s degree
- Verbal and written communication skills
- Listening skills
- Problem Analyst and Problem Solving skills
- Able to use Microsoft Office
- Has service mind and positive attitude

**สถานที่ปฏิบัติงาน**
UOB Phetkasem, UOB Rajanakarn, UOB Banthat Thong

**วิธีการรับ**

**United Overseas Bank (Thai)**
- UOB Plaza Bangkok, 690 Sukhumvit Road, Khlong Tan, Khlong Toei, Bangkok 10110 Thailand แขวงคลองตัน เขตคลองเตย, กรุงเทพมหานคร 10110 กรุงเทพมหานคร 10110

ติดต่อ **Sirirat Bangdee**
โทรศัพท์ **:023432772**

**รายละเอียดบริษัท**
ธนาคารยูโอบี จำกัด (มหาชน) คือส่วนหนึ่งของกลุ่มธนาคารยูโอบี ประ เทศสิงคโปร์ นับเป็นธนาคารชั้นนำระดับภูมิภาคที่มีรากฐานมั่นคงในประเทศไทย ที่พร้อมนำประโยชน์จากความเชี่ยวชาญและเครือข่ายที่แข็งแกร่งระดับภูมิภาคมาสู่ลูกค้า ทั้งยังได้รับการจัดอันดับให้เป็นธนาคารที่มีความแข็งแกร่งทั้งในระดับสากล และภายในประเทศ จากบริษัทจัดอันดับความน่าเชื่อถือชั้นนำ อาทิเช่น ฟิทช์ เรทติ้งส์ (ความน่าเชื่อถือภายในประเทศระ ยะยาวสูงสุด AAA(tha)) ปัจจุบัน ธนาคารยูโอบี มีเครือข่ายทั่วประเทศกว่า 150 สาขาทั่วประเทศ และศูนย์บริการ Call Center ตลอด 24 ชั่วโมง